Responsable Hébergement Appart'Hôtel
il y a 5 heures
Détail du poste :
Vous êtes responsable de la qualité de l'accueil de nos clients et de l'hébergement de la résidence. Vous coordonnez et contrôlez le travail des équipes du service hébergement (réception, ménage, technique). Vous êtes garant(e) de la qualité de service et de l'image de la Marque Odalys City.
Assister la Direction dans la gestion quotidienne de la résidence (gestion du personnel, gestion des achats et des stocks et gestion administrative)
Participer au recrutement, gérer l'intégration, la formation et le management des équipes
Optimiser et développer le chiffre d'affaires des ventes sur place (VSP).
Accueillir, conseiller et contribuer au bon séjour et à la satisfaction de nos clients
Piloter le service réception (planning de réservation, encaissements, facturations, clôtures journalières, shifts de réception)
Gérer la relation client
Être polyvalent(e) et collaborer avec tous les services de la résidence
Profil recherché :
Vous avez une expérience significative sur un poste similaire
Maîtrise d'une ou plusieurs langues étrangères dont l'anglais
Maîtrise des outils informatiques (Logiciel de réservation PMS, Pack office, Outlook)
Excellente présentation et sens de la relation client
Capacité à encadrer et animer une équipe en proximité
Sens des responsabilités et de l'organisation
Esprit d'équipe, dynamisme, volonté et polyvalence
Informations complémentaires :
Type de contrat de travail : CDI
Date démarrage souhaité: février 2026
Temps de travail & horaires : 39 heures par semaine annualisés
Rémunérations & avantages : € brut par mois, indemnité repas, mutuelle d'entreprise, avantages CSE, séjours collaborateurs.
Acteur(trice) de votre carrière professionnelle, MAGORA saura vous proposer de belles perspectives d'évolution au niveau local ou national.
Nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
-
Responsable hébergement Appart'hôtel F/H- CDI
il y a 2 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Magora Temps pleinMissionVous êtes responsable de la qualité de l'accueil de nos clients et de l'hébergement de la résidence. Vous coordonnez et contrôlez le travail des équipes du service hébergement (réception, ménage, technique). Vous êtes garant(e) de la qualité de service et de l'image de la Marque Odalys City.Assister la Direction dans la gestion quotidienne...
-
Responsable de pôle Hébergement d'urgence H/F
il y a 6 jours
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France LE MAS Temps pleinVous êtes motivé(e) à l'idée de rejoindre des équipes engagées, qui œuvrent au quotidien pour un monde plus juste et solidaire ? venez rejoindre l'association Le MAS.Aujourd'hui, Le MAS, ce sont personnes accompagnées dans 26 services dédiés à l'accueil, l'accompagnement et l'aide aux personnes en situation de victime, de souffrance...
-
Directeur d'hébergement en charge de la coordination Hébergement
il y a 2 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France CDC Habitat Temps pleinInformations générales Entité de rattachement En rejoignant Adoma, vous rejoignez un acteur de la solidarité engagé pour le logement et l'hébergement des personnes en difficulté : jeunes en insertion, travailleurs précaires, bénéficiaires de minima sociaux, travailleurs migrants, familles monoparentales. Pour nos 3 000 collaborateurs,...
-
Réceptionniste Hôtel 4 temps plein
il y a 5 jours
Lyon 03, Auvergne-Rhône-Alpes, France BIKUBE Temps pleinRéceptionniste Hôtel 4* - Temps plein H/FColiving - Hotel - Restaurant Bikube Lyon recherche un/une Réceptionniste pour un contrat de 39H/semaine.Au programme :· Gestion physique et téléphonique de l'accueil· Prise de réservations d'hébergement et de restauration· Vérification des garanties de paiement et d'encaissements· Contrôle des chambres·...
-
Assistant Directeur Hébergement H/F
il y a 2 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Novotel Temps pleinNous sommes une entreprise innovante et dynamique spécialisée dans l'hôtellerie de luxe, offrant un service exceptionnel à nos clients à travers le monde. Basée à Lyon, notre équipe passionnée est dédiée à créer des expériences inoubliables pour nos visiteurs tout en soutenant le développement professionnel de nos talents.Avantages...
-
Maitre d'hôtel H/F
il y a 2 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Hôtel de l' Abbaye et Restaurant l'artichaut Temps pleinSur la Presqu'ile de Lyon, Restaurant semi-gastronomique, L'Artichaut, distingué par le Guide Michelin. Nous disposons de 45 couverts dans un cadre chic et raffiné.Le restaurant se situe dans l'ancien presbytère de l'Abbaye d'Ainay qui abrite aujourd'hui un Boutique hôtel 4 étoile de 21 chambres, l'hôtel de l'Abbaye.Vous serez en charge avec votre...
-
Adoma (69) CDD H/F
il y a 4 jours
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Responsable Maintenance Territorial Temps pleinInformations générales Organisme ADOMA Référence Domaine d'activités et famille de métierMaintenance technique du patrimoine - Directeur / Responsable technique F/H Intitulé de poste (modifiable)Responsable Maintenance Territorial - Adoma (69) CDD H/F Nature du contratCDD Temps de travailTemps plein Description de l'entreprise En rejoignant...
-
Employé Polyvalent Réception
il y a 6 jours
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Montempô Appart hôtels Temps pleinPrésentation De L'entrepriseMontempô est un concept d'appart'hôtels destiné aux professionnels en déplacement et aux particuliers voyageant pour des séjours de quelques jours à plusieurs semaines. Nos résidences proposent des studios meublés, tout équipés, avec des services hôteliers pour combiner le confort de l'hôtel et l'atmosphère d'un «...
-
Hôtelie(e) polyvalent(e) réception
il y a 4 jours
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France OKKO HOTELS Temps pleinOKKO HOTELS, c'est un collectif humain, engagé et fier de réinventer l'hôtellerie 4 ★ à la française Depuis l'ouverture du premier hôtel à Nantes en 2014, OKKO HOTELS s'est imposé comme un pionnier dulifestyle hôtelier français. Des établissements urbains, chaleureux et design, pensés comme des refuges :"les hôtels des voyageurs...
-
Responsable hébergement Appart'hôtel F/H- CDI
il y a 2 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Odalys Résidences Temps pleinVousêtes responsable de la qualité de l'accueil de nos clients et de l'hébergementde la résidence. Vous coordonnez et contrôlez le travail des équipes du servicehébergement (réception, ménage, technique). Vous êtes garant(e) de la qualitéde service et de l'image de la Marque Odalys City.Assister la Direction dans la gestion quotidienne de la...