Coordonnateur·rice des opérations et du service client

il y a 1 semaine

Télétravail, France Floravi Temps plein

À propos de Mme L'Ovary

Chez Mme L'Ovary, on fait plus que créer des culottes menstruelles — on tisse un mouvement. Un mouvement inclusif d'humains qui choisissent de vivre leur cycle avec dignité, douceur et conscience. Chaque jour, notre petite équipe contribue à une grande mission : révolutionner la manière dont on vit les menstruations, une culotte à la fois.

Ta mission

Être le cœur opérationnel de Mme L'Ovary : la personne qui veille à ce que tout circule bien — des messages des clientes jusqu'aux commandes qui quittent l'entrepôt, en passant par les partenaires, les boutiques, et nos ambassadrices.

Tes principales responsabilités

**Service client (B2C)**- Répondre avec bienveillance aux courriels, messages et appels de nos clientes

  • Gérer les commandes Shopify : création, modification, annulation, suivi, retours et remboursements- Coordonner les retours et les réclamations avec notre entrepôt- Maintenir à jour les infos clients, cartes-cadeaux, codes promo, etc.

**B2B & partenaires**- Gérer les commandes des boutiques partenaires (création, facturation, suivi des paiements)- Assurer la mise à jour des catalogues, bons de commande et suivis comptables- Participer à l'onboarding de nouveaux points de vente et partenaires affiliés

**Opérations et inventaire**- Suivre les stocks, préparer les bons de commande fournisseurs, coordonner les recomptages et les réceptions- Collaborer avec l'entrepôt et les fournisseurs pour assurer la fluidité- Suivre les dons, pertes, gratuités et produits défectueux

Ce qu'on recherche

  • Une personne rigoureuse, organisée et autonome, mais aussi humaine et chaleureuse.- À l'aise avec les outils numériques : Shopify, Zoho, Quickbooks, Google Drive, etc.- Excellente communication écrite et orale en français (anglais fonctionnel).- Capacité à jongler entre plusieurs tâches sans perdre le sourire.- Intérêt sincère pour les valeurs éthiques, écologiques et féminines portées par Mme L'Ovary.

Ce qu'on t'offre

  • Un rôle clé au sein d'une petite équipe passionnée, où ton travail a un impact réel- Un environnement bienveillant, flexible, respectueux et créatif- Poste 100 % télétravail- Rabais employés et accès privilégié à nos produits- L'occasion de grandir dans une entreprise en pleine évolution, porteuse de sens

  • Salaire à négocier entre 22 et 27$ de l'heure

Comment postulerEnvoie ton CV (ou ton profil LinkedIn) et une lettre de présentation qui nous parle de toi, et de pourquoi tu veux contribuer à Mme L'Ovary à :.comObjet : Coordonnateur·rice des opérations et du service client

Type d'emploi : Temps plein

Rémunération : 13,59€ à 16,68€ par heure

Lieu du poste : Télétravail

  • Conseiller(ère) service client H/F

    il y a 2 semaines

    Télétravail, France CLICHY14 Temps plein

    À propos du posteNous recherchons un ou une téléconseiller ou téléconseillère pour rejoindre notre équipe dynamique. En tant que professionnel(le) de la relation client, vous serez en charge de développer notre portefeuille client en assurant un service de qualité, tout en contribuant à la croissance de notre activité. Vous aurez l'opportunité...

  • Client Partner, Senior

    il y a 1 semaine

    Télétravail, France Infor Temps plein

    General informationCountryFranceCityRemote LocationJob ID46891DepartmentInfor Consulting ServicesDescription & RequirementsLocation: France – Home or Office BasedLanguages: Fluent French and EnglishAs part of Infor's continuous growth strategy, we are seeking an experienced Services/Consulting Sales professional to join as Senior Client Partner, focusing...

