Secrétaire d'accueil

Il y a 13 minutes

Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Colisée France Temps plein
Description de l'entreprise

Rejoignez l'équipe La Roseraie 

Notre but ? Nous mettons les résidents au cœur de nos vies car ils ont l'expérience, la connaissance et sont ainsi une source d'inspiration auprès de laquelle nous continuons d'apprendre.

Nous les respectons et les considérons en portant une attention particulière à leur qualité de vie. Et c'est vous qui leur donnez les moyens de se réaliser quotidiennement à vos côtés : s'émerveiller, découvrir, entreprendre…

Choisir notre établissement, c'est rejoindre la Communauté Colisée : des lieux de vie qui sont pleinement intégrés dans la société, ouverts sur l'extérieur et en harmonie avec le territoire.

Description du poste

Votre quotidien chez nous :

En tant que secrétaire d'accueil H/F, vous accueillez, renseignez et orientez les résidents, leurs familles et les visiteurs soit à l'espace d'accueil soit par téléphone. Vous avez pour missions principales :

Accueil et gestion commerciale :

  • Procéder à l'accueil téléphonique et physique des familles des résidents, des prospects et des clients dans le respect des process commerciaux Colisée 
  • Participer à la gestion des relations avec les familles et les résidents 
  • Recevoir et accueillir les personnes âgées et leurs familles ;
  • Gérer et suivre les réclamations et les courriers des familles ;
  • Recueillir et partager les informations avec l'équipe pluridisciplinaire permettant d'optimiser l'accompagnement des résidents.
  • Identifier les interlocuteurs qui se présentent à la résidence ;
  • Prendre des messages et les restituer aux personnes concernées ;
  • Actualiser les informations (fichiers, tableaux de suivi…) permettant d'orienter la communication ou le visiteur.

Gestion administrative :

  • Assurer la mise en œuvre des démarches administratives concernant l'accueil des nouveaux résidents et les accompagner lors de l'admission pour faciliter leur intégration (livret d'accueil, contrat de séjour, règles de fonctionnement…) 
  • Assurer la gestion, le suivi administratif des dossiers des résidents (entrées, sorties…) et le courrier de la résidence 
Qualifications

Votre profil : 

Diplômé(e) d'une formation type bac pro secrétariat, vous avez une très bonne maîtrise des outils bureautiques et possédez idéalement une expérience sur un poste similaire.

Si vous êtes reconnu(e) pour vos qualités relationnelles et que vous avez l'esprit CORE (COhésion, Respect, Engagement), rejoignez-nous  

Informations complémentaires

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Parce que la diversité est une force, Colisée s'engage dans l'inclusion et la non-discrimination pour garantir l'égalité des chances.

  • Secrétaire d'accueil en EHPAD

    Il y a 28 minutes

    Marseille 10, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France EHPAD Maison Ste Emilie Temps plein

    À propos du posteNous recherchons un ou une secrétaire à temps partiel ( Roulement de 5 jours de travail sur 14 jours avec 1WE sur 2- horaires 9h-12h/14h-17h30) pour un remplacement d'un mois. Vous serez le premier point de contact pour les résidents, les familles et les partenaires, jouant un rôle clé dans la gestion administrative et l'accueil au...

  • secrétaire de direction

    Il y a 24 minutes

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Point Vision Temps plein

    Descriptif du posteLe Groupement des cabinets Point Vision recrute un(e) secrétaire de direction (H/F)Vous souhaitez rejoindre un réseau dynamique et engagé dans une prise en charge innovante de la santé visuelle ?Nous recherchons un(e) secrétaire de direction, véritable pilier de l'accueil et de l'organisation de nos cabinets, pour rejoindre notre...

  • Secrétaire

    Il y a 31 minutes

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France CER Réseau Temps plein

    **L'auto-école CER PUNZO Saint-Julien recrute un(e) secrétaire auto-école dans le cadre de son développement.MissionsAccueil physique et téléphonique des élèvesGestion des dossiers administratifs (inscriptions, ANTS, NEPH, documents)Planification des leçons de conduite et examensSuivi des règlements, facturation et relancesCoordination avec les...

  • Secrétaire Assistante

    Il y a 6 minutes

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France ACOPAD Temps plein

    Offre d'emploi : Secrétaire – Secteur Formation Professionnelle (CDD 6 mois) – ToulonLieu :Toulon (83)Type de contrat :CDD – 6 moisSecteur :Formation professionnelleDisponibilité :Dès que possibleDescription du poste :Nous recherchons unesecrétairedynamique et organisée pour rejoindre notre équipe dans le secteur de la formation professionnelle....

  • Secrétaire médicale H/F

    Il y a 31 minutes

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Centre dentaire des Lauriers Temps plein

    Nous recherchons un(e) secrétaire médical(e) sur le site du CDS du Vieux-Port(13).Rejoignez une équipe compétente et performante en CDI à temps plein au sein de notre Centre Dentaire du Vieux-Port à Marseille.Accueil, tiers-payant et gestion administrative du patient.Expérience souhaitée dans le domaine Dentaire .Ce poste est à pourvoir dès...

  • Alternance secrétaire médical(e) H/F

    Il y a 31 minutes

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Icademie Temps plein

    Rejoignez une entreprise dynamique et préparez un diplôme reconnu avec ICADEMIE, spécialiste de la formation à distance.ICADEMIE accompagne son entreprise partenaire, centre médical, dans le recrutement de sa/son futur(e) secrétaire médical(e) H/F en alternance.Ce poste, basé à Marseille, est à pourvoir dès Décembre 2025.En postulant, vous...

  • Secrétaire Médicale H/F – Rocca

    Il y a 8 minutes

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France BIOGROUP Temps plein

    BIOGROUP recherche pour son laboratoire d'analyses médicales situé à Rocca, un.e secrétaire de laboratoire de biologie médicale H/F.Véritable garant de l'image du laboratoire, vous jouez un rôle majeur dans l'accueil du patient.Vos Missions Et Fonctions Principales SontAccueillir la patientèle (physique et téléphonique)Créer et gérer les dossiers...

  • Secrétaire Général F/H

    Il y a 22 minutes

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Onet SA Temps plein

    Onet est un groupe de services et d'ingénierie de dimension internationale. Notre offre diversifiée (Propreté, Sécurité, Accueil, Logistique, Services aéroportuaires, Ingénierie et Services nucléaires, Maintenance techniques des bâtiments) s'étend sur plusieurs pays d'implantation et repose sur l'expertise de nos collaborateurs. Notre mission est...

  • Alternance Secrétaire Médicale H/F

    Il y a 8 minutes

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Icademie Temps plein

    Rejoignez une entreprise dynamique et préparez un diplôme reconnu avec ICADEMIE, spécialiste de la formation à distance.ICADEMIE accompagne son entreprise partenaire,Cabinet Orthodontie, dans le recrutement de sa/son futur(e) secrétaire médicale H/F en alternance.Ce poste, basé à Marseille est à pourvoir dès janvier.En postulant, vous manifestez...

  • Secrétaire Polyvalent(e)

    il y a 5 jours

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Talents Groupe Temps plein

    Présentation de la société Talents Office recrute de manière spécialisée sur l'ensemble des métiers de l'assistanat de direction, en accompagnant les entreprises dans la sélection de profils qualifiés capables de gérer des missions stratégiques, organisationnelles et opérationnelles avec rigueur et confidentialité.Si tu veux une version plus...