Chargé d'assistance médicale F/H
il y a 11 heures
Description de l'entreprise
Leader sur le marché de l'assistance en France, FIDELIA ASSISTANCE est la société d'assistance du groupe Covéa (MAAF, MMA, GMF).
Tous les jours, 24 heures sur 24, plus de 1 200 femmes et hommes et un réseau de 4 000 prestataires sont au service de nos 11,6 millions d'assurés pour leur apporter soutien et réconfort lors de la survenance de sinistres, dans des situations d'urgence.
Ainsi, les femmes et les hommes de FIDELIA cultivent leur sens du métier au travers de quatre valeurs, partagées par tous : la solidarité, la diversité, la qualité et le dynamisme.
Description du poste
Un site à taille humaine, niché au coeur de Saint-Cloud (92), où solidarité, expertise et bonne humeur rythment les journées d'une équipe d'une cinquantaine de collaborateurs passionnés.
Et si votre prochain poste avait un vrai impact ?
Chez Fidélia, on ne fait pas que répondre au téléphone : on change le quotidien de nos assurés. Blessure, accident, rapatriement… vous êtes le point d'ancrage rassurant dans les moments délicats.
Vos missions :
- Accueillir et écouter nos assurés avec bienveillance
- Identifier leur besoin et analyser leur contrat
- Coordonner les opérations d'assistance avec nos prestataires et médecins
- Suivre le dossier et informer le client à chaque étape
Ce que l'on vous propose :
- 27 780€ brut/an (13e mois + prime vacances inclus)
- Participation & intéressement
- Horaires flexibles (4 vacations entre 8h et 22h, du lundi au dimanche) - majoration
- des dimanches/jours fériés
- Formation de 2 semaines dès votre arrivée
- Titres-restaurants (9€, pris en charge à 60%)
- Mutuelle + complémentaire santé avantageuses
- Mobilité durable prise en charge à 75%
- Avantages CE
- 31 jours de congés payés
Pourquoi vous allez adorer ce poste :
- Des situations variées et enrichissantes
- Un vrai esprit d'équipe
- Une pratique régulière des langues étrangères
- Un métier valorisant et utile
- Des perspectives d'évolution vers des postes de Conseiller(e) relation client ou encore
- Manager de proximité
Qualifications
Et vous dans tout ça ?
- Que vous soyez issu(e) d'une formation BAC à BAC+2 ou que vous ayez déjà une première
- expérience en relation client, ce poste est fait pour vous si vous aimez aider les autres
- Vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service, votre réactivité et votre autonomie
- Vous aimez le travail en équipe et avez une vraie empathie
- Vous maîtrisez parfaitement l'allemand, espagnol, portugais, italien ou turc
Envie de faire partie de l'aventure ?
Postulez et rejoignez une entreprise où "Votre Talent, notre Engagement" est bien plus qu'un
slogan.
Informations supplémentaires
Un process de recrutement simple, humain et transparent
Chez Fidélia, on aime faire les choses bien (et avec le sourire )
- Un premier échange téléphonique pour faire connaissance et valider les grandes lignes du poste
- Un entretien RH en visio avec la responsable du recrutement, dans une ambiance conviviale et bienveillante
- Une rencontre sur site avec un des managers, pour découvrir les locaux, l'équipe et poser toutes vos questions
L'objectif ? Que vous puissiez vous projeter, poser vos valises en toute confiance… et rejoindre une aventure professionnelle qui a du sens
Covéa est un groupe mutualiste engagé, constitué des marques MAAF, MMA, GMF et du réassureur PartnerRe. Acteur économique majeur des territoires, grâce à ses collaborateurs, Covéa protège plus de 11 millions de clients et sociétaires en France. Rejoignez le leader de l'assurance, contribuez à sa réussite : votre talent, notre engagement
-
Chargé d'assistance Médicale F/H
il y a 10 heures
Saint-Cloud, Île-de-France Covea Temps pleinChargé d'assistance médicale F/H - CDDBienvenue chez Fidélia Assistance, à Saint-Cloud : là où l'entraide prend tout son sens Un site à taille humaine, niché au coeur de Saint-Cloud (92), où solidarité, expertise et bonne humeur rythment les journées d'une équipe d'une cinquantaine de collaborateurs passionnés.Et si votre prochain poste...
