Secrétaire d'accueil

il y a 4 heures


Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Colisée France Temps plein
Description de l'entreprise

Rejoignez l'équipe La Roseraie 

Notre but ? Nous mettons les résidents au cœur de nos vies car ils ont l'expérience, la connaissance et sont ainsi une source d'inspiration auprès de laquelle nous continuons d'apprendre.

Nous les respectons et les considérons en portant une attention particulière à leur qualité de vie. Et c'est vous qui leur donnez les moyens de se réaliser quotidiennement à vos côtés : s'émerveiller, découvrir, entreprendre…

Choisir notre établissement, c'est rejoindre la Communauté Colisée : des lieux de vie qui sont pleinement intégrés dans la société, ouverts sur l'extérieur et en harmonie avec le territoire.

Description du poste

Votre quotidien chez nous :

En tant que secrétaire d'accueil H/F, vous accueillez, renseignez et orientez les résidents, leurs familles et les visiteurs soit à l'espace d'accueil soit par téléphone. Vous avez pour missions principales :

Accueil et gestion commerciale :

  • Procéder à l'accueil téléphonique et physique des familles des résidents, des prospects et des clients dans le respect des process commerciaux Colisée 
  • Participer à la gestion des relations avec les familles et les résidents 
  • Recevoir et accueillir les personnes âgées et leurs familles ;
  • Gérer et suivre les réclamations et les courriers des familles ;
  • Recueillir et partager les informations avec l'équipe pluridisciplinaire permettant d'optimiser l'accompagnement des résidents.
  • Identifier les interlocuteurs qui se présentent à la résidence ;
  • Prendre des messages et les restituer aux personnes concernées ;
  • Actualiser les informations (fichiers, tableaux de suivi…) permettant d'orienter la communication ou le visiteur.

Gestion administrative :

  • Assurer la mise en œuvre des démarches administratives concernant l'accueil des nouveaux résidents et les accompagner lors de l'admission pour faciliter leur intégration (livret d'accueil, contrat de séjour, règles de fonctionnement…) 
  • Assurer la gestion, le suivi administratif des dossiers des résidents (entrées, sorties…) et le courrier de la résidence 
Qualifications

Votre profil : 

Diplômé(e) d'une formation type bac pro secrétariat, vous avez une très bonne maîtrise des outils bureautiques et possédez idéalement une expérience sur un poste similaire.

Si vous êtes reconnu(e) pour vos qualités relationnelles et que vous avez l'esprit CORE (COhésion, Respect, Engagement), rejoignez-nous  

Informations complémentaires

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Parce que la diversité est une force, Colisée s'engage dans l'inclusion et la non-discrimination pour garantir l'égalité des chances.



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    À propos du posteNous recherchons un ou une secrétaire à temps partiel ( Roulement de 5 jours de travail sur 14 jours avec 1WE sur 2- horaires 9h-12h/14h-17h30) pour un remplacement d'un mois. Vous serez le premier point de contact pour les résidents, les familles et les partenaires, jouant un rôle clé dans la gestion administrative et l'accueil au...

  • secrétaire de direction

    il y a 4 heures


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    **L'auto-école CER PUNZO Saint-Julien recrute un(e) secrétaire auto-école dans le cadre de son développement.MissionsAccueil physique et téléphonique des élèvesGestion des dossiers administratifs (inscriptions, ANTS, NEPH, documents)Planification des leçons de conduite et examensSuivi des règlements, facturation et relancesCoordination avec les...

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    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Centre dentaire des Lauriers Temps plein

    Nous recherchons un(e) secrétaire médical(e) sur le site du CDS du Vieux-Port(13).Rejoignez une équipe compétente et performante en CDI à temps plein au sein de notre Centre Dentaire du Vieux-Port à Marseille.Accueil, tiers-payant et gestion administrative du patient.Expérience souhaitée dans le domaine Dentaire .Ce poste est à pourvoir dès...


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    Rejoignez une entreprise dynamique et préparez un diplôme reconnu avec ICADEMIE, spécialiste de la formation à distance.ICADEMIE accompagne son entreprise partenaire, centre médical, dans le recrutement de sa/son futur(e) secrétaire médical(e) H/F en alternance.Ce poste, basé à Marseille, est à pourvoir dès Décembre 2025.En postulant, vous...

  • Secrétaire Général F/H

    il y a 4 heures


    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Onet SA Temps plein

    Onet est un groupe de services et d'ingénierie de dimension internationale. Notre offre diversifiée (Propreté, Sécurité, Accueil, Logistique, Services aéroportuaires, Ingénierie et Services nucléaires, Maintenance techniques des bâtiments) s'étend sur plusieurs pays d'implantation et repose sur l'expertise de nos collaborateurs. Notre mission est...

  • Secrétaire Polyvalent(e)

    il y a 4 jours


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    il y a 2 semaines


    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Choisir le Service Public Temps plein

    Informations générales Organisme de rattachement CREPS PACA   Référence Date de début de diffusion /01/2026 Date de parution /01/2026 Intitulé long de l'offre Assistant(e) de direction (ERDIR022) Date limite de candidature05/02/2026 EmployeurCREPS Provence-Alpes-Côte d'Azur VersantFonction Publique de l'Etat CatégorieCatégorie B...


  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Choisir le Service Public Temps plein

    Informations générales Organisme de rattachement DI Provence-Alpes Côte d'Azur – Corse   Référence MEF_ Date de début de diffusion /12/2025 Date de parution /01/2026 Date de fin de diffusion /02/2026 Date limite de candidature14/02/2026 EmployeurDirection Intérrgionale des douanes de Marseille - Service accueil VersantFonction Publique de...

  • Région PACA

    il y a 4 jours


    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Ministere Interieur Temps plein

    Informations générales Référence BA013GNB Date limite de candidature31/12/2026 VersantFonction publique d'Etat CatégorieCatégorie B (profession intermédiaire) Nature de l'emploiEmploi ouvert aux fonctionnaires et/ou contractuels Domaine et métierRelation à l'usager - Secrétaire Type de posteAdministratif Statut du posteVacant Intitulé du...