Responsable Exploitation Service aux Clients F/H

il y a 1 jour


Le Mans, Pays de la Loire, France Groupe La Poste Temps plein


Informations générales

Branche / Entité

Entité d'affectation : LE MANS PPDC

Référence

Date limite de candidature

/01/2026

Personne à contacter

Catherine CHAPRON

Directrice de l'établissement de LE MANS PPDC


Permis obligatoire

Oui


Fonction prioritaire

Non


Intitulé du poste

Responsable Exploitation Service aux Clients F/H


Nombre de postes à pourvoir

1


Fonction

RESPONSABLE DE L'EXPLOITATION ET DE SERVICE AUX CLIENTS IV.A-15346


Filière / Métier

MANAGEMENT D UNITES OPERATIONNELLES - MANAGER EXPLOITATION

Classe
Classe

Groupe A


Offre ouverte aux candidats à partir de la classe niveau :

Groupe A

Description du poste
VOS PRINCIPALES MISSIONS

Dans un contexte de transformation, de conquête de nouveaux marchés, d'optimisation de l'organisation, la / le responsable de l'exploitation et du service aux clients est garant du fonctionnement optimal du back / front office et de la qualité de la réalisation des prestations de l'ensemble des offres Services Courrier Colis, conformément à la promesse clients.

Relais privilégié entre ses équipes opérationnelles et les experts du déploiement des offres et des projets OSI en DEX, il est responsable sur son établissement de l'atteinte de la performance et du professionnalisme de ses équipes (responsable d'équipe/ responsable opérationnel/ facteurs).

Elle/ il supervise les activités opérationnelles des services courrier colis en veillant en permanence à une maitrise efficace des coûts et à une gestion proactive du service aux clients.


VOTRE NOUVEL ENVIRONNEMENT

L'établissement du Mans couvre l'agglomération de la préfecture de la Sarthe et regroupe environ 420 collaborateurs répartis sur 4 sites


NOUS VOUS ACCOMPAGNONS

Formation en fonction de l'expérience et des besoins du candidat retenu


Ce poste vous intéresse mais nécessite que vous déménagiez ?

Bénéficiez de l'accompagnement du Service Logement Rdv sur


Télétravail possible

Non


Localisation

Pays de la Loire, Sarthe - 72


Ville


LE MANS

Critères candidat
VOTRE PROFIL - La Poste fait vivre la diversité. Nos postes sont ouverts à toutes et à tous

Maitrise des métiers de la livraison et de la distributon

Adhésion et connaissance des standarts et du système d'excellence

Aisance à l'oral et à l'écrit

Appétence pour la coopération, l'esprit d'équipe et la communication


Pour vous porter candidat, assurez-vous d'avoir votre séjour minimum sur votre poste actuel

Sinon, votre manager devra donner formellement son accord pour votre mobilité anticipée.


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