Responsable hébergement Appart'hôtel F/H- CDI

il y a 3 jours


Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Magora Temps plein

Vous êtes responsable de la qualité de l'accueil de nos clients et de l'hébergement de la résidence. Vous coordonnez et contrôlez le travail des équipes du service hébergement (réception, ménage, technique). Vous êtes garant(e) de la qualité de service et de l'image de la Marque Odalys City.

  • Assister la Direction dans la gestion quotidienne de la résidence (gestion du personnel, gestion des achats et des stocks et gestion administrative)
  • Participer au recrutement, gérer l'intégration, la formation et le management des équipes
  • Optimiser et développer le chiffre d'affaires des ventes sur place (VSP).
  • Accueillir, conseiller et contribuer au bon séjour et à la satisfaction de nos clients
  • Piloter le service réception (planning de réservation, encaissements, facturations, clôtures journalières, shifts de réception)
  • Gérer la relation client
  • Être polyvalent(e) et collaborer avec tous les services de la résidence

  • Vous avez une expérience significative sur un poste similaire

  • Maîtrise d'une ou plusieurs langues étrangères dont l'anglais
  • Maîtrise des outils informatiques (Logiciel de réservation PMS, Pack office, Outlook)
  • Excellente présentation et sens de la relation client
  • Capacité à encadrer et animer une équipe en proximité
  • Sens des responsabilités et de l'organisation
  • Esprit d'équipe, dynamisme, volonté et polyvalence

Informations complémentaires :

  • Type de contrat de travail : CDI
  • Date démarrage souhaité : 19 janvier 2026
  • Temps de travail & horaires : 39 heures par semaine annualisés
  • Rémunérations & avantages : € brut par mois, indemnité repas, mutuelle d'entreprise, avantages CSE, séjours collaborateurs.

Acteur(trice) de votre carrière professionnelle, MAGORA saura vous proposer de belles perspectives d'évolution au niveau local ou national.

Nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Mot du recruteur

Vous aimez le contact client et recherchez des missions variées ? Notre résidence mixant hôtellerie et résidence étudiante saura vous satisfaire. Rejoignez nous



  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Odalys City Temps plein

    Détail du poste :Vous êtes responsable de la qualité de l'accueil de nos clients et de l'hébergement de la résidence. Vous coordonnez et contrôlez le travail des équipes du service hébergement (réception, ménage, technique). Vous êtes garant(e) de la qualité de service et de l'image de la Marque Odalys City.Assister la Direction dans la gestion...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France BIKUBE Temps plein

    Serveur (H/F) Jour en restauration - Hôtel 4*Dites « Bonjour » à une nouvelle expérience du vivre-ensemble Bien plus qu'un simple lieu de Co living, Bikube est une nouvelle manière d'habiter.Dotées d'un restaurant bar à l'ambiance conviviale où la cuisine est colorée, un coworking inspiré-inspirant, un rooftop réconfortant, un fitness reboostant,...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France BIKUBE Temps plein

    Serveur (H/F) Soir en restauration - Hôtel 4*Dites « Bonjour » à une nouvelle expérience du vivre-ensemble Bien plus qu'un simple lieu de Co living, Bikube est une nouvelle manière d'habiter.Dotées d'un restaurant bar à l'ambiance conviviale où la cuisine est colorée, un coworking inspiré-inspirant, un rooftop réconfortant, un fitness reboostant,...


  • Lyon 03, Auvergne-Rhône-Alpes, France BIKUBE Temps plein

    Réceptionniste Hôtel 4* - Temps plein H/FColiving - Hotel - Restaurant Bikube Lyon recherche un/une Réceptionniste pour un contrat de 39H/semaine.Au programme :· Gestion physique et téléphonique de l'accueil· Prise de réservations d'hébergement et de restauration· Vérification des garanties de paiement et d'encaissements· Contrôle des chambres·...

  • Directeur Hébergement

    il y a 3 heures


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France IHG Hotels & Resorts Temps plein

    DescriptionInterContinental Lyon - Hotel Dieuest synonyme de luxe avec un service d'exception.Situé au cœur de la ville de Lyon, InterContinental Lyon - Hotel Dieu concilie passé historique riche et rénovation de qualité.Bâtiment historique traversant 800 ans d'histoire Lyonnaise, l'ancien Hôtel-Dieu a été rénové sous la houlette de Jean-Philippe...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France LE MAS Temps plein

    Vous êtes motivé(e) à l'idée de rejoindre des équipes engagées, qui œuvrent au quotidien pour un monde plus juste et solidaire ? venez rejoindre l'association Le MAS.Aujourd'hui, Le MAS, ce sont personnes accompagnées dans 26 services dédiés à l'accueil, l'accompagnement et l'aide aux personnes en situation de victime, de souffrance...

  • Maître d'Hôtel H/F

    il y a 3 jours


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Hôtel Warwick Reine Astrid Temps plein

    Le Warwick Reine Astrid est une résidence hôtelière 4* situé au cœur de Lyon, à deux pas du parc de la Tête d'Or.En plus de sa situation géographique privilégiée, elle possède également un jardin, ce qui lui permet de proposer à ses clients un écrin de verdure en plein centre-ville.Avec ses 88 suites rénovées récemment et ses 3 salles de...

  • Adoma (69) CDD H/F

    il y a 1 semaine


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Responsable Maintenance Territorial Temps plein

    Informations générales Organisme ADOMA Référence Domaine d'activités et famille de métierMaintenance technique du patrimoine - Directeur / Responsable technique F/H Intitulé de poste (modifiable)Responsable Maintenance Territorial - Adoma (69) CDD H/F Nature du contratCDD Temps de travailTemps plein Description de l'entreprise En rejoignant...

  • commercial h/f

    il y a 1 jour


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Hôtel Lyon Métropole Temps plein

    L'Hôtel LYON METROPOLE **** accueille ses clients au cœur d'un écrin de verdure dans le cadre apaisant des berges de la Saône.174 chambres et appartements, un des plus grands City Spas de France avec 8000 m² d'installations dédiées à la détente, mais aussi la "Brasserie Lyon Plage" où des mets savoureux sont proposés tous les jours au déjeuner et...

  • Coach sportif H/F

    il y a 7 jours


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France L Appart Fitness Temps plein

    L'Appart Fitness, c'est une aventure sportive, toujours en course et ça depuis Une ambition : créer des clubs à taille humaine avec au cœur, la convivialité et l'accompagnement. Aujourd'hui, nous avons +100 points de vente à travers l'hexagone, et ce n'est pas fini Rejoignez notre équipe dynamique et devenez coach sportif à L'Appart Fitness Nous...