Responsable Hébergement Appart'Hôtel
il y a 9 heures
Détail du poste :
Vous êtes responsable de la qualité de l'accueil de nos clients et de l'hébergement de la résidence. Vous coordonnez et contrôlez le travail des équipes du service hébergement (réception, ménage, technique). Vous êtes garant(e) de la qualité de service et de l'image de la Marque Odalys City.
Assister la Direction dans la gestion quotidienne de la résidence (gestion du personnel, gestion des achats et des stocks et gestion administrative)
Participer au recrutement, gérer l'intégration, la formation et le management des équipes
Optimiser et développer le chiffre d'affaires des ventes sur place (VSP).
Accueillir, conseiller et contribuer au bon séjour et à la satisfaction de nos clients
Piloter le service réception (planning de réservation, encaissements, facturations, clôtures journalières, shifts de réception)
Gérer la relation client
Être polyvalent(e) et collaborer avec tous les services de la résidence
Profil recherché :
Vous avez une expérience significative sur un poste similaire
Maîtrise d'une ou plusieurs langues étrangères dont l'anglais
Maîtrise des outils informatiques (Logiciel de réservation PMS, Pack office, Outlook)
Excellente présentation et sens de la relation client
Capacité à encadrer et animer une équipe en proximité
Sens des responsabilités et de l'organisation
Esprit d'équipe, dynamisme, volonté et polyvalence
Informations complémentaires :
Type de contrat de travail : CDI
Date démarrage souhaité: février 2026
Temps de travail & horaires : 39 heures par semaine annualisés
Rémunérations & avantages : € brut par mois, indemnité repas, mutuelle d'entreprise, avantages CSE, séjours collaborateurs.
Acteur(trice) de votre carrière professionnelle, MAGORA saura vous proposer de belles perspectives d'évolution au niveau local ou national.
Nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
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Responsable hébergement Appart'hôtel F/H- CDI
il y a 2 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Magora Temps pleinVous êtes responsable de la qualité de l'accueil de nos clients et de l'hébergement de la résidence. Vous coordonnez et contrôlez le travail des équipes du service hébergement (réception, ménage, technique). Vous êtes garant(e) de la qualité de service et de l'image de la Marque Odalys City.Assister la Direction dans la gestion quotidienne de la...
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Directeur d'hébergement en charge de la coordination Hébergement
il y a 2 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France CDC Habitat Temps pleinInformations générales Entité de rattachement En rejoignant Adoma, vous rejoignez un acteur de la solidarité engagé pour le logement et l'hébergement des personnes en difficulté : jeunes en insertion, travailleurs précaires, bénéficiaires de minima sociaux, travailleurs migrants, familles monoparentales. Pour nos 3 000 collaborateurs,...
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Maître d'Hôtel H/F
il y a 9 heures
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Hôtel Warwick Reine Astrid Temps pleinLe Warwick Reine Astrid est une résidence hôtelière 4* situé au cœur de Lyon, à deux pas du parc de la Tête d'Or.En plus de sa situation géographique privilégiée, elle possède également un jardin, ce qui lui permet de proposer à ses clients un écrin de verdure en plein centre-ville.Avec ses 88 suites rénovées récemment et ses 3 salles de...
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Employé Polyvalent Réception
il y a 2 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Montempô Appart hôtels Temps pleinPrésentation De L'entrepriseMontempô est un concept d'appart'hôtels destiné aux professionnels en déplacement et aux particuliers voyageant pour des séjours de quelques jours à plusieurs semaines. Nos résidences proposent des studios meublés, tout équipés, avec des services hôteliers pour combiner le confort de l'hôtel et l'atmosphère d'un «...
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Maitre d'hôtel H/F
il y a 2 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Hôtel de l' Abbaye et Restaurant l'artichaut Temps pleinSur la Presqu'ile de Lyon, Restaurant semi-gastronomique, L'Artichaut, distingué par le Guide Michelin. Nous disposons de 45 couverts dans un cadre chic et raffiné.Le restaurant se situe dans l'ancien presbytère de l'Abbaye d'Ainay qui abrite aujourd'hui un Boutique hôtel 4 étoile de 21 chambres, l'hôtel de l'Abbaye.Vous serez en charge avec votre...
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Adoma (69) CDD H/F
il y a 23 heures
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Responsable Maintenance Territorial Temps pleinInformations générales Organisme ADOMA Référence Domaine d'activités et famille de métierMaintenance technique du patrimoine - Directeur / Responsable technique F/H Intitulé de poste (modifiable)Responsable Maintenance Territorial - Adoma (69) CDD H/F Nature du contratCDD Temps de travailTemps plein Description de l'entreprise En rejoignant...
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Hôtelie(e) polyvalent(e) réception
il y a 2 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France OKKO HOTELS Temps pleinOKKO HOTELS, c'est un collectif humain, engagé et fier de réinventer l'hôtellerie 4 ★ à la française Depuis l'ouverture du premier hôtel à Nantes en 2014, OKKO HOTELS s'est imposé comme un pionnier dulifestyle hôtelier français. Des établissements urbains, chaleureux et design, pensés comme des refuges :"les hôtels des voyageurs...
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Revenue Manager junior multi-hôtels
il y a 2 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Grape Hospitality Temps pleinÀ propos de nousGrape Hospitality possède et exploite 85 hôtels et 60 restaurants dans 8 pays européens, représentant plus de 9 000 chambres sous franchise. Grape Hospitality gère également des auberges de jeunesse lifestyle sous la marqueThe Peopleet a créé le labelDemeures de Campagneautour du concept de« Slow Travel », pour une expérience haut...
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Revenue Manager senior multi-hôtels
il y a 2 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Grape Hospitality Temps pleinÀ propos de nousGrape Hospitality possède et exploite 85 hôtels et 60 restaurants dans 8 pays européens, représentant plus de 9 000 chambres sous franchise. Grape Hospitality gère également des auberges de jeunesse lifestyle sous la marqueThe Peopleet a créé le labelDemeures de Campagneautour du concept de« Slow Travel », pour une expérience haut...
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RESPONSABLE DE SITE H/F CDD – HÉBERGEMENT D'URGENCE
il y a 1 semaine
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France HABITAT ET HUMANISME RHONE Temps pleinDepuis 40 ans, Habitat et Humanisme Rhône agit auprès des personnes en difficultés en proposant des solutions innovantes en faveur du logement, de l'insertion et de la recréation de liens sociaux.En 2024, notre association a pris soin de plus de personnes au travers de différents dispositifs adaptés aux personnes fragilisées : 2800 logements...