Emplois actuels liés à Technicien(ne) Support Informatique H/F - Schiltigheim, Grand Est - RSM

  • Coordinateur SST

    il y a 2 semaines

    Schiltigheim, Grand Est, France L'Alsacienne de restauration Temps plein

    Fruit de l'union des forces d'Elior et de Derichebourg Multiservices, Elior Group est un acteur incontournable auprès des entreprises, des collectivités, des établissements scolaires et de santé. Chez Elior Group, ce sont collaborateurs, présents dans 11 pays, qui répondent aux besoins essentiels de nos clients et convives, partout et à tous les âges...

  • CONSEILLER RELATION CLIENT F/H service BMW FINANCE

    il y a 6 jours

    Schiltigheim, Grand Est, France Konecta Temps plein

    Chez Konecta, nous recrutons des talents engagés et passionnésNous recrutons : nos équipes sont notre plus grand atout.Konecta est un acteur leader du Customer Management BPO, présent dans 25 pays à travers 4 continents, avec plus de collaborateurs passionnés.Notre expertise sectorielle nous permet de comprendre les enjeux propres à chaque industrie...

  • Inspecteur Réseau Courtage H/F

    il y a 1 semaine

    Schiltigheim, Grand Est, France Groupama Temps plein

    Informations générales Entité de rattachement Groupama Grand Est est une entreprise mutualiste qui rayonne sur un territoire composé de 12 départements. De la Franche-Comté à l'Alsace et la Lorraine en passant par la Côte-D'Or et la Haute-Marne, Groupama Grand Est est un acteur économique important dans l'Est de la France, au plus proche de ses...

  • Assistant Technique et Comptable BTP

    il y a 2 semaines

    Schiltigheim, Grand Est, France Humanship Partner Temps plein

    Présentation de la société Présentation de la sociétéHumanship Partner, premier cabinet de recrutement avec coaching intégré, accompagne candidats et entreprises dans leurs recherches d'opportunités dans le Grand Est. Avec une approche personnalisée, nous répondons aux besoins spécifiques de chaque client. Aujourd'hui, nous recrutons pour un de...

  • Manager Equipe Assurances Sinistres IARD H/F

    il y a 1 semaine

    Schiltigheim, Grand Est, France Crédit Agricole Temps plein

    Informations générales Entité Crédit Agricole Assurances accompagne ses clients – particuliers, professionnels, agriculteurs et entreprises – à chaque instant de leur vie, à travers trois métiers (Epargne/Retraite, Prévoyance/Emprunteur/Collectives, Dommages). Nous leur proposons une gamme complète de produits et services distribués par les...

  • Consultant en insertion professionnelle UES F/H

    il y a 6 jours

    Schiltigheim, Grand Est, France Solerys Temps plein

    L'entreprise Solerys (Groupe Oasys&Cie) est une entreprise de plus de 700 professionnels passionnés, engagés depuis 30 ans dans l'accompagnement des personnes, pour construire leur projet d'évolution ou de transition professionnelle.« Nous nous donnons pour mission de permettre à toute organisation de devenir une Terre Humaine où chacun.e trouve sa...

  • Technicien Support N2 Téléphonie H/F

    il y a 1 heure

    Schiltigheim, France Airria Temps plein

    Nous recherchons pour l'un de nos clients basé à Schiltigheim, aux alentours de Strasbourg, un/une technicien-ne de support Niveau 2, axé principalement sur de la téléphonie. A ce titre vos missions seront : • Prise en charge de tous les tickets de Demandes et Incidents N2 sur le périmètre de la ToIP et VoIP • Escalade auprès des fournisseurs •...

  • Technicien Informatique – Migration Windows 11

    il y a 1 heure

    Schiltigheim, France Groupama Temps plein

    Notre réussite : Groupama Grand Est, c’est 92% de clients satisfaits Notre ambition : Côté sociétaire : Être champion de l’accompagnement de nos clients ! Côté collaborateur : Ta réussite c’est aussi la nôtre ! Groupama Grand Est : une entreprise qui te forme, t’accompagne et qui développe tes compétences via notre université. Viens nous...

