Responsable hébergement Appart'hôtel F/H- CDI

il y a 14 heures

Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Magora Temps plein

Vous êtes responsable de la qualité de l'accueil de nos clients et de l'hébergement de la résidence. Vous coordonnez et contrôlez le travail des équipes du service hébergement (réception, ménage, technique). Vous êtes garant(e) de la qualité de service et de l'image de la Marque Odalys City.

  • Assister la Direction dans la gestion quotidienne de la résidence (gestion du personnel, gestion des achats et des stocks et gestion administrative)
  • Participer au recrutement, gérer l'intégration, la formation et le management des équipes
  • Optimiser et développer le chiffre d'affaires des ventes sur place (VSP).
  • Accueillir, conseiller et contribuer au bon séjour et à la satisfaction de nos clients
  • Piloter le service réception (planning de réservation, encaissements, facturations, clôtures journalières, shifts de réception)
  • Gérer la relation client

  • Être polyvalent(e) et collaborer avec tous les services de la résidence

  • Vous avez une expérience significative sur un poste similaire

  • Maîtrise d'une ou plusieurs langues étrangères dont l'anglais
  • Maîtrise des outils informatiques (Logiciel de réservation PMS, Pack office, Outlook)
  • Excellente présentation et sens de la relation client
  • Capacité à encadrer et animer une équipe en proximité
  • Sens des responsabilités et de l'organisation
  • Esprit d'équipe, dynamisme, volonté et polyvalence

Informations complémentaires :

  • Type de contrat de travail : CDI
  • Date démarrage souhaité : 19 janvier 2026
  • Temps de travail & horaires : 39 heures par semaine annualisés
  • Rémunérations & avantages : € brut par mois, indemnité repas, mutuelle d'entreprise, avantages CSE, séjours collaborateurs.

Acteur(trice) de votre carrière professionnelle, MAGORA saura vous proposer de belles perspectives d'évolution au niveau local ou national.

Nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Mot du recruteur

Vous aimez le contact client et recherchez des missions variées ? Notre résidence mixant hôtellerie et résidence étudiante saura vous satisfaire. Rejoignez nous

  • Responsable hébergement Appart'hôtel F/H- CDI

    il y a 2 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Magora Temps plein

    MissionVous êtes responsable de la qualité de l'accueil de nos clients et de l'hébergement de la résidence. Vous coordonnez et contrôlez le travail des équipes du service hébergement (réception, ménage, technique). Vous êtes garant(e) de la qualité de service et de l'image de la Marque Odalys City.Assister la Direction dans la gestion quotidienne...

  • Responsable hébergement Appart'hôtel F/H- CDI

    il y a 2 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Odalys Résidences Temps plein

    Vousêtes responsable de la qualité de l'accueil de nos clients et de l'hébergementde la résidence. Vous coordonnez et contrôlez le travail des équipes du servicehébergement (réception, ménage, technique). Vous êtes garant(e) de la qualitéde service et de l'image de la Marque Odalys City.Assister la Direction dans la gestion quotidienne de la...

  • Directeur d'hébergement en charge de la coordination Hébergement

    il y a 2 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France CDC Habitat Temps plein

    Informations générales Entité de rattachement En rejoignant Adoma, vous rejoignez un acteur de la solidarité engagé pour le logement et l'hébergement des personnes en difficulté : jeunes en insertion, travailleurs précaires, bénéficiaires de minima sociaux, travailleurs migrants, familles monoparentales. Pour nos 3 000 collaborateurs,...

  • Directeur d'hébergement en charge de la coordination Hébergement

    il y a 8 heures

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France CDC Habitat Temps plein

    Informations générales Entité de rattachement En rejoignant Adoma, vous rejoignez un acteur de la solidarité engagé pour le logement et l'hébergement des personnes en difficulté : jeunes en insertion, travailleurs précaires, bénéficiaires de minima sociaux, travailleurs migrants, familles monoparentales. Pour nos 3 000 collaborateurs,...

  • Responsable de pôle Hébergement d'urgence H/F

    il y a 1 semaine

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France LE MAS Temps plein

    Vous êtes motivé(e) à l'idée de rejoindre des équipes engagées, qui œuvrent au quotidien pour un monde plus juste et solidaire ? venez rejoindre l'association Le MAS.Aujourd'hui, Le MAS, ce sont personnes accompagnées dans 26 services dédiés à l'accueil, l'accompagnement et l'aide aux personnes en situation de victime, de souffrance...

  • Adoma (69) CDD H/F

    il y a 7 jours

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Responsable Maintenance Territorial Temps plein

    Informations générales Organisme ADOMA Référence Domaine d'activités et famille de métierMaintenance technique du patrimoine - Directeur / Responsable technique F/H Intitulé de poste (modifiable)Responsable Maintenance Territorial - Adoma (69) CDD H/F Nature du contratCDD Temps de travailTemps plein Description de l'entreprise En rejoignant...

  • Réceptionniste de Nuit

    il y a 1 semaine

    Lyon 03, Auvergne-Rhône-Alpes, France BIKUBE Temps plein

    Réceptionniste de Nuit - Hôtel 4*Dites « Bonjour » à une nouvelle expérience du vivre-ensemble Bien plus qu'un simple lieu de Co living, Bikube est une nouvelle manière d'habiter.Dotées d'un restaurant bar à l'ambiance conviviale où la cuisine est colorée, un coworking inspiré-inspirant, un rooftop réconfortant, un fitness reboostant, des...

  • Veilleur de nuit H/F en Hôtellerie

    il y a 7 jours

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Globe & Cecil Hôtel Temps plein

    En tant que Veilleur de Nuit, vous garantissez l'accueil et la sécurité des clients durant la nuit.Vos missions :Vous assurez l'accueil de tous nos visiteurs.Vous assurez également l'accueil téléphonique durant la nuit.Vous traitez les réservations de passage, mais également celles par téléphone, emails ou plateformes de réservations, selon les...

  • commercial h/f

    il y a 8 heures

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Hôtel Lyon Métropole Temps plein

    L'Hôtel LYON METROPOLE **** accueille ses clients au cœur d'un écrin de verdure dans le cadre apaisant des berges de la Saône.174 chambres et appartements, un des plus grands City Spas de France avec 8000 m² d'installations dédiées à la détente, mais aussi la "Brasserie Lyon Plage" où des mets savoureux sont proposés tous les jours au déjeuner et...

  • Assistant Directeur Hébergement H/F

    il y a 2 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Novotel Temps plein

    Nous sommes une entreprise innovante et dynamique spécialisée dans l'hôtellerie de luxe, offrant un service exceptionnel à nos clients à travers le monde. Basée à Lyon, notre équipe passionnée est dédiée à créer des expériences inoubliables pour nos visiteurs tout en soutenant le développement professionnel de nos talents.Avantages...