Responsable gestion locative

Responsable gestion locative - F/H

Avec 7 sociétés réparties sur l'ensemble du territoire et près de logements, ICF Habitat, filiale logement de SNCF, compte parmi les plus grands opérateurs de logements en France.
Partenaire des collectivités, acteur des grandes transformations urbaines, le Groupe, fort de ses 1500 collaborateurs et collaboratrices, invente aujourd'hui le logement de demain : un habitat à visage humain, responsable, innovant, conçu pour répondre aux attentes de tous les publics et aux besoins spécifiques de chaque territoire.

Rénovation de l'habitat, développement, gestion locative et accompagnement social, property management, vente, conseil, fonctions supports…, ICF Habitat propose une pluralité de métiers, d'expertises et de services offrant à ses futurs talents l'opportunité de donner du sens à leur carrière tout en participant aux grands défis du logement abordable, durable et de la fabrique de la ville.

Le
poste :

La Direction Territoriale Grand Est d'ICF Habitat La
Sablière gère un patrimoine de logements répartis sur les départements
du 93, 77, une partie du 91 et du 94.
Notre mission : offrir un logement durable, accessible et de qualité,
tout en accompagnant nos locataires dans leur parcours résidentiel.

Rattaché(e) à l'Adjointe du Directeur Territorial, vous
mettez en œuvre et suivez la politique de gestion locative définie pour votre
périmètre.

Votre rôle s'articule autour de trois axes majeurs :

1. Piloter la performance locative
*Garantir
l'application des politiques d'attribution et des règles de gestion
locative.
*Préparer
et participer aux commissions d'attribution.
*Contribuer
à la fluidité des parcours résidentiels : mutations internes,
dispositifs partenariaux, relogements.
*Suivre
les indicateurs de performance (vacance, impayés, rotation) et proposer
des plans d'action adaptés.

2. Prévenir et accompagner
*Développer
une approche sociale et individualisée de la relation locataire.
*Superviser
la prévention et le traitement des impayés jusqu'aux éventuels
contentieux.
*Mobiliser
les partenaires sociaux et institutionnels (collectivités,
préfectures, associations, amicales de locataires).
*Représenter
l'agence auprès des instances locales et partenariales.

3. Animer et fédérer votre équipe
*Manager
une équipe 10 gestionnaires clientèle.
*Organiser
la répartition des activités et accompagner la montée en compétences des
collaborateurs.
*Insuffler
une dynamique collective orientée qualité de service et performance.
*Participer
à l'élaboration et au suivi du budget du pôle gestion locative.

Votre profil :

1. Formation & expérience

Doté(e) d'une formation supérieure de niveau Bac +5 en gestion de l'habitat
social, droit, urbanisme ou gestion immobilière, vous justifiez d'une expérience
confirmée sur un poste équivalent, idéalement acquise au sein d'un bailleur
social ou d'un organisme HLM, local ou national.

2. Compétences techniques
Vous
maîtrisez la réglementation du logement social, notamment en matière
d'attribution et de traitement des charges.
Vous
disposez de solides connaissances juridiques en recouvrement et contentieux
locatif.
Vous
savez mobiliser vos connaissances pour proposer des solutions pragmatiques
et adaptées aux enjeux du terrain.

3. Leadership & management
Manager
expérimenté(e), vous savez fédérer, accompagner et faire grandir vos
équipes.
Vous
pratiquez un management basé sur la pédagogie, le suivi régulier et la valorisation
des compétences de vos collaborateurs.
Vous
gérez avec discernement les situations sensibles et favorisez un climat de
confiance et de performance collective.

4. Qualités relationnelles &
sens du service
Vous
possédez d'excellentes aptitudes relationnelles et de communication,
facilitant la coopération transversale avec les services supports et les
partenaires externes.
Votre
sens de la négociation et votre diplomatie vous permettent de désamorcer
avec tact des situations parfois complexes.
Vous
avez à cœur de garantir une qualité de service exemplaire auprès des
locataires comme des interlocuteurs institutionnels.

5. Savoir-être & posture
professionnelle
Discret(ète) et rigoureux(se), vous traitez avec intégrité les données confidentielles liées à l'activité.
Au-delà de vos compétences techniques, vous êtes reconnu(e) pour votre dynamisme, votre écoute active et votre capacité d'adaptation face à l'imprévu.
Votre esprit d'équipe, votre sens des priorités et votre engagement dans la mission sociale de l'entreprise feront la différence.

Poste à pourvoir sur Pantin dans le cadre d'un CDD d'un
mois renouvelable

Ce que nous offrons :
*Rémunération
attractive : entre € et € annuels sur 13,5 mois selon le
profil.
*22
jours de RTT + 27 jours de congés payés.
*Télétravail :
1jr/semaine (hors période d'essai) 
*Mutuelle
% prise en charge – non obligatoire)
*Abonnement
de transport en commun (60 % prise en charge)
*Carte
ticket restaurant : 9,82 € par jour travaillé (60 % prise en charge)

En animant une équipe de 10 collaborateurs vous jouez un rôle clé dans la coordination, le suivi et l'innovation des process, au service des locataires et de la performance collective.

Informations
complémentaires :

Type de contrat :
Contrat à durée déterminée
Lieu de travail :
140 AVENUE JEAN LOLIVE
PANTIN, 93500
France

Rejoindre
ICF Habitat, c'est… 

• Apporter sa pierre à l'édifice en contribuant à une mission sociale.  

• Intégrer un Groupe qui a su se renouveler et prendre le virage du
digital. 

• Développer de nouvelles compétences grâce à la diversité de vos missions.

• Trouver une entreprise dont la longévité n'est plus à prouver de par ses 97 ans
d'histoire. 

• Bénéficier d'un package de rémunération
attractif et de conditions
flexibles. 

… Et surtout des valeurs qui nous rassemblent et nous ressemblent : créer le lien, œuvrer pour la qualité, partager pour progresser.

Vous souhaitez donner du sens à votre métier ? Postulez dès
maintenant  

Dans le cadre de sa politique
diversité, ICF HABITAT étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont
celles de personnes en situation de handicap.