  • Informaticien Support Utilisateurs

    il y a 2 semaines

    Schiltigheim, France UTIGROUP EST Temps plein

    Intégré dans l’équipe en charge du support informatique, prendrez en charge les demandes d’assistance et incidents support informatique. Vos missions sont les suivantes: - Assurer une permanence téléphonique afin de répondre aux demandes de support - Réaliser une analyse de premier niveau et qualifier les demandes et les incidents - Escalader et...

  • Responsable Atelier/centre de Préparation Véhicules D'occasion

    il y a 2 semaines

    Schiltigheim, France Espace H Temps plein

    **Groupe Espace H, accélérateur d’émotion depuis plus de 35 ans !** Fort de 160 collaborateurs passionnés, nous sommes un groupe à taille humaine réparti sur sept sites dans le Bas-Rhin. Nous distribuons et réparons les marques BMW, MINI, MAZDA et MITSUBISHI dans l’esprit visionnaire de nos marques. Rejoindre notre groupe, c’est intégrer une...

  • Téléconseiller Support Outils

    il y a 2 semaines

    Schiltigheim, France ADIS Temps plein

    **Téléconseiller Support Outils H/F - CDD**: - ADIS est une société de courtage d’assurances - Filiale d’AXA France, centre de gestion de l’association AGIPI - Basée à Schiltigheim - Créée en 1980 ‍‍ - 575 collaborateurs - 38 ans d’âge moyen - 8 ans d’ancienneté moyenne - Index égalité professionnelle femmes-hommes 2022 : 99/100 -...

  • Télé Assistant(E) en Informatique

    il y a 5 jours

    Schiltigheim, France CRIT Temps plein

    **à propos de l’entreprise**: Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France. Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité. Nous accompagnons...

  • Responsable Support Client – Microsoft 365

    il y a 1 semaine

    Schiltigheim, France Qwerio Temps plein

    Une entreprise de services numériques recherche un Technicien Support pour gérer les demandes clients sur Microsoft 365 et Power Platform. Vous aurez un rôle clé dans une équipe dynamique, garantissant la satisfaction client et encadrant une petite équipe. Le candidat idéal aura 3 à 5 ans d'expérience dans une fonction support, de bonnes...

  • (H/F) Responsable Du Domaine Opérations

    il y a 1 semaine

    Schiltigheim, France Skayl Temps plein

    Notre cabinet de recrutement Skayl spécialisé dans le recrutement de techniciens et de cadres recrute pour la société BDR THERMEA GROUP. BDR Therméa Mertzwiller est un leader spécialisé dans les solutions de chauffage et de climatisation depuis 1992. Ils offrent une gamme complète de produits et de services, incluant chauffage (traditionnel et...

  • Technicien Géomètre Topographe H/F

    il y a 6 jours

    Schiltigheim, France GEOFIT Temps plein

    Notre agence de Schiltigheim, recherche un Technicien géomètre topographe (H/F) au sein de son service Topographie / Foncier / Patrimoine. Vous serez amené(e)s à : - Réaliser toutes les prestations topographiques : levés, polygonations, implantations, travaux de contrôle, réceptions, récolements - Effectuer des relevés par scanner, GPS et station...

  • Technicien SAV Nord H/F

    il y a 1 heure

    Schiltigheim, France MVIP Consulting Temps plein

    Déplacements : France entière du lundi au vendredi. L'ENTREPRISE : Leader mondial dans le secteur des machines à bois, notre entreprise conçoit et commercialise des équipements de haute technologie tels que : - Scies, centres d'usinage à commande numérique - Centres de taille de charpente - Ponceuses, plaqueuses de chants - Chaînes d'usinage Dans le...

