CDI - Chargé(e) de support & relation partenaires

il y a 5 jours

Rue Brûle Maison Lille France Anybuddy Temps plein

En tant que Chargé(e) de support & relation partenaires, tu contribueras activement à l'expérience de nos clubs partenaires sur l'application. Tu joueras un rôle clé dans le suivi opérationnel des clubs, la mise en valeur de leurs terrains, l'amélioration continue du service et la gestion de la base de données.

Responsable du suivi et de la gestion de la relation avec plus de 1 500 structures sportives, tu veilles à leur satisfaction et participes à la construction d'une collaboration durable et mutuellement bénéfique.

À l'écoute des besoins des clubs, tu proposes des solutions adaptées et t'assures que leurs attentes soient non seulement satisfaites, mais dépassées, afin de renforcer leur engagement et leur fidélité sur le long terme.

Tes missions principales

  • Répondre à la demande de nos partenaires : par mail et par téléphone, prendre en charge les demandes récurrentes (de type 1) de nos partenaires et assurer un suivi rigoureux

  • Résolution de problèmes & optimisation : être capable de cibler l'origine de l'incident et proposer une solution rapide et viable pour le partenaire.

  • Développement des relations clubs : créer une relation de confiance avec les clubs, les accompagner au quotidien et les impliquer pleinement dans le projet Anybuddy.

  • Suivi et optimisation de la collaboration : assurer un suivi régulier des clubs, maintenir à jour leurs informations dans le CRM et veiller à la cohérence des contenus (messages, photos, accès) sur l'application.

  • Formation et support : accompagner les clubs dans la prise en main de la solution (outils de réservation, gestion des accès, etc.) et leur fournir les tutoriels et supports de communication nécessaires pour valoriser leur activité.

  • Coordination inter-équipes : travailler en étroite collaboration avec les équipes technique, support client et marketing afin de garantir une expérience fluide, cohérente et qualitative, aussi bien pour les clubs que pour les joueurs.

Le poste est à pourvoir dès que possible.

Rémunération selon profil.

  • Chagé de Relations Clients Et Partenaires

    il y a 5 jours

    Lille, France Home Life Temps plein

    **Home Life** est la solution digitale du **Groupe Resilians**, leader Français de l'intervention après sinistre. Nous avons développé une solution digitale nous permettant de simplifier le lien entre nos clients, nos salariés et partenaires pour la bonne gestion des chantiers de rénovation et d'amélioration de l'habitat entre 300€ et 5...

  • Partenaire Idéal(E) Pour Une Relation à Long Terme

    il y a 5 jours

    Lille, France LovePro Temps plein

    L’agence de Recrutement LovePro, spécialisée dans la recherche de partenaires hautement compatibles, accompagne des clients exigeants en quête d’un engagement sincère et épanouissant. En nous rejoignant, vous intégrez une structure pétillante et bienveillante, où l’accomplissement personnel et relationnel est au cœur de notre mission. **À...

  • Chargé(e) de support fonctionnel

    il y a 2 jours

    Rue Breteuil, Marseille, France Letsignit Temps plein

    Chez Letsignit, la satisfaction client est au cœur de nos priorités. Le Customer Care est le lien essentiel entre notre solution et ses utilisateurs, avec un accompagnement réactif, clair et personnalisé.En tant que Chargé(e) de support, vous êtes en contact direct avec nos clients et partenaires afin de garantir une expérience positive et durable.Vos...

  • Chargé(E) Du Développement Des Relations

    il y a 7 jours

    Lille, France Institut Catholique de Lille Temps plein

    **La Faculté de Gestion, Economie et Sciences (FGES) recrute un(e) Chargé(e) du développement des relations entreprises, en CDI. Poste à pourvoir dès que possible**. Elle offre 16 masters, 7 licences, et une licence professionnelle en sciences, gestion, numérique, comptabilité et économie, des classes CUPGE en double cursus. Elle accueille chaque...

  • Chargé des relations partenaires B2B H/F

    il y a 5 jours

    Rue de Ventadour, Paris, France Groupe EBRA Temps plein

    Nous recherchons notre futur.e un·e chargé·e des relations partenaires capable de penser la relation partenaire comme un levier stratégique, au service de la qualité des événements, de la valeur créée pour nos partenaires et de la crédibilité de nos plateformes.Vous êtes au cœur de l'écosystème : entreprises, institutions, acteurs publics,...

  • Amp/aes (H/F) - Cdi / Temps Plein

    il y a 5 jours

    Lille, France Papillons Blancs de Lille Temps plein

    Un AMP/AES (H/F) - CDI / temps plein L’Association « Les Papillons Blancs de Lille » recherche pour l’I.M.E Denise Legrix **Un A.M.P ou A.E.S (H/F)** CDI à temps plein Poste à pourvoir à compter du 20.10.2024 Rémunération selon CCN 66 - _Tout souhait de mobilité interne sera échangé en première intention avec la hiérarchie...

  • Aes/amp ou Aide-soignant

    il y a 2 jours

    Lille, France Papillons Blancs de Lille Temps plein

    Un AES/AMP ou aide-soignant (H/F) - CDI / temps plein L'Association "Les Papillons Blancs de Lille" Recherche pour le Foyer de Vie La Source à Villeneuve d’Ascq **Un AES ou Aide-soignant (H/F)** C.D.I. à temps plein - Horaires d’internat Poste à pourvoir dès que possible Rémunération selon la CC66 Description du poste: Vous exercerez, sous la...

  • Amp/aes (F/H) - Cdi - Temps Plein

    il y a 5 jours

    Lille, France ASRL Temps plein

    L’ASRL, association gestionnaire de 43 établissements sociaux et médico-sociaux dans les Hauts-de-France (1400 professionnels - 4100 personnes accompagnées - 78,6 M € de budget), recherche pour le Foyer “ L’Arbre de Guise ” qui dépend du Dispositif Habitat Vie Sociale de la Métropole de Lille **Un(e) AMP/AES** **CDI - 1 ETP** Poste à...

  • Chargé(E) de Projet Mobilité Et Relations Internationales

    il y a 1 semaine

    Lille, France Institut Catholique de Lille Temps plein

    En chiffres (en 2025) - 5 Facultés - 18 Écoles, Grandes Écoles et Instituts - 43 000 étudiants - 350 parcours de formation - 1 groupe hospitalier et des établissements médico-sociaux (près de 2000 lits et places au total) - 2 quartiers d’innovation sociale - 15 chaires de recherche - +580 universités partenaires à...

  • Charge-E Relation

    il y a 2 semaines

    Rue de l'Étoile du Matin, Saint-Nazaire, France Ecole De La 2E Chance Temps plein

    Offre d'emploi –  CHARGE-E RELATION & ENGAGEMENT ENTREPRISES (H/F)Saint-Nazaire | CDI – Temps pleinSalaire : 28 000€ brut / an € de variable sur objectifs | Secteur : associations, mécénat, philanthropie, formationDonnez du sens à votre carrièreRejoignez l'École de la Deuxième Chance de Nantes St Nazaire et contribuez activement à notre...