Secrétaire médical.e

POSTE PROPOSÉ

Secrétaire médical.e (H/F) 80 % Education thérapeutique

CONTRAT

CDD

DESCRIPTIF

L'ÉTABLISSEMENT :

Vous souhaitez mettre vos compétences administratives et votre rigueur au service du bon fonctionnement du GROUPE HOSPITALIER RANCE EMERAUDE ? Rejoignez l'équipe d'Education thérapeutique de DINAN

Le Groupe Hospitalier Rance Emeraude (GHRE), né du rapprochement des sites hospitaliers de Saint-Malo, Dinan et Cancale compte 4 550 professionnels répartis sur 11 sites. Plus de 100 métiers y sont exercés.

Acteur public incontournable des politiques sanitaires et médico-sociales, nous assurons la prise en charge de proximité, l'accès aux services d'urgences et à l'ensemble des disciplines de médecine, chirurgie, obstétrique, réadaptation, santé mentale et gériatrie.

LE POSTE :

Au sein du Pôle Médecine du site hospitalier public de DINAN, le service d'Education thérapeutique recrute un.e secrétaire médical.e (H/F) à temps partiel (80 %). Le professionnel est l'interlocuteur privilégié des médecins, de l'équipe soignante, des patients et leur famille, des directions fonctionnelles : réponse aux besoins des professionnels de santé, suivi de dossiers et suivi des prises en charge, tâches administratives, informations et renseignements aux patients et aux familles.

ACTIVITES PRINCIPALES

Accueil physique et téléphonique des patients

Gestion et suivi des rendez-vous

Constitution et gestion des dossiers (création, classement, archivage)

Frappe et envoi des comptes rendus des ateliers de groupe, de courriers divers

Distribution du courrier à l'ensemble des intervenants

Suivi des demandes téléphoniques : réception, traitement et orientation des appels vers les bons interlocuteurs et gestion de la prise des rendez-vous

Mise en page et impression de plaquettes, création et mise en place de différents outils de communication

Analyse annuelle des questionnaires de satisfaction et de qualité de vie pour tous les programmes

Gestion de la file active des patients en ETP conjointement avec la secrétaire présente aux côtés de l'infirmière de programmation

Prise de notes et rédaction de compte-rendus de réunion et de rapports d'activité pour la coordination

Mise en page de projets pour l'ARS

Commande de fournitures bureautiques

Participation aux réunions de service, rédaction et diffusion du compte-rendu aux différents intervenants.

Travail en binôme avec l'AMA et l'infirmière de programmation.

ENVIRONNEMENT PROFESSIONNEL

Poste mis à la vacance à temps partiel (80 %)

Travail du lundi au vendredi : 37 h 30 par semaine : de 9 h 00 à 17 h 00 dont 30 minutes de pause déjeuner

Lieu de travail : Site Hospitalier René Pleven, à DINAN (22)

PROFIL RECHERCHÉ :

Diplôme requis ou souhaité

• Baccalauréat professionnel de secrétariat ; Baccalauréat ST2D ; Titre Professionnel de Secrétaire Assistant Médico-Social ; BTS SP3S.

Expérience et compétences

Expérience significative en secrétariat médical, idéalement dans la fonction publique hospitalière

Maîtrise parfaite des outils bureautiques et informatiques (Word, Excel, Intranet, Intranet, messagerie Outlook, photocopieur ordinateur...).

La connaissance du logiciel SILLAGE serait un plus.

Savoir gérer des dossiers multiples et établir des ordres de priorité

Savoir rendre compte à sa hiérarchie

Connaissance parfaite de la terminologie médicale

Maîtrise de l'orthographe et de la grammaire

Savoir réaliser un accueil physique et téléphonique de qualité ; si nécessaire, gérer les situations de crise.

Qualités

Sens du relationnel et maîtrise de soi avec une capacité à travailler dans l'urgence

Bonne capacité d'écoute pour répondre aux besoins des utilisateurs et des différents acteurs, diplomatie et amabilité

Rigueur et sens de l'organisation

Qualités rédactionnelles (orthographe, grammaire)

Capacité d'adaptation et polyvalence

Esprit d'équipe

Discrétion et confidentialité.

Poste ouvert à tous et aux personnes en situation de handicap.

Retrouvez toutes nos offres d'emploi et postulez directement sur le site gh-

PERSONNE À CONTACTER

Mme Cellule Recrutement .

ETABLISSEMENT

Site hospitalier René Pleven

rue Chateaubriand BP 91056

22101 Dinan