Head of Operations

il y a 8 heures

Rue des Frères Lumière MitryMory France La Fourche Temps plein

La Fourche est un acteur e-commerce en forte croissance, avec une ambition claire : rendre l'alimentation bio et responsable accessible au plus grand nombre.

Notre entrepôt de Mitry-Mory est au cœur de cette promesse et nous recrutons un·e Head of Operations, responsable de l'excellence opérationnelle et de la trajectoire industrielle du site.

Rôle & Mission Générale

Piloter l'ensemble des opérations de l'entrepôt de La Fourche pour garantir une exécution fiable, efficiente et scalable au service de la satisfaction de nos adhérent·es.

Le rôle combine :

  • la gestion du run opérationnel,

  • la recherche de performance continue de l'entrepôt et le respect des engagements de qualité de service,

  • la conduite de projets structurants, notamment la poursuite de la mécanisation et la transformation industrielle du site.

Objectif final : assurer un entrepôt fiable, performant, sûr et préparé pour doubler de capacité dans les prochaines années.

Responsabilités principales

Pilotage du run quotidien

  • Diriger les activités de réception, stockage, préparation, expédition et maintenance.

  • Assurer la tenue quotidienne des KPI clés : productivité, qualité, taux d'erreur, OTIF, casse, stock accuracy, sécurité.

  • Superviser la planification : dimensionnement RH, allocation des ressources, gestion des pics (saisonnalité, opérations commerciales).

  • Garantir un fonctionnement rigoureux du WMS (outil in-house) et des outils de pilotage.

  • Maintenir un niveau d'exigence élevé sur l'hygiène, la sécurité, les flux et la discipline opérationnelle.

    Management & leadership

  • Encadrer et structurer une équipe de managers (N+1) et coordinateurs (N+2), pour un effectif total de ~250 collaborateurs.

  • Développer une culture de la performance, du lean et de la responsabilisation.

  • Construire un environnement de travail positif, attractif et sécurisé.

    Amélioration continue & Excellence opérationnelle

  • Déployer les méthodologies lean (5S, Kaizen, VSM, PDCA).

  • Analyser les points de friction et implémenter des solutions systémiques.

  • Optimiser les flux (physiques & informationnels) et le design des zones logistiques.

  • Construire une roadmap d'initiatives visant une baisse durable du coût logistique par commande.

    Conduite de projets structurants

  • Porter la poursuite de la mécanisation de l'entrepôt

  • Piloter les projets liés au WMS, à l'automatisation, à la data opérationnelle et à la vision long terme du site.

  • Contribuer aux projets transverses avec Transport, Tech, Finance et Service Client.

    Qualité, Sécurité & Conformité

  • Assurer la conformité réglementaire : sécurité des personnes, hygiène, contrôles réglementaires.

  • Réduire le taux de casse, d'anomalies et d'erreurs client.

  • Garantir l'application des standards qualité du site et des produits (dont marque propre).

    Collaboration interne & pilotage stratégique

  • Travailler étroitement avec les équipes Tech/Data pour améliorer les outils et les processus.

  • Co-piloter les arbitrages budgétaires opérationnels avec le COO.

  • Participer à la définition des ambitions de croissance du site et des scénarios industriels.

  • Head of KYC

    Il y a 7 minutes

    Rue Saint-Maur Paris, France, France swan Temps plein

    AboutSwan is Europe's embedded banking specialist. We empower software companies to embed banking features like accounts, cards, and payments directly into their products, under their own brand.Swan processes over €1.5 billion in monthly transactions for more than 150 companies—like Pennylane, Indy, Agicap, Libeo, and Lucca. Founded in 2019, the company...

  • Head Of Operations

    Il y a 31 minutes

    Paris, ARA, France Liv Partners Temps plein

    Notre client, groupe composé de plusieurs marques évolue dans le secteur de la prestation de services à la fois BTOB et BTOC, secteur avec de fortes similitudes de fonctionnement à celles des ESN et sociétés de conseil. En forte croissance, notamment grâce à de la croissance externe, le groupe a besoin de structurer et optimiser ces process et modes...

