Responsable de Communication Interne

Pierre Fabre is the 2nd largest dermo-cosmetics laboratory in the world, the 2nd largest private French pharmaceutical group and the market leader in France for products sold over the counter in pharmacies.

Its portfolio includes several medical franchises and international brands including Pierre Fabre Oncologie, Pierre Fabre Dermatologie, Eau Thermale Avène, Klorane, Ducray, René Furterer, A-Derma, Naturactive, Pierre Fabre Oral Care. 

Established in the Occitanie region since its creation, and manufacturing over 95% of its products in France, the Group employs some 10,000 people worldwide. Its products are distributed in about 130 countries. 86% of the Pierre Fabre Group is held by the Pierre Fabre Foundation, a government-recognized public-interest foundation, while a smaller share is owned by its employees via an employee stock ownership plan. 

In 2019, Ecocert Environment assessed the Group's corporate social and environmental responsibility approach in accordance with the ISO 26000 sustainable development standard and awarded it the "Excellence" level.

Pierre Fabre is recognized as one of the "World's Best Employers 2021" by Forbes. Our group is ranked in the Top 3 in the cosmetics industry and in the Top 10 in the pharmaceutical industry worldwide. 

Les Laboratoires Pierre Fabre sont convaincus que la valeur apportée à leurs clients repose sur la motivation et la cohésion de leurs collaborateurs. Dans ce contexte, la communication interne joue un rôle moteur.

La BU Operations est responsable de la « vie physique » des produits, depuis leur conception jusqu'à la mise à disposition aux patients et aux consommateurs. Forte de 2750 collaborateurs en France mais aussi à travers le monde, les Operations ce sont de nombreux métiers : achats, production, planning, supply chain, service clients, distribution, qualité, sécurité… et de grands défis pour les prochaines années.

• Être compétitifs : faire des Operations une organisation agile et un levier de compétitivité pour le groupe.
• Engager les équipes dans les enjeux stratégiques Operations au service des patients et clients en développant le potentiel de chaque collaborateur.
• Consolider nos fondations : la Sécurité, la Qualité et la Conformité et le numérique en accélérant notre transformation.  
• Préserver l'environnement en réduisant l'empreinte de nos opérations et en se mobilisant pour les engagements sociétaux du groupe.

Le/la Responsable Communication BU OPERATIONS est un professionnel expérimenté de la communication. Il/elle parle anglais avec aisance, a l'habitude de travailler dans des organisations internationales et dans des structures décisionnelles matricielles.

Le/la Responsable Communication BU OPERATIONS représente la BU au sein de la gouvernance de la Communication Corporate groupe.  Il/elle est fonctionnellement rattachée au Directeur de la Communication Corporate.

Missions principales :

• Définir et mettre en œuvre la stratégie de communication vers nos principaux stakeholders internes en central et en filiales  (R&D, Marketing,  Commerce, Business Partner RH et Finance…) et interne de la BU Operations afin de valoriser les projets et objectifs stratégiques de la BU.
• Accompagner par la communication la transformation et l'exécution du plan stratégique OPS.
• Assurer la coordination et le déploiement du plan de communication institutionnel au sein de la BU Operations et garantir la cohérence des messages et des informations diffusées. L'ensemble des communications doit tenir compte de la diversité des audiences de la BU Operations (France, international, diversité des métiers, diversité d'accès à l'information – affichage, digital…)
• Contribuer à l'organisation et à la production d'événements internes.
• Accompagner le directeur des Operations et les membres du comité Operations dans leur communication interne et externe.
• Développer et mettre en œuvre des stratégies de communication de crise efficaces, coordonner les relais pour assurer une réponse rapide et appropriée aux situations de crise.
• Concevoir et suivre des indicateurs de performance pour mesurer l'efficacité de la communication interne et externe de la BU.

COLLABORATIONS-CLES

• Assistante du Directeur des Operations
• Chief of staff Directeur des Operations
• Direction de la Communication Corporate
• Relais de communication de la BU  
• Membres du Comité Opérations (COMOPS)

• Expérience significative en communication, idéalement dans un contexte de BU Opération et avec une dimension internationale.
• Compréhension des enjeux stratégiques, business et humains.
• Excellentes compétences en écriture multimédia.
• Capacité d'adaptation et agilité intellectuelle.
• Empathie et compétences en gestion de projet.
• Maîtrise de l'anglais.

We are convinced that diversity is a source of fulfillment, social balance and complementarity for our employees, which is why our offers are open to all, without restriction.