Technicien Support Helpdesk
il y a 1 semaine
Technicien Support Helpdesk (H/F) - Toulouse Toulouse
L'Humain, l'Expertise et l'Innovation, voilà ce qui caractérise l'ADN d'Experis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2025. Présente dans 28 pays, Experis se positionne comme un acteur incontournable et innovant sur le marché des ESN. Nous proposons une offre intégrée alliant services et solutions IT pour accompagner nos clients partenaires dans leurs projets de transformations.
A travers la formation, Experis investit continuellement dans l'acquisition de connaissances de ses Talents afin d'anticiper les tendances et faire preuve de réactivité face aux changements. Experis vous propose d'associer vos compétences techniques et comportementales pour franchir la prochaine étape de votre carrière.
Experis recherche Technicien(ne) Support Helpdesk pour rejoindre son agence toulousaine.
YOUR DAILY LIFE
Au sein du service support composé de 15 personnes, vous assurez l'analyse et la résolution des incidents :
- Communiquer avec le client, conseiller, orienter et traduire le problème en termes techniques
- Analyser et résoudre les problématiques techniques et fonctionnelles de la solution, des plus simples aux plus complexes
- Extraire les données permettant d'expliquer le comportement du logiciel
- Superviser des traitements, rechercher et analyser des messages d'erreurs applicatifs ou systèmes
- Guider le client dans l'utilisation et le paramétrage de l'ERP
- Superviser, guider le remplacement d'un appareil (disque, serveur, routeur...)
- Analyser des problèmes réseaux
- Rechercher des informations dans les bases de données
- Enrichir la base de connaissances
- Travailler avec les ingénieurs support dans l'analyse et la résolution des problématiques
- Prendre les appels sortants
Profil candidat:
Technical Skills
- Matériel (PC, tablettes, téléphones, périphériques, etc.) ;
- Bureautique (Pack office)
- Systèmes d'exploitation : Windows Server 2008/2016
- Services : Active Directory, DNS, DHCP
- Base de données SQL Server 2008/2016
Soft Skills
- Sens du service client,
- Esprit d'équipe,
- Gestion du stress,
- Bonne communication.
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Technicien Support Client – Print
il y a 1 semaine
Toulouse, Occitanie, France NOVA PAGE Temps pleinRejoignez l'aventure NOVAPAGE et façonnez l'avenir de l'innovation technologique Qui sommes-nous ?Chez NOVAPAGE, nous célébrons l'autonomie, la diversité des idées et la prise de risques (sans parachute, mais promis, c'est safe). Nos cinq domaines d'expertise sont :Informatique & réseauxTélécommunicationsSolutions d'impressionGEDÉcrans...
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Technicien support N1(H/F)
il y a 1 semaine
Toulouse, Occitanie, France SoHoft Temps pleinSoHoft ? C'est juste des passionnés de conseil et de tech qui mettent toute leur énergie à ton service pour que ta carrière décolle…C'est tout 3 convictions, 3 engagements donc 3 marques. Logique non ? SoTech, SoGood, SoOffTheWallSoTech c'est s'engager à proposer la meilleure des expertises techniques à ses collaborateurs et clients. Consultants et...
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Support Technique Aéronautique
il y a 2 semaines
Toulouse, Occitanie, France CTS Consulting & Technical Support Temps pleinCTS Consulting & Technical Support est une société de conseils en ingénierie et bureau d'études. L'attention réelle que nous portons a` nos consultants et le suivi personnalise´ de leurs carrières font partie des fondements de CTS Consulting & Technical Support.Sous la marque CTS, 8 entités autonomes, régionales et spécialisées font intervenir des...
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Technicien / Technicienne Support Applicatif
il y a 1 semaine
Toulouse, Occitanie, France HN Services Temps pleinHN Services – L'ESN française qui change les codes depuis 1983HN Services est une ESN indépendante et familiale, fondée en 1983. Avec un chiffre d'affaires de 160 millions d'euros et 2000 collaborateurs, elle accompagne plus de 130 clients dans leur transformation numérique, notamment dans les secteurs de la banque, de l'assurance, de la mutuelle, de...
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Technicien FAI
il y a 1 semaine
Toulouse, Occitanie, France CTS Consulting & Technical Support Temps pleinCTS Consulting & Technical Support est une société de conseils en ingénierie et bureau d'études. L'attention réelle que nous portons a` nos consultants et le suivi personnalise´ de leurs carrières font partie des fondements de CTS Consulting & Technical Support.Sous la marque CTS, 8 entités autonomes, régionales et spécialisées font intervenir des...
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Technicien Méthodes
il y a 1 semaine
Toulouse, Occitanie, France CTS Consulting & Technical Support Temps pleinCTS Consulting & Technical Support est une société de conseils en ingénierie et bureau d'études. L'attention réelle que nous portons a` nos consultants et le suivi personnalise´ de leurs carrières font partie des fondements de CTS Consulting & Technical Support.Sous la marque CTS, 8 entités autonomes, régionales et spécialisées font intervenir des...
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Support chef de projet chiffrage et réindustrialisation
il y a 1 semaine
Toulouse, Occitanie, France CTS Consulting & Technical Support Temps pleinCTS Consulting & Technical Support est une société de conseils en ingénierie et bureau d'études. L'attention réelle que nous portons a` nos consultants et le suivi personnalise´ de leurs carrières font partie des fondements de CTS Consulting & Technical Support.Sous la marque CTS, 8 entités autonomes, régionales et spécialisées font intervenir des...
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Technicien ordonnancement Avion
il y a 1 semaine
Toulouse, Occitanie, France CTS Consulting & Technical Support Temps pleinCTS Consulting & Technical Support est une société de conseils en ingénierie et bureau d'études. L'attention réelle que nous portons a` nos consultants et le suivi personnalise´ de leurs carrières font partie des fondements de CTS Consulting & Technical Support.Sous la marque CTS, 8 entités autonomes, régionales et spécialisées font intervenir des...
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Technicien support informatique
il y a 2 semaines
Toulouse, Occitanie, France LAGARRIGUE Temps pleinÀ propos de nous:Nous faisons partie du groupe Eqwal, un acteur international de référence dans le domaine de l'appareillage orthopédique. Présent dans 10 pays, le groupe rassemble 2 700 collaborateurs et plus de 250 agences à travers le monde. Notre mission ? Redonner mobilité et autonomie aux personnes en situation de handicap, grâce à des...
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Technicien support H/F
il y a 1 jour
Toulouse, Occitanie, France INFOMIL Temps pleinInfomil, la filiale informatique du groupe E. Leclerc accompagne plus de 650 magasins et drives en France et en Europe avec des solutions IT prêtes à l'emploi couvrant aussi bien le développement logiciel que les infrastructures systèmes et réseaux.Chaque jour, plus de 800 personnes conçoivent, développent, déploient et maintiennent ces...
