Coordinateur d'événement de projet/Coordinatrice d'événement de projet

Dans le cadre de nos activités, nous recrutons en CDI un(e) :

Chef de projet événementiel (F/H)

Poste basé à Rillieux-La-Pape (69) | Prise de poste :Dès que possible

En tant que Chef de projet événementiel, vous serez responsable de la conception, de la mise en œuvre et du suivi d'événements physiques et digitaux, avec un double objectif : attirer de nouveaux prospects et fidéliser les client·es existant·es. Vos missions s'articulent autour de deux axes stratégiques : orientées prospects et orientées client·es.

Missions orientées prospects :

• Veille stratégique : Effectuer une veille régulière sur les best practices BtoB et BtoC (tendances événementielles physiques et digitales, opérations créatives et inspirantes, benchmark de la concurrence et du marché).
• Stratégie événementielle et expérientielle : Concevoir et mettre en place une stratégie d'événements impactants, alignée avec les objectifs du service (cibles/personas, messages clés, KPI, etc.).
• Création et pilotage d'événements externes : Planifier et organiser des événements (conférences, salons, webinaires, etc.) pour capter de nouveaux prospects.
• Valorisation et contenus : Définir et produire des contenus engageants avant, pendant et après l'événement pour maximiser l'impact (articles, vidéos, posts réseaux sociaux, newsletters).
• Logistique et gestion opérationnelle : Assurer la gestion complète des aspects logistiques : invitations, hébergements, transports, agencements de stands, etc.
• Gestion des prestataires et du budget : Identifier, coordonner et piloter les prestataires tout en garantissant le respect des contraintes budgétaires.
• Reporting et analyse : Évaluer la performance des événements pour identifier des pistes d'amélioration continue.

Missions orientées client·es :

• Initiatives de fidélisation : Mettre en place des actions spécifiques pour valoriser les client·es fidèl·es, telles que :
• Organisation d'événements exclusifs
• Mise en avant de témoignages ou de réussites clients
• Partage de contenus premium (guides, études, webinars spécialisés),
• Renforcement de la relation client : Maintenir une communication proactive avec les client·es clés et les ambassadeur·rices pour renforcer les relations à long terme.
• Engagement post-événement : Mettre en œuvre un suivi personnalisé pour prolonger l'expérience événementielle et renforcer la fidélité des participant·es (enquêtes de satisfaction, actions de remerciement, etc.).

Compétences et qualités requises :

• Solides compétences en gestion de projets et coordination logistique.
• Créativité et capacité à proposer des formats événementiels innovants.
• Excellentes compétences en communication écrite et orale.
• Sens du relationnel et capacité à créer des expériences mémorables pour les cibles.
• Rigueur, sens de l'organisation et gestion des priorités.
• Maîtrise des outils numériques et de marketing (CRM, solutions événementielles, outils d'automatisation, etc.).

Cette liste n'est pas exhaustive.

Profil :

• Expérience significative en gestion événementielle, idéalement dans un contexte marketing BtoB et BtoC.
• Connaissance approfondie des stratégies de fidélisation et d'acquisition.
• Intérêt pour les tendances événementielles, physiques comme digitales.
• Appétence pour l'analyse de données pour mesurer l'impact des initiatives.
• L'anglais est un atout.

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