Chargé de support opérationnel D365 CE

il y a 4 jours

Meyreuil, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Syclef Temps plein

Acteur majeur dans les secteurs de la réfrigération industrielle, commerciale et CVC, le Groupe Syclef compte aujourd'hui + de 60 sociétés et + de 3 000 collaborateurs sur le territoire national et international.

Dans ce cadre, nous recrutons un Chargé de support opérationnel D365 CE H/F au sein de notre Siège situé à l'Arteparc de Bachasson à Meyreuil.

Votre quotidien à nos côtés :

Sous la responsabilité du Responsable déploiement, vous intégrez la DSI de Syclef, qui rassemble une vingtaine de collaborateurs, au service de l'ensemble des sociétés du groupe.

Intégré(e) dans une équipe de 4 personnes, vous serez le premier contact de nos collaborateurs pour prendre en compte leurs demandes et apporter des solutions dans le cadre des procédures documentées du service.

Assistance utilisateurs de niveaux 1,2 :

  • Soutien opérationnel et fonctionnel auprès des utilisateurs

  • Réalisation de procédures et/ou de vidéos et de modes opératoires.

  • Analyse, diagnostic, résolution et suivi des incidents

  • Rédaction de compte rendu d'incidents

  • Remontée des anomalies de fonctionnements et escalade si nécessaire

  • Utilisation et amélioration des procédures du service

Vous êtes le candidat idéal si :

Vous êtes issu(e) d'une formation minimum Bac + 2 type BTS/DUT en informatique et vous justifiez d'une première expérience professionnelle en tant que technicien support sur un outil CRM ou équivalent.

Vous êtes à l'aise sur les outils bureautiques et souhaitez vous perfectionner dans la prise en main d'outil CRM (Microsoft Dynamics 365).

Vous avez un forte capacité d'analyse et vous savez vous adapter.

Vous faites preuve d'un excellent relationnel, vous êtes organisé(e), savez prioriser vos tâches et êtes autonome.

La maitrise de l'anglais est impérative.

Une première expérience sur un CRM tel que D365 CE, AX ou tout autres ERP (SAP, …) est un plus.

Compétences techniques :

- ERP Dynamics 365 (Customer engagement, Field service…)

- Systèmes Microsoft Windows et iOS/Android

- Solutions Microsoft 365 : Office, Outlook, Teams, OneDrive

- Environnements : Azure, SharePoint

Pourquoi nous rejoindre ?

Nous rejoindre, c'est intégrer un groupement ambitieux de PME avec un développement dynamique et constant depuis plusieurs années pour lequel vous aurez l'opportunité d'y participer activement.

  • Tickets restaurant : 11€/jour (60% pris en charge par l'employeur)

  • Mutuelle familiale prise en charge à 100% par l'employeur

  • Des chèques cadeaux

  • Accord d'intéressement au titre de la Prime de Partage de la Valeur

  • Prime de fin d'année selon performance individuelle

  • 1 jour de télétravail par semaine.

Poste à pourvoir en CDI - Base 39h

Du lundi au vendredi : 8h30-12h30 / 13h30-17h30

Une belle aventure vous attend

  • Chargé de support opérationnel D365 FO

    il y a 4 jours

    Meyreuil, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France SYCLEF Temps plein

    Acteur majeur dans les secteurs de la réfrigération industrielle, commerciale et CVC, le GroupeSyclefcompte aujourd'hui+ de 60 sociétés et + de 3 000 collaborateurssur le territoire national et international.Dans ce cadre, nous recrutons unChargé de support opérationnel D365 FO H/Fau sein de notre Siège situé à l'Arteparc de Bachasson à...

  • Chargé de support opérationnel D365 FO

    il y a 4 jours

    Meyreuil, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Syclef Temps plein

    Acteur majeur dans les secteurs de la réfrigération industrielle, commerciale et CVC, le Groupe Syclef compte aujourd'hui + de 60 sociétés et + de 3 000 collaborateurs sur le territoire national et international.Dans ce cadre, nous recrutons un Chargé de support opérationnel D365 FO H/F au sein de notre Siège situé à l'Arteparc de Bachasson à...

