Account Manager H/F

il y a 1 jour

Antony, Île-de-France Edilead Temps plein

Qui sommes-nous ?

Née il y'a 10 ans en tant que marque de la société Needocs, Edilead édite plusieurs sites Internet à fort trafic et utilise des leviers webmarketing dans le but de générer et collecter des contacts qualifiés – « leads » – dans plus de 10 thématiques afin de les proposer aux professionnels souhaitant développer leur clientèle.

Très attentive à la qualité, hyper réactive et professionnelle depuis sa création, Needocs/Edilead se positionne sur une offre premium et sur-mesure, dont elle mesure aujourd'hui le succès. Fort de cette réussite, Edilead, en plein essor, a gagné sa place dans le Top 5 des entreprises de son secteur et laisse entrevoir un fort potentiel de développement dans les années à venir.

Dans le cadre de notre forte croissance, nous recherchons un(e) 
Account Manager H/F en CDI
prêt(e) à s'investir durablement et à faire la différence auprès de nos clients stratégiques

Tes missions ?

En tant qu' 
Account Manager H/F
, tu seras rattaché(e) au Directeur commercial et travailleras en étroite collaboration avec le Responsable Customer Success. Tu auras la responsabilité d'un portefeuille clients grands comptes et pour mission :

1-     Gestion et développement du portefeuille clients :

o   Apprivoiser les spécificités et termes techniques de chaque thématique,

o   Gérer un portefeuille clients grands comptes stratégiques,

o   Être l'interlocuteur (trice) privilégié(e) au quotidien,

o   Réceptionner et traiter les demandes clients multicanales (email, téléphone, sms, Teams etc..),

o   Maintenir une relation de confiance sur le long terme.

2-     Conseil, upsell et cross-sell :

o   Proposer des solutions personnalisées et adaptées,

o   Déployer des actions d'upsell et de cross-sell sur les comptes actifs,

o   Réactiver d'anciens clients via des actions ciblées,

o   Participer aux négociations commerciales et au renouvellement des contrats.

3-     
Pilotage et coordination
 :

o   Analyser les indicateurs clés,

o   Réaliser des reportings réguliers,

o   Suivre et mettre à jour le CRM (HubSpot),

o   Collaborer étroitement avec les équipes internes,

o   Être force de proposition dans l'amélioration continue des process et de l'expérience client.

Cette liste n'est pas exhaustive et pourra évoluer durant ta mission

Ton profil ?

Ce poste est fait pour toi si :

·       Tu as au moins 3 ans d'expérience dans une fonction similaire,

·       Tu as déjà eu une expérience dans le marketing digital, ce secteur et les activités qui l'entourent t'intéressent tout particulièrement,

·       Tu as une bonne maîtrise des outils informatiques et des moyens de communication (HubSpot, Teams, Discord etc…),

·       Tu es autonome, motivé(e) et débrouillard(e),

·       Tu es reconnu(e) pour ta réactivité, ton organisation, ta polyvalence et ton esprit d'équipe,

·       Tu as une excellente capacité de communication et tu aimes la satisfaction client.

·       Tu aimes relever des challenges et la négociation client.

Tes avantages ?

·       
Travail hybride possible,

·       
Une rémunération fixe annuelle brute à partir de 38K + variable + prime d'intéressement,

·       Des titres restaurants, des chèques vacances et une bonne prise en charge mutuelle,

·       Le remboursement à hauteur de 50% de ton abonnement au transport en commun,

·       Des bureaux au cœur d'Antony et à 100 mètres du RER,

·       Une structure à taille humaine, jeune et dynamique où il fait bon vivre,

·       Une ambiance de travail conviviale, stimulante et épanouissante,

  • key account manager btob experimente h/f

    il y a 1 semaine

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    Antony, Île-de-France Verisure Temps plein

    Verisure rechercher pour son entité Arlo Europe un(e) Responsable de comptes junior Amazon.Vous serez responsable de la gestion quotidienne ainsi que de toutes les activités et responsabilités liées à notre activité Arlo sur Amazon et le e-commerce en France.Vous serez un membre clé d'une équipe dynamique de vente et de marketing soutenant notre...

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    il y a 1 jour

    Antony, Île-de-France Berner France Temps plein

    Connaissez-vous Berner France ?Spécialiste du conseil et de la vente B2B de solutions chimiques en Europe, BERNER développe des produits innovants et de plus en plus durables, notamment grâce à son propre laboratoire de R&D spécialisé. Nous distribuons également plus de références « Premium » de consommables, d'équipements et d'outillage pour les...

  • IT Field Operations – Support Specialist

    il y a 1 jour

    Antony, Île-de-France HCLTech Temps plein

    Join HCLTechHCLTech is a global tech company with 225,000+ HCLTechies across 60 countries, offering digital, engineering, and cloud solutions. Serving major industries like Financial Services, Manufacturing, Healthcare, Telecom, and more, its 12-month revenue ending September 2024 was $13 billion.HCLTech France: +500 HCLTechies. Offices: Paris, Lyon,...

  • IT Field Support Specialist

    il y a 1 jour

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    il y a 1 jour

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  • Webdesigner/intégrateur web H/F

    il y a 1 jour

    Antony, Île-de-France Edilead Temps plein

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  • chef de pole projet supply chain

    il y a 2 semaines

    Antony, Île-de-France Groupe Pomona Temps plein

    CHEF DE POLE PROJET SUPPLY CHAIN- H/FCDIAntony (92)Mettez un peu de vous chez nous Au sein du Groupe Pomona, nous jouons tous un rôle essentiel dans la réussite collective. Chaque produit, sélectionné et livré avec soin, permet à un restaurant, une cantine, un boulanger, un boucher, … de toujours mieux nourrir leurs clients.Aujourd'hui, le groupe...

  • chef de pole projet supply chain

    il y a 2 semaines

    Antony, Île-de-France Pomona Temps plein

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  • Conducteur de Travaux Electricité Tertiaire H/F

    il y a 2 semaines

    Antony, Île-de-France SATELEC - FAYAT ENERGIE SERVICES Temps plein

    Premier groupe indépendant du BTP français, le Groupe FAYAT compte aujourd'hui plus de collaborateurs pour un chiffre d'affaires d'environ 4.4 Milliards d'euros.La société SATELEC, entité majeure de la Division FAYAT ENERGIE SERVICES (3000 collaborateurs et 750MEUR de CA) rassemble toutes les compétences pour étudier, réaliser et maintenir les...