Service Academy Manager

Lieu : Meudon, France

Thales est un leader mondial des hautes technologies spécialisé dans trois secteurs d'activité : Défense & Sécurité, Aéronautique & Spatial, et Cyber & Digital. Il développe des produits et solutions qui contribuent à un monde plus sûr, plus respectueux de l'environnement et plus inclusif. Le Groupe investit près de 4 milliards d'euros par an en Recherche & Développement, notamment dans des domaines clés de l'innovation tels que l'IA, la cybersécurité, le quantique, les technologies du cloud et la 6G. Thales compte près de collaborateurs dans 68 pays.

• Une réussite portée par notre excellence technologique, votre expérience et notre ambition partagée
• Un package de rémunération attractif
• Un développement des compétences en continu : parcours de formation, académies et communautés internes
• Un environnement inclusif, bienveillant et respectant l'équilibre des collaborateurs
• Un engagement sociétal et environnemental reconnu

En nous rejoignant à Meudon, vous rejoignez le siège social du Groupe Thales situé en bord de Seine et organisé en un véritable campus, regroupant notamment nos activités d'identité et de sécurité numériques.

Au sein de l'écosystème learning, vous dirigerez une académie qui est une structure d'apprentissage offrant à une population cible des solutions d'apprentissage et des opportunités de partage de connaissances, visant à combler les écarts de compétences individuelles et collectives.

Gérée comme un projet pérenne, votre académie devra répondre aux besoins de montées en compétences des employés du Groupe, à la stratégie du Groupe et aux besoins opérationnels des GBU et des pays.

En particulier, vous vous assurez que l'académie répond aux quatre missions suivantes :

• Développer et maintenir le référentiel de compétences, révisé une fois par an selon la gouvernance du Groupe, et reflétant les évolutions des enjeux métier
• Co-concevoir des solutions d'apprentissage efficaces et évolutives avec le Centre d'Expertise en Apprentissage Numérique, en respectant la signature d'apprentissage du Groupe
• Identifier, développer et soutenir la communauté des Knowledge Boosters, des formateurs internes et des fournisseurs externes
• Organiser et dispenser des sessions d'apprentissage intégrées dans les activités opérationnelles quotidiennes, selon le modèle 70/20/10.

RÔLES & RESPONSABILITÉS

Le responsable de l'académie assure les responsabilités suivantes :

Diriger l'académie :

• Avec le HR Partner, construire l'équipe coeur de l'académie (sponsor, Learning Partner, expert au minimum, ingénieur pédagogique, créateur de contenu numérique si nécessaire) et définir les responsabilités associées
• Définir la feuille de route de l'académie, en cohérence avec les évaluations de maturité et les besoins de montée en compétences des métiers, et s'assurer que les objectifs sont conformes et délivrés dans les délais et dans le budget
• Définir la population cible de l'académie et la mettre à jour annuellement
• Gérer le plan de marketing et de communication de l'académie
• Lancer des actions promotionnelles pour garantir que la population cible est informée des solutions d'apprentissage et de partage proposées par l'académie, et peut y accéder facilement via un portail numérique
• Surveiller la performance de l'académie sur la base d'indicateurs d'effort et d'impact décidés avec le sponsor (NPS, comblement des écarts de compétences et consommation des solutions d'apprentissage et de partage sont un minimum)
• Organiser et animer des comités de pilotage réguliers impliquant les partenaires de succès d'apprentissage des UAM et des pays (appartenant à la population cible de l'académie) pour les informer de l'état d'avancement de la feuille de route et recueillir leurs besoins.

Positionner l'académie au cœur de la stratégie de compétences :

• Prendre en compte les lacunes de compétences de la population cible (issues des revues de compétences), les apports des managers et des experts, et les enjeux métier dans la mise à jour annuelle du référentiel de compétences
• S'assurer que la couverture des compétences par les solutions d'apprentissage et de partage est conforme aux priorités définies par le sponsor
• Fournir des solutions d'apprentissage impactantes pour servir les métiers et les employés :
• Soutenir le partenaire d'apprentissage dans la définition de la feuille de route pour la conception et le déploiement des solutions d'apprentissage et de partage, et s'assurer que seules les compétences référencées liées à l'académie sont couvertes (éviter les doublons avec d'autres académies)
• S'assurer que les évaluations à chaud et à froid sont prises en compte dans l'amélioration continue des solutions d'apprentissage.

Soutenir et améliorer la circulation des connaissances dans le périmètre de l'académie :

• S'assurer que les solutions proposées par l'académie facilitent le transfert des connaissances et des expériences
• Fournir au partenaire d'apprentissage un soutien et des ressources pour le recrutement des Knowledge Boosters
• Mettre en place des actions régulières pour reconnaître et récompenser la contribution des Knowledge Boosters et l'implication spécifique des apprenants

Ingénieur ou titulaire d'un bac + 5, avec une expérience significative en gestion de programmes ou de projets internes

Des expériences dans l'environnement du périmètre de l'académie et/ou dans le développement des talents/apprentissage seraient appréciées.

COMPÉTENCES RECHERCHEES

• Gestion de programmes/projets/transversaux
• Gestion des opportunités et des risques
• Gestion des compétences
• Communication
• Service client
• Créativité
• Développement des talents
• Travail collaboratif avec des équipes multidisciplinaires
• Adaptabilité aux environnements en rapide évolution
• Curiosité, ouverture d'esprit et force de proposition
• Maîtrise de l'anglais, avec un intérêt pour un environnement de travail international.

Thales, entreprise Handi-Engagée, reconnait tous les talents. La diversité est notre meilleur atout. Postulez et rejoignez nous