Responsable Exploitation Service aux Clients F/H
il y a 1 jour
Informations générales
Branche / Entité
Entité d'affectation : LE MANS PPDC
Référence
Date limite de candidature
/01/2026
Personne à contacter
Catherine CHAPRON
Directrice de l'établissement de LE MANS PPDC
Permis obligatoire
Oui
Fonction prioritaire
Non
Intitulé du poste
Responsable Exploitation Service aux Clients F/H
Nombre de postes à pourvoir
1
Fonction
RESPONSABLE DE L'EXPLOITATION ET DE SERVICE AUX CLIENTS IV.A-15346
Filière / Métier
MANAGEMENT D UNITES OPERATIONNELLES - MANAGER EXPLOITATION
ClasseClasse
Groupe A
Offre ouverte aux candidats à partir de la classe niveau :
Groupe A
Description du posteVOS PRINCIPALES MISSIONS
Dans un contexte de transformation, de conquête de nouveaux marchés, d'optimisation de l'organisation, la / le responsable de l'exploitation et du service aux clients est garant du fonctionnement optimal du back / front office et de la qualité de la réalisation des prestations de l'ensemble des offres Services Courrier Colis, conformément à la promesse clients.
Relais privilégié entre ses équipes opérationnelles et les experts du déploiement des offres et des projets OSI en DEX, il est responsable sur son établissement de l'atteinte de la performance et du professionnalisme de ses équipes (responsable d'équipe/ responsable opérationnel/ facteurs).
Elle/ il supervise les activités opérationnelles des services courrier colis en veillant en permanence à une maitrise efficace des coûts et à une gestion proactive du service aux clients.
VOTRE NOUVEL ENVIRONNEMENT
L'établissement du Mans couvre l'agglomération de la préfecture de la Sarthe et regroupe environ 420 collaborateurs répartis sur 4 sites
NOUS VOUS ACCOMPAGNONS
Formation en fonction de l'expérience et des besoins du candidat retenu
Ce poste vous intéresse mais nécessite que vous déménagiez ?
Bénéficiez de l'accompagnement du Service Logement Rdv sur
Télétravail possible
Non
Localisation
Pays de la Loire, Sarthe - 72
Ville
LE MANS
VOTRE PROFIL - La Poste fait vivre la diversité. Nos postes sont ouverts à toutes et à tous
Maitrise des métiers de la livraison et de la distributon
Adhésion et connaissance des standarts et du système d'excellence
Aisance à l'oral et à l'écrit
Appétence pour la coopération, l'esprit d'équipe et la communication
Pour vous porter candidat, assurez-vous d'avoir votre séjour minimum sur votre poste actuel
Sinon, votre manager devra donner formellement son accord pour votre mobilité anticipée.
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