  • Client Success Manager

    il y a 1 semaine

    Télétravail, France VALD Temps plein

    Are you a health or performance professional thinking about a career change? Are you passionate about how technology can help progress your profession?If you have experience working in a clinical or high-performance setting and are a physiotherapist or an athletic trainer a role as a Client Success Manager at VALD could be the change you needAbout the VALD...

  • Alternant H/F

    il y a 1 semaine

    Télétravail, France Académie des Sciences et des Technologies Avancées Temps plein

    L'Académie ASTA (Académie des Sciences et Technologies Avancées) recherche plusieurs alternant(e)s afin de préparer sa future rentrée de Janvier 2026.Dans le cadre du démarrage de la formation au BTS Services Informatiques aux Organisations (SIO), nous recrutons de nouveaux élèves afin de rejoindre l'une de nos entreprises partenaires.Profil...

  • Professeur de yoga H/F

    il y a 2 semaines

    Télétravail, France Les Terrasses du Port Saint-Pierre et Miquelon Temps plein

    Rejoignez L'Estuaire – Coach Sportif Bien-Être (H/F)Saint-Pierre-et-MiquelonDu 3 janvier au 31 mai 2026Une expérience professionnelle unique dans un cadre exceptionnelLe Centre Sportif L'Estuaire, situé au sein d'un complexe hôtelier 4★ à Saint-Pierre-et-Miquelon, recrute un(e) coach sportif spécialisé(e) en activités douces, yoga et sport-santé...

  • Commercial H/F

    il y a 3 jours

    Télétravail, France Laboratoire Science et Nature Temps plein

    Serez-vous notre futur(e) :Commercial Guérande CosmétiquesSecteur Ouest (H/F)Poste à pourvoir dès que possible en CDI.Secteur composé des départements : 18, 22, 29, 35, 36, 37, 41, 45, 53, 56, 72, 79, 85, 86.Pour accompagner la croissance de notre marque Guérande Cosmétiques, et lui permettre de s'installer comme un acteur majeur sur le marché...

  • Professeur de danse H/F

    il y a 2 semaines

    Télétravail, France Les Terrasses du Port Saint-Pierre et Miquelon Temps plein

    Rejoignez L'Estuaire – Professeur·e de Danse & Yoga (H/F)Saint-Pierre-et-MiquelonDu 3 janvier au 31 mai 2026Danse, mouvement & Yoga dans un cadre exceptionnelLe Centre Sportif L'Estuaire, situé au sein d'un complexe hôtelier 4★ à Saint-Pierre-et-Miquelon, recrute un(e) Professeur·e de Danse, avec compétences en Yoga, pour enrichir son offre...

  • Coordinateur commercial Prévente F/H

    il y a 2 semaines

    Télétravail, France Foxsales Temps plein

    Le Technicien Prévente a pour mission d'accompagner les équipes commerciales sur le terrain lors des rendez-vous clients afin d'apporter un soutien technique et opérationnel. Il contribue à la valorisation des produits, à la formation continue des commerciaux, et au suivi de leurs compétences en lien avec la direction des opérations...

  • Comptable H/F

    il y a 2 semaines

    Télétravail, France AKP invest Temps plein

    À propos du posteNous recherchons un(e) comptable ou une comptable pour rejoindre notre équipe financière. En tant que professionnel(le) de la comptabilité, vous serez responsable de la gestion précise et rigoureuse des opérations comptables, contribuant ainsi à la santé financière de notre organisation. Vous travaillerez en étroite collaboration...

  • Technicien de maintenance H/F

    il y a 2 jours

    Télétravail, France Oui seniors Temps plein

    Job OverviewNous recherchons une personne qualifiée et dévouée pour rejoindre notre équipe en tant que Technicien de maintenance. Ce rôle est essentiel pour assurer le bon fonctionnement de nos installations grâce à des tâches de maintenance et de réparation efficaces. Le candidat idéal possédera un ensemble diversifié de compétences, y compris...