Responsable du service client
il y a 2 jours
VIDAL ASSOCIATES Consulting & Search, référence dans le recrutement de cadres spécialistes et de dirigeants en France et à l'international, recrute pour son client un Responsable du Service Client - H/F en CDI basé au Sud de Paris.
Notre client est une PME familiale qui conçoit et distribue des produits à destination des
commerces et entreprises
, en France et à l'international.
L'entreprise déploie un modèle
multi-canal B2B
: commerce de gros, revendeurs, marketplace et site marchand.
Afin d'accompagner son développement, nous recherchons un(e):
Responsable du Service Client - H/F
CDI basé Sud de Paris (91)
Vos principales missions seront de :
-Formaliser les processus (ADV, logistique, service client, e-commerce…).
-Réception, analyse des réclamations clients / mise en place de mesures correctives et adaptées.
-Mettre en place des outils de pilotage et de suivi (KPI, tableaux de bord, rituels).
-Management d'équipes commerciales
-Assurer le suivi du transport et de la logistique
-Gestion des relations avec les partenaires et assurer l'amélioration de la qualité du service.
-Travailler aux côtés de la direction sur la gouvernance, la performance et les projets structurants.
Profil recherché :
H/F, vous justifiez d'une
expérience de 8 à 12 ans dans un poste opérationnel en PME/ETI.
Solide pratique des environnements multi canaux, B2B, ou distribution spécialisée.
Anglais professionnel indispensable – interactions régulières avec l'international (Achats/ Approvisionnements).
Merci de postuler directement par mail ou sur notre site
, référence VA15949S.
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Responsable Pédagogique adjoint
il y a 2 semaines
Palaiseau, Île-de-France L'Etoile du berger Temps pleinLe groupe Franck Debieu recherche un.e . Responsable Pédagogique Adjoint pour accompagner le développement de son centre de formation : L'Etoile du Berger Formation.Franck Debieu, compagnon-boulanger de métier, est le fondateur du Groupe Franck Debieu qui réunit aujourd'hui un réseau de 7 boulangeries « L'Etoile du Berger », un centre de formation...
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Formateur Boulanger et Responsable production adjoint
il y a 1 semaine
Palaiseau, Île-de-France L'Etoile du berger Temps pleinLe groupe Franck DEBIEU recherche un Boulanger, Formateur pour son Centre de Formation des Apprentis et Responsable de Production adjoint pour sa structure.VOTRE DOUBLE RÔLE :2 semaines par mois comme formateur et les 2 autres semaines comme adjoint au responsable de production.Vous êtes le Formateur principal en Boulangerie du CFA d'entreprise (CAP...
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Responsable d'Agence
il y a 2 semaines
Palaiseau, Île-de-France SERI Temps pleinVous êtes un meneur d'équipe et la conduite de travaux n'a plus de secrets pour vous ? Vous aimez les projets concrets et qualitatifs qui embellissent nos villes ? Nous vous proposons un poste opérationnel et passionnant au cœur de l'action et des services que nous rendons chaque jour à nos clients.Directement rattaché au Directeur d'exploitation de...
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Responsable Formulation
il y a 7 heures
Palaiseau, Île-de-France Cemex Temps pleinTitre: Responsable Formulation & Performance (H/F) - CDI - PalaiseauCEMEX est un leader mondial du Béton Prêt à l'Emploi, présent dans plus de 50 pays. En France (2000 salariés, 780 M€ CA), la société produit et commercialise des granulats et des bétons prêts à l'emploi grâce à un dispositif de 300 sites de production répartis sur une grande...
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Responsable Formulation
il y a 5 heures
Palaiseau, Île-de-France CEMEX Temps pleinTitre: Responsable Formulation & Performance (H/F) - CDI - PalaiseauCEMEX est un leader mondial du Béton Prêt à l'Emploi, présent dans plus de 50 pays. En France (2000 salariés, 780 M€ CA), la société produit et commercialise des granulats et des bétons prêts à l'emploi grâce à un dispositif de 300 sites de production répartis sur une grande...
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Responsable Formulation
il y a 6 heures
Palaiseau, Île-de-France Cemex Temps pleinTitre: Responsable Formulation & Performance (H/F) - CDI - Palaiseau CEMEX est un leader mondial du Béton Prêt à l'Emploi, présent dans plus de 50 pays. En France (2000 salariés, 780 M€ CA), la société produit et commercialise des granulats et des bétons prêts à l'emploi grâce à un dispositif de 300 sites de production répartis sur une grande...
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Responsable Commercial IDF
il y a 2 semaines
Palaiseau, Île-de-France SERI Temps pleinVous prenez les rênes d'un secteur géographique et devenez le point de contact clé pour des interlocuteurs variés : conducteurs de travaux, architectes, directeurs de services techniques…Votre mission ? Développer notre présence sur le marché, faire prescrire nos solutions dans les marchés publics et valoriser notre vraie différence. Chaque jour...
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Ingénieur Support Client H/F
il y a 7 jours
Palaiseau, Île-de-France EXOSENS Temps pleinExosens est un groupe international de haute technologie, leader des solutions d'amplification, de détection et d'imagerie de précision pour les marchés de la défense, du spatial, des sciences, du nucléaire et de l'industrie.Portés par une forte croissance et une présence mondiale, nous recherchons un(e) Ingénieur(e) Support Client pour renforcer...
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RESPONSABLE ESPACE COMMERCIAL
il y a 1 semaine
Palaiseau, Île-de-France Groupe La Poste Temps pleinInformations générales Branche / Entité Entité d'affectation : PALAISEAU Référence Date limite de candidature /03/2026 Personne à contacter Eric JuanIngénieur de Sélection Permis obligatoire Non Fonction prioritaireNon Intitulé du posteRESPONSABLE ESPACE COMMERCIAL - Palaiseau F/H Nombre de postes à pourvoir1 FonctionRESPONSABLE ESPACE...
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Responsable de gestion 18 mois
il y a 2 semaines
Palaiseau, Île-de-France AEROCONTACT Temps pleinSous la responsabilité du responsable Opérations, vous serez en charge de la gestion administrative et financière des 4 unités franciliennes de recherche du Département Physique, Instrumentation, Environnement Espace - DPHY (~ 80 personnes), en interaction forte avec les personnels de ces unités de recherche, la direction du département, la direction...