Agent d'accueil polyvalent de l'Hôtel de Ville

Informations générales

Organisme de rattachement

Communes  

Référence

O

Date de début de diffusion

/01/2026

Date de parution

/01/2026

Date de fin de diffusion

/03/2026

Intitulé long de l'offre

Agent d'accueil polyvalent de l'Hôtel de Ville (h/f) - Relations citoyennes - Mairie de SANNOIS

Date limite de candidature

29/03/2026

Versant

Fonction Publique Territoriale

Catégorie

Catégorie C (employé)

Nature de l'emploi

Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels

Domaine / Métier

Relation à l'usager - Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager

Statut du poste

Vacant

Intitulé du poste

Agent d'accueil polyvalent de l'Hôtel de Ville (h/f) - Mairie de SANNOIS

Descriptif de l'employeur

Idéalement située près de Paris, la ville de Sannois, forte de ses habitants, bénéficie d'une situation géographique privilégiée.
Dotée d'un riche patrimoine historique, Sannois propose une offre culturelle riche et variée.
Les vignes de Sannois qui font sa fierté, surplombent la ville labellisée Villes et villages fleuris récompensée par 3 fleurs.
Travailler à Sannois, c'est participer à la réussite d'une ville attractive et dynamique, tournée vers l'avenir.

Description du poste

Le service Relations Citoyennes assure l'accueil du public au sein de l'Hôtel de Ville et par téléphone. Il est chargé de la gestion de l'état civil, des élections, des titres d'identité, des recensements ainsi que de la gestion administrative des cimetières.
Il est composé d'une équipe de 9 agents : 1 responsable, 1 adjoint, 5 agents d'accueil et de gestion, 1 agent administratif en charge de la communication documentaire et 2 agents d'accueil polyvalents.
Sous l'autorité du responsable du service Relations Citoyennes, l'agent d'accueil accompagne les usagers dans leurs démarches et contribue à la qualité du service rendu au public.

•Accueillir, renseigner et orienter le public, en présentiel et par téléphone.

•Traiter le courrier et les livraisons destinés aux services et associations.

•Suivre les indicateurs de fréquentation et les tableaux de bord du service.

•Délivrer les documents administratifs officiels (état civil, recensement, titres d'identité, PACS, légalisations) et effectuer les pré-contrôles de dossiers.

•Mettre à jour l'affichage administratif et assurer la conformité des informations diffusées.

•Vous participerez également à la préparation logistique des élections

•Port de charges (ouverture et fermeture de la porte tambour de l'hôtel de ville, registres, colis liés aux livraisons, etc.)

Infos pratiques

•Temps de travail : 39 h/semaine (25 congés + 22 RTT)

•Travail du lundi au vendredi de 8h30 à 17h30, et un samedi matin sur deux par roulement de 8h30 à 12h.

•Rémunération : traitement statutaire + régime indemnitaire + prime annuelle.

•Participation à la garantie du maintien de salaire et à la mutuelle

•Adhésion au CNAS

•Amicale du personnel

•Participation mobilités durables (possibilité de stationner son vélo dans un local sécurisé)

•Participation au remboursement des frais de transport (75 % des transports en commun)

Conditions particulières d'exercice

Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint adm. principal de 1ère classe, Adjoint adm. principal de 2ème classe, Adjoint administratif

Descriptif du profil recherché

•Maîtrise des techniques d'accueil et de communication.

•Bonne connaissance du fonctionnement des collectivités territoriales et des procédures administratives.

•Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook) et des logiciels métiers (Arpège, RDV360, Hubee).

•Sens du service public, discrétion, rigueur et réactivité.

•Aisance relationnelle, capacité à gérer les situations sensibles avec diplomatie.

•Esprit d'équipe, adaptabilité et présentation soignée.
Informations complémentaires

Temps plein

Oui

Informations complémentaires
Informations complémentaires

Postuler en ligne : - rubrique "offres d'emplois"

Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.

Fondement juridique du recrutement

Art. L332-14 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.

Télétravail possible

Non

Management

Non

Localisation du poste

Europe, France, Île-de-France, Val d'Oise (95)

Géolocalisation du poste

place du Général Leclerc : 95111 Sannois

Lieu d'affectation (sans géolocalisation)

Sannois

Date de vacance de l'emploi

29/03/2026

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