  • Chef de projet ERP International

    il y a 2 semaines

    Meyreuil, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France SYCLEF Temps plein

    Acteur majeur dans les secteurs de la réfrigération industrielle, commerciale et CVC, le Groupe Syclef rassemble +3000 collaborateurs répartis au sein de +63 sociétés sur le territoire national et international.Dans ce cadre, nous recrutons un Chef de projet ERP International H/F au sein de notre Siège à proximité d'Aix-en-Provence (Meyreuil –...

  • Chargé de paie et RH

    il y a 2 semaines

    Meyreuil, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Syclef Temps plein

    Acteur majeur dans les secteurs de la réfrigération industrielle, commerciale et CVC, le Groupe SYCLEF compte aujourd'hui collaborateurs répartis au sein de 60 sociétés sur le territoire national et international.Dans le cadre de notre croissance, nous recrutons un Chargé de paie et RH (H/F) au sein de notre nouveau Siège situé à Meyreuil...

  • Chargé d'affaires CVC

    il y a 2 semaines

    Meyreuil, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Manpower France Temps plein

    Manpower MARSEILLE BTP recherche pour son client, un acteur du secteur du BTP, un Chargé d'affaires CVC (H/F)Les missionsEn tant queChargé(e) d'Affaires CVC, vous êtes le garant du bon déroulement des projets qui vous sont confiés, de la phase de conception jusqu'à la livraison. Vous jouez un rôle central dans la réussite technique, financière et...

  • Dessinateur projeteur Alternant H/F

    il y a 2 semaines

    Meyreuil, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Optimum Tracker Temps plein

    Vous avez envie de rejoindre une entreprise jeune, où autonomie et confiance sont plus que des valeurs, un véritable état d'esprit ?Vous rêvez de contribuer au développement des énergies renouvelables ?Les chiffres ne vous font pas peur ?Si vous vous reconnaissez, alors n'attends plus : devenez notre futur stagiaire Dessinateur projeteur H/F ?Ecrivons...

  • Responsable Développement

    il y a 4 jours

    Meyreuil, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France ELIOR SERVCIES FM Temps plein

    Fruit de l'union des forces d'Elior et de Derichebourg Multiservices, Elior Group est un acteur incontournable auprès des entreprises, des collectivités, des établissements scolaires et de santé. Chez Elior Group, ce sont collaborateurs, présents dans 11 pays, qui répondent aux besoins essentiels de nos clients et convives, partout et à tous les âges...

  • Dessinateur projeteur Stagiaire H/F

    il y a 4 jours

    Meyreuil, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Optimum Tracker Temps plein

    Vous avez envie de rejoindre une entreprisejeune, oùautonomieetconfiancesont plus que des valeurs, un véritable état d'esprit ?Vous rêvez de contribuer au développement desénergies renouvelables?Les chiffres ne vous font pas peur ?Si vous vous reconnaissez, alors n'attends plus : devenez notre futurstagiaireDessinateur projeteur H/F?Ecrivons ensemble...

  • Ingénieur·e Designer Analogique Mixte – Expert H/F

    il y a 2 semaines

    Meyreuil, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Xdigit Temps plein

    Contexte de la missionDans le cadre de sa croissance, XDIGIT renforce son équipe technique.Nous recherchons un·e Designer Analogique Mixte Expert·e. pour rejoindre notre équipe R&D et participer à la conception de circuits intégrés de pointe, notamment dans le domaine des convertisseurs analogique-numérique (ADC) haute performance et des interfaces...

  • Assistant(e) Administratif(ve) et Ressources Humaines

    il y a 2 semaines

    Meyreuil, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France CHALLANCIN Prévention et Sécurité Temps plein

    CHALLANCIN PREVENTION ET SECURITE est un des leaders sur le marché de la sécurité privée. Nous assurons des prestations auprès des entreprises et des établissements publics. Nous sommes implantés nationalement via un réseau de 18 agences sur le territoire national. Nous comptons plus de 3.500 collaborateurs sur cette activité. En collaboration et en...