Secrétaire d'accueil

il y a 5 jours


Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Colisée France Temps plein
Description de l'entreprise

Rejoignez l'équipe La Roseraie 

Notre but ? Nous mettons les résidents au cœur de nos vies car ils ont l'expérience, la connaissance et sont ainsi une source d'inspiration auprès de laquelle nous continuons d'apprendre.

Nous les respectons et les considérons en portant une attention particulière à leur qualité de vie. Et c'est vous qui leur donnez les moyens de se réaliser quotidiennement à vos côtés : s'émerveiller, découvrir, entreprendre…

Choisir notre établissement, c'est rejoindre la Communauté Colisée : des lieux de vie qui sont pleinement intégrés dans la société, ouverts sur l'extérieur et en harmonie avec le territoire.

Description du poste

Votre quotidien chez nous :

En tant que secrétaire d'accueil H/F, vous accueillez, renseignez et orientez les résidents, leurs familles et les visiteurs soit à l'espace d'accueil soit par téléphone. Vous avez pour missions principales :

Accueil et gestion commerciale :

  • Procéder à l'accueil téléphonique et physique des familles des résidents, des prospects et des clients dans le respect des process commerciaux Colisée 
  • Participer à la gestion des relations avec les familles et les résidents 
  • Recevoir et accueillir les personnes âgées et leurs familles ;
  • Gérer et suivre les réclamations et les courriers des familles ;
  • Recueillir et partager les informations avec l'équipe pluridisciplinaire permettant d'optimiser l'accompagnement des résidents.
  • Identifier les interlocuteurs qui se présentent à la résidence ;
  • Prendre des messages et les restituer aux personnes concernées ;
  • Actualiser les informations (fichiers, tableaux de suivi…) permettant d'orienter la communication ou le visiteur.

Gestion administrative :

  • Assurer la mise en œuvre des démarches administratives concernant l'accueil des nouveaux résidents et les accompagner lors de l'admission pour faciliter leur intégration (livret d'accueil, contrat de séjour, règles de fonctionnement…) 
  • Assurer la gestion, le suivi administratif des dossiers des résidents (entrées, sorties…) et le courrier de la résidence 
Qualifications

Votre profil : 

Diplômé(e) d'une formation type bac pro secrétariat, vous avez une très bonne maîtrise des outils bureautiques et possédez idéalement une expérience sur un poste similaire.

Si vous êtes reconnu(e) pour vos qualités relationnelles et que vous avez l'esprit CORE (COhésion, Respect, Engagement), rejoignez-nous  

Informations complémentaires

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Parce que la diversité est une force, Colisée s'engage dans l'inclusion et la non-discrimination pour garantir l'égalité des chances.



  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Centre de Culture Ouvrière Temps plein

    Le Centre de Culture Ouvrière recrute pour le poste de Secrétaire - Agent d'accueil pour son centre social des Crottes – La Cabucelle, situé au 185 rue de Lyon, 13015 Marseille.Mission Globale :Accueil physique et téléphonique du public, analyse de la demande, réorientation si nécessaire, information, prise de RDV, gestion administrative, frappe de...

  • secrétaire de direction

    il y a 3 jours


    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Point Vision Temps plein

    Descriptif du posteLe Groupement des cabinets Point Vision recrute un(e) secrétaire de direction (H/F)Vous souhaitez rejoindre un réseau dynamique et engagé dans une prise en charge innovante de la santé visuelle ?Nous recherchons un(e) secrétaire de direction, véritable pilier de l'accueil et de l'organisation de nos cabinets, pour rejoindre notre...

  • secrétaire médicale

    il y a 4 jours


    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Point Vision Temps plein

    Descriptif du posteLe Groupement des cabinets Point Vision recrute une secrétaire médicale (H/F) en ophtalmologieVous souhaitez rejoindre un réseau dynamique et engagé dans une prise en charge innovante de la santé visuelle ?Nous recherchons un(e) secrétaire médical(e), véritablepilier de l'accueil et de l'organisation de nos centres, pour rejoindre...

  • secrétaire médicale

    il y a 3 jours


    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Point Vision Temps plein

    Descriptif du posteLe Groupement des cabinets Point Vision recrute une secrétaire médicale (H/F) en ophtalmologieVous souhaitez rejoindre un réseau dynamique et engagé dans une prise en charge innovante de la santé visuelle ?Nous recherchons un(e) secrétaire médical(e), véritablepilier de l'accueil et de l'organisation de nos centres, pour rejoindre...

  • Secrétaire Assistante

    il y a 5 jours


    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France ACOPAD Temps plein

    Offre d'emploi : Secrétaire – Secteur Formation Professionnelle (CDD 6 mois) – ToulonLieu :Toulon (83)Type de contrat :CDD – 6 moisSecteur :Formation professionnelleDisponibilité :Dès que possibleDescription du poste :Nous recherchons unesecrétairedynamique et organisée pour rejoindre notre équipe dans le secteur de la formation professionnelle....

  • Secrétaire médicale H/F

    il y a 3 jours


    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Centre dentaire des Lauriers Temps plein

    Nous recherchons un(e) secrétaire médical(e) sur le site du CDS du Vieux-Port(13).Rejoignez une équipe compétente et performante en CDI à temps plein au sein de notre Centre Dentaire du Vieux-Port à Marseille.Accueil, tiers-payant et gestion administrative du patient.Expérience souhaitée dans le domaine Dentaire .Ce poste est à pourvoir dès...

  • secrétaire h/f

    il y a 1 semaine


    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France IMESESSAD MONT-RIANT Temps plein

    501/MTR/2025/08Nous recrutons pour l'IME/SESSAD MONT RIANT un(e) secrétaire polyvalent(e) vos missions consisteront notamment à :Effectuer les tâches de secrétariat inhérentes à la bonne marche du service ;Assurer un rôle moteur et facilitateur sur la communication de l'établissement, en diffusant l'information interne et externe auprès des...


  • Marseille 07, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Addictions France PACA Temps plein

    L'Association Addictions France (ANPAA13) recrute un (une) secrétaire médicale en CDD, remplacement d'un temps partiel à 0.60 ETP, soit 21h/semaine.Le centre de soins, d'accompagnement et de prévention en addictologie (CSAPA) est une structure pluridisciplinaire qui a pour mission d'assurer les actions de prévention et de soins aux personnes atteintes...

  • Secrétaire Médical F/H

    il y a 3 jours


    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Synlab Temps plein

    MarseilleCDI temps pleinDate de publication : 26/11/2025SEL : SYNLAB PROVENCEQui sommes nous ?Ancré dans les territoires, notre succès repose sur la force du collectif et une maîtrise de l'écosystème local par des équipes à taille humaine. Avec 66 sites et 550 collaborateurs, SYNLAB Provence constitue la plus importante filiale française de notre...

  • Secrétaire expert

    il y a 3 jours


    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Sécurité sociale Temps plein

    Secrétaire expert (H/F) CDDPublié aujourd'hui • Date limite de candidature 17/12/2025CDDMarseille2 008 € par moisNIVEAU 4ATélétravail possibleNVHADD117352CAF DES BOUCHES-DU-RHONELa Caisse d'Allocations Familiales des Bouches-du-Rhône, organisme de droit privé, assure une mission de service public. Acteur majeur de la politique familiale, la Caf...