Réceptionniste polyvalent

L'Hôtel Du Cirque recherche son/sa prochain(e) collaborateur(rice) polyvalent(e) pour rejoindre une équipe passionnée, dynamique et ambitieuse.

Plus que l'expérience, nous valorisons la motivation, l'autonomie, l'envie d'apprendre et la capacité à s'investir pleinement. Si vous aimez les journées rythmées, la diversité des missions et que vous souhaitez contribuer activement au développement d'un établissement hôtelier en pleine progression : vous êtes au bon endroit.

Début du poste : Janvier (année en cours ou suivante)

Localisation : Hôtel Du Cirque

Type de contrat : CDD ou CDI (à définir)

Repos : 1 jour fixe par semaine

Travail le week-end

VOTRE RÔLE : UN PILIER POLYVALENT AU CŒUR DE L'HÔTEL

Votre mission principale : contribuer à la qualité de l'expérience client, au bon fonctionnement de l'établissement et au développement continu du chiffre d'affaires.

Vous interviendrez sur 3 pôles essentiels, dont l'importance est équivalente pour notre structure :

1. Réception & Relation Client (Pôle clé)

• Accueil, check-in/check-out
• Gestion des réservations et du standard
• Informations touristiques
• Suivi proactif des retours clients et des avis
• Contribution au maintien d'une excellente réputation en ligne (Google, Booking…)
• Participation au développement du chiffre d'affaires via une qualité de service irréprochable
• Réception et manutention du linge (montée aux étages)
• Réception des livraisons alimentaires
• Horaires : 6h30–12h et/ou 13h30–21h

2. Ménage & Entretien

• Mise en état des chambres
• Entretien des parties communes
• Aide aux petits travaux et à la maintenance quotidienne
• Horaires : 9h00–14h00

3. Astreintes de Nuit

• Sécurité de l'établissement
• Présence en cas d'urgence
• Interventions de première nécessité
• Horaires : 21h00–6h30 (selon planning et législation)

PROFIL RECHERCHÉMotivation & Autonomie (critère n°1)

Vous êtes capable de :

• prendre des initiatives,
• gérer des imprévus,
• trouver des tâches utiles en permanence,
• travailler sans temps mort,
• éviter toute utilisation personnelle du téléphone pendant les heures de service.

Polyvalence & Endurance

Travail physique : manutention, entretien, déplacements fréquents.

Esprit d'Équipe

Fiabilité, communication et cohésion sont essentiels.

Langues

Un bon niveau d'anglais est requis pour une clientèle internationale.

Flexibilité

Horaires variables : matin, après-midi, soir, week-end et astreintes.

PROCESSUS DE RECRUTEMENT

Les entretiens débuteront à partir de décembre.

Les candidatures (CV + lettre de motivation) peuvent être envoyées dès maintenant.

Rejoignez l'aventure de l'Hôtel Du Cirque

Vous souhaitez évoluer dans un environnement stimulant, varié et en constante progression, où chaque action contribue à la satisfaction client et au développement du chiffre d'affaires ?

Envoyez-nous votre candidature sans attendre

Type d'emploi : CDI, CDD

Rémunération : 1 758,59€ par mois

Lieu du poste : En présentiel