  • Head of operations H/F

    Il y a 3 minutes

    Lemon Learning Paris, paris, France Lemon Talents Temps plein

    Notre client, spécialisé dans le secteur de l'environnement et de l'économie circulaire, recherche un(e) Head of Operations pour rejoindre son équipe et piloter l'ensemble des opérations.Le/la candidat(e) idéal(e) aura une solide expérience dans des structures développant des solutions hardware avec logiciel embarqué (type IoT ou électronique ),...

  • Head of Sales

    il y a 2 semaines

    France RE:DISCOVER Temps plein

    Head of Sales – Consumer Electronics/ Home AppliancesA leading home appliance brand is seeking an experienced Business Development Manager/ Head of Sales in France to drive expansion across electrical retailers, DIY chains and etailers. With a strong reputation for high-quality products and significant investment in product development, the company has...

  • Chief of Staff Operations

    Il y a 23 minutes

    Rue des Blancs-Manteaux, Paris, France Pony Temps plein

    About the RoleAs a Chief of Staff Ops Intern, you will join our Fleet team in Paris and work closely with David, our Head of Fleet Operations.Our fleet currently consists of 12'000 bikes and scooters deployed across 21 cities in Europe. Within the team, you'll collaborate with Supervision (our own Operational Control Tower), monitoring all vehicles in real...

  • HEAD OF SALES – Santé

    Il y a 10 minutes

    Avenue du Maine, Paris, France Click&Care Temps plein

    VOTRE RÔLEEn tant que Head of Sales, vous êtes responsable de l'ensemble de la performance commerciale de Click&Care.Vous définissez la stratégie de vente, construisez les équipes, pilotez l'exécution et garantissez l'atteinte d'objectifs ambitieux, dans un environnement exigeant et en forte croissance.Vous êtes membre du Comité de Direction et...

  • Head of Category

    Il y a 2 minutes

    Rue des Italiens, Paris, France Groupe SeLoger Temps plein

    Company Description AVIV is Europe's leading PropTech company – backed by KKR, one of the world's most renowned private equity funds. We are transforming the way people buy, sell, rent, and own real estate – through data-driven innovation and customer-centric technology.AVIV France operates market-leading brands such as:SeLoger – France's #1 real...

  • Deputy Head Of Sales

    il y a 8 heures

    Rue de Charonne, Paris, France Elvesys Temps plein

    Le Deputy Head of Sales est le bras droit opérationnel du Head of Sales et un pilier quotidien de la performance commerciale. Véritable moteur terrain, il combine une implication directe dans les activités de vente, un rôle de support structurant pour l'équipe, et une capacité à prendre le relais sur les sujets stratégiques. Il intervient auprès de...

  • HEAD OF CONTROLLING

    Il y a 12 minutes

    Paris la défense, ile de france · Accounting/Finance Alcandre Temps plein

    Le cabinet ALCANDRE un manager de transition HEAD OF CONTROLLING (h/f):Poste basé proche Paris ouestDurée 3 mois, de janvier à fin mars 2024 (éventuellement extensible):Périmètre international 10 000p management d'une équipe de 7 personnes (France & international)Position of Head of Global Structures Controlling Key responsibilities:The head of Global...

  • Head of People

    Il y a 9 minutes

    Rue de Paradis, Paris, France Naboo Temps plein

    APPLICATIONS THAT DO NOT COMPLY WITH EXPERIENCE REQUIREMENTS WILL NOT BE CONSIDERED. EU WORK PERMIT MANDATORY.About NabooNaboo is the European leader in MICE procurement. We are a team 200 of builders, passionate about events, tech and AI. We help our Enterprise and SMB clients book, plan, pay and procure all their corporate events.Whether it's a business...