Superviseur en centre d'appels H/F

il y a 2 semaines

Schiltigheim, Grand Est, France Plus que pro Temps plein

À propos de nous
Devenez acteur du changement et rejoignez un Leader sur son marché :

  • Protégez les consommateurs,
  • Valorisez le savoir-faire des TPME Françaises

Construisons ensemble un monde plus sûr pour les Consommateurs et plus valorisant pour les Entrepreneurs.

Découvrez un secteur en pleine expansion et vivez avec nous une histoire pleine de succès

Mission
Tu es un(e) passionné(e) du télémarketing avec une énergie débordante et un talent naturel pour motiver les troupes ? Rejoins notre équipe pétillante en tant que Superviseur et propulse notre entreprise vers de nouveaux sommets

Missions Principales

  • Piloter et dynamiser une équipe de téléopérateurs passionnées
  • Créer et lancer des stratégies de télémarketing innovantes et fun
  • Assurer la formation continue et booste les compétences de ton équipe.
  • Suivre et analyser les résultats des campagnes pour toujours faire mieux
  • Rédiger des rapports sur nos succès et nos défis
  • Travaille main dans la main avec les départements marketing et commercial pour optimiser les scripts.
  • Assurer une qualité de service exceptionnelle et des clients super satisfaits

Profil
Profil Recherché

  • Expérience solide en télémarketing dans un poste similaire
  • Compétences en gestion d'équipe et un leadership naturel
  • Talent inné pour la communication et la persuasion
  • Maîtrise des outils informatiques et des logiciels CRM
  • Esprit analytique et prise de décision éclairée par les données
  • Autonomie, organisation et rigueur, avec une touche de créativité
  • Dynamisme, proactivité et une attitude toujours positive

Avantages

  • Rémunération attractive avec des primes sur objectifs
  • Formation continue et perspectives d'évolution
  • Ambiance de travail fun et conviviale
  • Mutuelle d'entreprise et autres avantages sociaux

Nous avons hâte de découvrir ce qui te rend unique et de te voir briller parmi nous

Référence de l'offre : yrua3uzzm6

  • Responsable de Centre d'Appels H/F

    il y a 2 semaines

    Schiltigheim, Grand Est, France Plus que pro Temps plein

    À propos de nousDevenez acteur du changement et rejoignez un Leader sur son marché :Protégez les consommateurs,Valorisez le savoir-faire des TPME Françaises Construisons ensemble un monde plus sûr pour les Consommateurs et plus valorisant pour les Entrepreneurs.Découvrez un secteur en pleine expansion et vivez avec nous une histoire pleine de succès...

  • CDI Responsable d'un centre de profits H/F

    il y a 2 semaines

    Schiltigheim, Grand Est, France Entreprise Temps plein

    DESCRIPTIF DU POSTEDepuis 1974, DEVEL, entreprise alsacienne spécialisée dans le négoce en électricité, éclairage et chauffage, accompagne au quotidien installateurs, électriciens et industriels de la région.Entreprise locale, profondément attachée à ses valeurs familiales, nous sommes reconnus pour notre proximité, notre réactivité, et la...

  • Gestionnaire du recouvrement au sein du Centre d'appui au recouvrement des créances à l'étranger

    il y a 2 semaines

    Schiltigheim, Grand Est, France Sécurité sociale Temps plein

    Gestionnaire du recouvrement au sein du Centre d'appui au recouvrement des créances à l'étrangerPublié aujourd'hui • Date limite de candidature 23/01/2026CDDSchiltigheimNIVEAU 3Télétravail possibleNVHADD118773URSSAF D'ALSACESolidarité, responsabilité et proactivité sont les valeurs fondamentales qui guident l'action de l'Urssaf Alsace, organisme...

  • Conseiller Client à Distance Spécialisé

    il y a 2 semaines

    Schiltigheim, Grand Est, France Groupama Grand Est Temps plein

    du posteIntitulé du posteConseiller Client à Distance Spécialisé - CDD 6 mois - Schiltigheim (67) H/FDescription de la missionNotre réussite: Groupama Grand Est, c'est 92% de clients satisfaitsNotre ambition :Côté sociétaire :Être champion de l'accompagnement de nos clients Côté collaborateur :Ta réussite c'est aussi la nôtre Groupama Grand Est...

  • Assistant commercial F/H

    il y a 2 semaines

    Schiltigheim, Grand Est, France ELIOR GROUP Temps plein

    Votre missionEntreprise régionale N° 1 de la restauration collective en Alsace et en fort accroissement sur la région Grand Est, l'Alsacienne de restauration ne cesse de se développer au quotidien grâce à nos collaborateurs qui s'engagent à faire perdurer nos valeurs ; pour le gout, le bien vivre et le bien-être.Labellisé Alsace Excellence, nos...

  • conseiller relation client f/h

    il y a 2 semaines

    Schiltigheim, Grand Est, France CRM67 Temps plein

    Chez Konecta, nous recrutons des talents engagés et passionnésKonecta est un acteur leader du Customer Management BPO présent dans 25 pays à travers 4continents et fort de plus de collaborateurs passionnés. Notre approche sectoriellenous permet d'appréhender les spécificités de chaque industrie et cerner au plus près lesbesoins de nos clients. Nous...

  • Gestionnaire Assurance Prévoyance

    il y a 2 semaines

    Schiltigheim, Grand Est, France ADIS Temps plein

    Nous recherchons en CDI dans le cadre d'un remplacement, un :Gestionnaire Assurance Prévoyance H/FLa Direction de la Relation Client assure la gestion administrative et financière de contrats d'assurance, ainsi que la gestion de la relation avec nos conseillers et nos adhérents. Au sein du service Prévoyance et Santé, vous assurez l'ensemble des...

  • Conseiller Indemnisation Spécialisé DAB/RC

    il y a 2 semaines

    Schiltigheim, Grand Est, France Groupama Grand Est Temps plein

    du posteIntitulé du posteConseiller Indemnisation Spécialisé DAB/RC - Schiltigheim H/F H/FDescription de la missionReplaçons le contexte Groupama Grand Est est l'une des 9 caisses régionales du groupe Groupama :Notre rayonnement : Nous sommes répartis sur 12 départements, de la Franche-Comté à l'Alsace et la Lorraine en passant par la Côte-D'Or et...

  • conseiller rc f/h

    il y a 2 semaines

    Schiltigheim, Grand Est, France CRM67 Temps plein

    Chez Konecta, nous recrutons des talents engagés et passionnésPrise en charge des appels entrants/ standard déporté des concessions BMWCherchons à grandir et évoluer ensemble: Rejoignez-nous

  • Conseiller Indemnisation Spécialisé DAB/RC

    il y a 2 semaines

    Schiltigheim, Grand Est, France Groupama Grand Est Temps plein

    du posteIntitulé du posteConseiller Indemnisation Spécialisé DAB/RC - Schiltigheim H/FDescription de la missionReplaçons le contexte Groupama Grand Est est l'une des 9 caisses régionales du groupe Groupama :Notre rayonnement : Nous sommes répartis sur 12 départements, de la Franche-Comté à l'Alsace et la Lorraine en passant par la Côte-D'Or et la...