KNO - Assistant(e) Service Clients - CDD

Koesio NORD OUEST

• Hérouville-Saint-Clair

KNO - Assistant(e) Service Clients - CDD

Tu souhaites rejoindre une équipe soudée et motivée ? Faire partie d'un projet ambitieux et challengeant, qui façonne l'avenir numérique ? Tu es au bon endroit : nous avons une opportunité pour toi

Nous répondons généralement sous une semaine

Qui sommes-nous ?
Fédérant plus de 3825 collaborateurs au travers de 172 agences locales réparties sur l'ensemble du territoire français, en Belgique et au Luxembourg, Koesio apporte à ses entreprises clientes des solutions numériques (impression, informatique et télécom).

Notre Raison D'être
"Nous sommes des créateurs de liens. En cultivant notre énergie collective et la proximité avec tous nos clients, osons mettre le Kap vers un numérique respectueux du vivant."

Le Koesio Spirit
Parce que chez Koesio, ton bien-être et ton épanouissement au travail sont au cœur de nos préoccupations, tu vivras nos 3 principes clés : célébrer, écouter, partager. L'humain est essentiel et motive l'ensemble des actions et décisions.

Notre entité
Depuis plus de 30 ans, Koesio Nord-Ouest est un acteur local incontournable de la vente et du financement de solutions d'impression et de dématérialisation. Nous accompagnons chaque organisation dans sa transformation numérique. Nous privilégions la proximité et la convivialité dans l'entreprise et la satisfaction de nos clients est au centre de nos préoccupations.

Koesio Nord-Ouest C'est 4 Domaines D'expertises

IMPRESSION : multifonctions, imprimantes et traceurs

COMMUNICATION : visioconférence, écrans interactifs, affichage dynamique

INFORMATIQUE ET TÉLÉPHONIE : matériel, infrastructure, infogérance, services managés, outils collaboratifs, liens ADSL et fibre

GESTION DOCUMENTAIRE : solutions de gestion du document et dématérialisation

Et pour accomplir tout ça, on peut compter sur une équipe de 220 collaborateurs répartis sur 14 agences

Vos missions
Vous appréciez écouter, conseiller et aider les clients ? Vous souhaitez évoluer dans une entreprise en fort développement et où il fait bon travailler. Alors Rejoignez-nous

Au sein d'une équipe dynamique, votre mission consiste à assurer la prise d'appels entrants sur nos 4 métiers.

Vos Principales Missions

• Réceptionner et gérer les demandes des clients par téléphone et par mail,
• Les renseigner et enregistrer les demandes d'assistance technique,
• Assurer diverses tâches administratives rattachées au service

Ce Que Nous Offrons

• Rémunération selon expérience
• Avantages sociaux :

RTT, Mutuelle-Prévoyance

Carte ticket restaurant.

Pourquoi nous rejoindre ?
Chez Koesio Nord-Ouest , vous aurez l'opportunité de faire carrière dans une entreprise dynamique et en pleine croissance. Si vous êtes passionnés par la relation clients, rejoignez-nous et contribuez à notre succès

Le profil recherché
Vous aimez le contact et avez
le sens du service client

• Vous avez une bonne élocution et appréciez la relation téléphonique
• Vous maîtrisez EXCEL et WORD et avez une qualité rédactionnelle
• Vous êtes dynamique et motivé(e)
• Une première expérience réussie dans un poste similaire est indispensable.

La Suite Des Évènements
Une fois votre candidature déposée :

• Le service RH vous appelle pour discuter de votre candidature

  
  

• Rencontre avec le manager

  
  

Prêt(e) à relever le défi ?
Envoyez-nous votre candidature dès aujourd'hui et devenez un membre clé de notre équipe. #KOESIORECRUTE

Entité Koesio NORD OUEST Poste K NORD OUEST- Service Administratif Localisations Hérouville-Saint-Clair Type de contrat CDD

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Plus d'offres d'emploi

3 825 Collaborateurs

33 Ans d'expérience

172 Agences

100k Clients

À propos de Koesio

Rejoindre Koesio, c'est bénéficier de la puissance d'un groupe, de son expertise, de sa force de frappe, de ses méthodes éprouvées, de ses services supports… tout en restant dans la vraie vie, grâce aux contacts terrain avec nos clients locaux (essentiellement des TPE/PME et des collectivités locales), aux partenariats et à nos soutiens aux associations et acteurs locaux. C'est un excellent équilibre.

Fondé en 1991

Collègues 3840

Chiffre d'affaires 1 154M€ CA (2024/25)

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