Chef de Projet Onboarding
il y a 6 jours
Tu rejoins l'équipe Customer Success et plus précisément le pôle onboarding où tu assisteras les Customer Success Manager, dans le déploiement de la plateforme Inpulse chez nos clients.
Missions :
Le déploiement de la plateforme ("onboarding") est une étape cruciale. Elle consiste à récupérer l'ensemble des données qui vont alimenter la plateforme : les fiches recettes et les mercuriales (prix de chaque ingrédient) et les intégrer dans celle-ci. L'onboarding dure 1 mois et doit être rigoureusement réalisé pour garantir le bon fonctionnement de l'outil.
Gestion de projet :
Être le point de contact privilégié des clients durant toute la partie d'onboarding
Identifier et comprendre les besoins clients afin d'optimiser le paramétrage de leur plateforme
Être garant du respect des timings : S'assurer que les clients envoient les documents rapidement et qu'ils soient formés dans les temps par les CSM
Assurer la bonne transmission des informations aux opérateurs de saisie qui intègrent les données sur la plateforme
Auditer les données intégrées sur la plateforme
Participer aux points hebdomadaires avec les CSM pour les tenir au courant de l'avancée des projets
Paramétrage de la plateforme :
Formater les fiches recettes et mercuriales pour la saisie sur la plateforme
Modifier le paramétrage selon les remontées des clients
Participer à la construction du pôle onboarding :
- Contribuer à l'optimisation du processus d'onboarding en faisant régulièrement des retours sur ce qui pourrait être amélioré
-
Customer Success Onboarding
il y a 6 jours
Rue de Lourmel, Paris, France Bump Temps pleinChez Bump, nous équipons les entreprise avec des solutions de recharge pour les véhicules électrique à 360° : recharge à domicile, en itinérance ou encore sur leurs parking. Nos clients ont ensuite accès à notre logiciel en SAAS pour gérer leurs véhicules, suivre le fonctionnement de leur bornes de recharge sans prise de tête ContexteTu...
-
De Projet H/F
il y a 6 jours
Promenade Germaine SABLON PARIS - France, Ile-de-France, Paris () Chef Temps pleinInformations générales Organisme GROUPE HABITAT EN REGION Référence Domaine d'activités et famille de métierFonctions supports et expertises - Chargé de stratégie et innovation F/H Intitulé de poste (modifiable)CHEF(FE) DE PROJET H/F Nature du contratCDI Temps de travailTemps plein Description de l'entreprise HABITAT EN REGION est le pôle...
-
Chef(fe) de projet client
il y a 1 semaine
Boulevard de Sébastopol, Paris, France codoc Temps pleinQui sommes nous ?codoc développe des solutions pour démocratiser l'utilisation des données médicales au sein des établissements de santé afin de faire progresser la recherche et améliorer le soin. Après plus de 10 ans de R&D menés par Nicolas Garcelon à l'Institut Imagine, l'outil Dr. Warehouse voit le jour et remporte un franc succès. C'est la...
-
PMO - Expertise Onboarding Clients - Anglais Fluent
il y a 2 semaines
Paris, France WHIZE Temps pleinAnglais Fluent Indispensable ainsi qu'une expérience en Onboarding Clients **Le rôle et les responsabilités sont les suivants**: ? Définir et améliorer constamment la méthodologie d'onboarding des clients (documentation standard, diffusion des meilleures pratiques sur les projets, etc.) ? Assister le chef de projet avec les artefacts de projet requis,...
-
Onboarding Manager
il y a 4 semaines
Paris, France Everyware - Expert recrutement tech Temps pleinJe recherche pour mon partenaire une ou un Onboarding Manager prêt à jouer un rôle clé dans la transformation d’un pilier oublié du e-commerce : la logistique. Dans cette scale-up rentable et internationale, on réinvente les standards du secteur avec une plateforme puissante et un service premium : un modèle hybride, pensé pour accompagner les DNVB...
-
Onboarding Manager
il y a 2 semaines
Paris, France Everyware - Expert recrutement tech Temps pleinJe recherche pour mon partenaire une ou un Onboarding Manager prêt à jouer un rôle clé dans la transformation d'un pilier oublié du e-commerce : la logistique. Dans cette scale-up rentable et internationale, on réinvente les standards du secteur avec une plateforme puissante et un service premium : un modèle hybride, pensé pour accompagner les DNVB...
-
Directeur de projet Infrastructure
il y a 6 jours
Paris, France Collective.work Temps pleinBudget: 530 Job description: Le bénéficiaire souhaite une prestation d'accompagnement dans le cadre de définition de la stratégie de transformation du support utilisateurs et onboarding des métiers du groupe pour une bonne adhésion à cette transformation. Responsibilities Rédaction des documents de référence sur le modèle organisationnel de...
-
Chef de projet senior Supply Chain H/F
il y a 6 jours
Boulevard de Sébastopol, Paris, France Citwell Temps pleinLe cabinet de conseil en management Citwell accompagne ses clients depuis de nombreuses années pour définir avec eux les orientations stratégiques et leurs plans de transformation : depuis la vision jusqu'à la définition détaillée de la cible et l'accompagnement d'un pilote.Aujourd'hui, un nombre croissant d'interventions chez nos clients concernent...
-
Chef de projets web
il y a 6 jours
Boulevard de Sébastopol, Paris, France LMC France Temps pleinVotre mission consistera à piloter des projets de l'agence. Vous évoluerez au sein d'un environnement challengeant qui mettra en valeur votre capacité d'adaptation, votre autonomie et votre rigueur dans le suivi de vos projets. Force de proposition, vous appréciez comprendre et anticiper les besoins et attentes de vos clients.Vos missions :Participer aux...
-
Chef(fe) de projet client H/F
il y a 2 semaines
Boulevard de Sébastopol, Paris, France codoc Temps pleinQui sommes nous ?codoc développe des solutions pour démocratiser l'utilisation des données médicales au sein des établissements de santé afin de faire progresser la recherche et améliorer le soin. Après plus de 10 ans de R&D menés par Nicolas Garcelon à l'Institut Imagine, l'outil Dr. Warehouse voit le jour et remporte un franc succès. C'est la...