-
Chargé d'assistance médicale F/H
il y a 17 heures
Saint-Cloud, Île-de-France COVEA Temps pleinDescription de l'entreprise Leader sur le marché de l'assistance en France, FIDELIA ASSISTANCE est la société d'assistance du groupe Covéa (MAAF, MMA, GMF).Tous les jours, 24 heures sur 24, plus de 1 200 femmes et hommes et un réseau de 4 000 prestataires sont au service de nos 11,6 millions d'assurés pour leur apporter soutien et réconfort lors de la...
-
Chargé d'assistance médicale F/H
il y a 11 heures
Saint-Cloud, Île-de-France Groupe Covéa Temps pleinTemps completType de contrat: CDIPoste de Manager: NONCadre / Non cadre: Non cadreDomaine: AssistanceDescription de l'entrepriseLeader sur le marché de l'assistance en France, FIDELIA ASSISTANCE est la société d'assistance du groupe Covéa (MAAF, MMA, GMF).Tous les jours, 24 heures sur 24, plus de 1 200 femmes et hommes et un réseau de 4 000 prestataires...
-
Chargé(e) d'assistance et support métier
il y a 10 heures
Saint-Cloud, Île-de-France Fédération Française de Bridge Temps pleinVous aimez comprendre des situations complexes, identifier le vrai besoin derrière une demande et trouver des solutions concrètes et pragmatiques ?Vous appréciez autant le contact direct avec les utilisateurs que le fait de structurer et améliorer les pratiques ?Alors ce poste est fait pour vous.Votre rôleAu sein de la Fédération Française de Bridge,...
-
Secrétaire médical
il y a 18 heures
Saint-Cloud, Île-de-France CIMOP Radiologie Temps pleinLe Centre d'Imagerie Médicale de l'Ouest Parisien (CIMOP), leader sur le marché de l'imagerie médicale en Ile-De-France est une PME à taille humaine au cœur des innovations médicales de demain. Présent sur 5 sites hospitaliers, il offre une panoplie d'examens médicaux de radiologies, scanners ou IRM destinés à tous les publics.Dans le cadre de son...
-
Secrétaire Médicale en Radiologie
il y a 10 heures
Saint-Cloud, Île-de-France CIMOP Temps pleinLe Centre d'Imagerie Médicale de l'Ouest Parisien (CIMOP), leader sur le marché de l'imagerie médicale en Ile-De-France est une PME à taille humaine au cœur des innovations médicales de demain. Présent sur 5 sites hospitaliers, il offre une panoplie d'examens médicaux de radiologies, scanners ou IRM destinés à tous les publics.Dans le cadre de son...
-
STAGE Chargé(e) Information Médicale et Vigilances
il y a 17 heures
Saint-Cloud, Île-de-France Universal Medica Group Temps pleinType de contrat : STAGEDate de début : à compter de Septembre 2025 (selon planning école/université)Durée du stage : 4 à 6 moisLieu de travail : Saint-CloudDepuis plus de 22 ans, Universal Medica Group a pour mission d'apporter conseils, solutions et services innovants à forte valeur ajoutée aux industries de la santé, aux patients et aux acteurs de...
-
Secrétaire Médicale H/F
il y a 13 heures
Saint-Cloud, Île-de-France Centres de médecine nucléaire Temps pleinÀ propos du posteNous recherchons pour notre service de médecine nucléaire, un ou une secrétaire médical(e). En tant que secrétaire médical(e), vous serez le ou la premier(ère) point de contact pour nos patients. Vous jouerez un rôle clé dans le bon fonctionnement quotidien en assurant une communication efficace. Si vous possédez une expérience...
-
Saint-Nazaire, Pays de la Loire, France CH Saint Nazaire Temps pleinVue d'ensembleÀ propos de nousLe Centre Hospitalier de Saint-Nazaire dispose de 1007 lits et plus de 3168 agents répartis sur plusieurs sites. L'établissement assume une mission de service public de soins, en conjuguant offre de proximité et niveau de technicité reconnu dans les activités de médecine, de chirurgie, d'obstétrique et de soins aux...
-
Saint-Nazaire, Pays de la Loire, France Centre Hospitalier de Saint-Nazaire Temps pleinVue d'ensembleÀ propos de nousLe Centre Hospitalier de Saint-Nazaire dispose de 1007 lits et plus de 3168 agents répartis sur plusieurs sites. L'établissement assume une mission de service public de soins, en conjuguant offre de proximité et niveau de technicité reconnu dans les activités de médecine, de chirurgie, d'obstétrique et de soins aux...