Technicien(ne) Support Informatique H/F

Il y a 53 minutes

Schiltigheim, Grand Est, France RSM Temps plein

RSM, 6ème réseau mondial d'Audit, d'Expertise et de Conseil, accompagne en France et à l'international, les entreprises et leurs dirigeants du secteur privé et public dans leurs projets de transformation organisationnelle et financière, technologique et digitale. Présent dans plus de 120 pays, RSM s'appuie sur l'expertise de ses collaborateurs à travers le monde dont 1250 en France.

Dans le cadre de son développement, le bureau Strasbourgeois (situé à Schiltigheim) recherche un(e) Technicien(ne) Support Informatique Niveau 1 & Gestion du parc informatique H/F.

Rattaché(e) à la Direction des Services Informatiques, vous jouerez un rôle essentiel dans la satisfaction de nos collaborateurs.

Vos responsabilités clés comprendront :

Assistance utilisateur

  • Répondre aux demandes d'assistance technique des utilisateurs via téléphone, courrier électronique ou système de ticket.
  • Diagnostiquer et résoudre les problèmes matériels et logiciels, y compris les problèmes liés au système d'exploitation, aux applications, aux réseaux et aux périphériques.
  • Fournir des instructions claires et des conseils aux utilisateurs pour résoudre les problèmes courants et prévenir les problèmes futurs.

Maintenance Système

  • Effectuer des opérations de maintenance préventive sur les systèmes informatiques pour assurer leur bon fonctionnement.
  • Installer, configurer et mettre à jour les logiciels et les périphériques selon les besoins des utilisateurs et les exigences de l'organisation.
  • Assurer la sécurité des données et des systèmes en appliquant les correctifs de sécurité et en mettant en œuvre les meilleures pratiques en matière de sécurité informatique.

Gestion des Incidents

  • Enregistrer et suivre les incidents dans un système de suivi des tickets, en assurant leur résolution dans les délais convenus.
  • Collaborer avec d'autres membres de l'équipe informatique pour résoudre les incidents complexes ou récurrents.
  • Communiquer efficacement avec les utilisateurs pour les informer de l'état de leurs demandes d'assistance et pour recueillir des informations supplémentaires si nécessaire.

Support Technique :

  • Assister les utilisateurs lors de l'installation et de la configuration de nouveaux logiciels ou matériels.
  • Participer à la documentation des procédures d'assistance et des guides de dépannage pour faciliter le support technique futur.
  • Collaborer avec les équipes de développement et d'infrastructure pour identifier et résoudre les problèmes système et proposer des améliorations.

Poste basé à Schiltigheim (télétravail partiel possible).

Déplacements à prévoir à Illkirch et, occasionnellement, à Colmar

grandirensemble

Vous êtes reconnu(e) pour vos compétences en gestion d'infrastructures informatiques, votre respect pour les normes et les règles de sécurité informatique et Télécoms, et votre capacité à répondre aux problèmes des utilisateurs avec un sens de la communication et une orientation du service client avérée.

Vous êtes enthousiaste à l'idée de travailler dans un environnement technologique dynamique, et vous possédez des compétences en support technique, en escalade et en déploiement de postes.

Vous disposez d'un diplôme BUT en informatique, en gestion des systèmes d'information ou domaine connexe.

Vous disposez d'une première expérience similaire de 2 à 3 ans.

Une connaissance de l'expertise comptable serait un atout.

Poste ouvert aux personnes en situation de handicap

Mot du recruteur

Faire grandir les hommes et les organisations dans le respect de l'intérêt collectif est notre mission Choisir RSM c'est partager des valeurs fortes et les vivre au quotidien. Rejoignez nous

Atouts

Au sein de notre cabinet, nous vous offrons :

  • Un environnement technique de haut niveau au sein de nos équipes d'experts dans un environnement international
  • Des missions variées et pointues
  • Une gestion de carrière dynamique et des opportunités d'évolution rapide
  • Un cadre de travail convivial et une organisation en flexoffice qui favorise l'épanouissement de tous les talents.