Chargé(e) de Relation Clients

il y a 3 jours

Boulevard Marius Vivier Merle Lyon France Oqoro Temps plein

Pour nos propriétaires, travailler avec OQORO, c'est avoir l'assurance d'une gestion optimisée de leur bien, mais aussi l'appui de professionnels réactifs et à l'écoute.

En tant que Chargé(e) de Relation Client / Conformité en stage, vous intégrerez notre service de gestion et contribuerez à maintenir une relation de confiance avec nos propriétaires et locataires.

Après formation, vous interviendrez principalement sur des dossiers simples et de niveau 1 en relation client, avec pour missions principales :

  • Gérer et traiter les demandes courantes des locataires (questions sur le bail, petits incidents du quotidien…)

  • Qualifier et prioriser les requêtes afin d'apporter des solutions adaptées

  • Assurer un suivi administratif et opérationnel des dossiers

  • Planifier et organiser les interventions de prestataires pour des réparations

  • Communiquer avec les propriétaires et locataires pour les accompagner dans leurs démarches

En complément vous aurez une mission clé qui portera sur la gestion de la conformité des logements du parc immobilier, dans un contexte où la législation évolue fréquemment. Vous serez ainsi amené(e) à :

  • Planifier et organiser les DPE (Diagnostics de Performance Énergétique) pour les logements concernés

  • Accompagner les propriétaires dans la définition du complément de loyer si nécessaire

  • Collecter et mettre à jour les documents réglementaires des logements (diagnostics, date de construction, informations du syndic…)

  • Conseiller les propriétaires sur les obligations à venir et les actions à mettre en place pour garantir la conformité de leur bien

  • Assurer une veille réglementaire pour anticiper les changements et adapter notre gestion

Ce stage est une excellente opportunité pour développer des compétences en gestion locative, relation client et veille réglementaire, dans un secteur en constante évolution.

  • Chargé(e) Relation Client/ Customer Success

    il y a 5 jours

    Boulevard Marius Vivier Merle, Lyon, France Oqoro Temps plein

    Pour nos propriétaires, travailler avec Oqoro, c'est avoir l'assurance d'une gestion optimisée de leur bien, mais aussi l'appui de professionnels réactifs et à l'écoute.En tant que Chargé(e) de relation client - Customer Success en stage vous rejoindrez notre équipe Qualité et aurez un rôle clé qui est de maintenir une relation de confiance avec...

  • Chargé(e) de Location

    il y a 2 jours

    Boulevard Marius Vivier Merle, Lyon, France Oqoro Temps plein

    Pour nos propriétaires, travailler avec OQORO, c'est avoir l'assurance d'une gestion optimisée de leur bien, mais aussi l'appui de professionnels réactifs et à l'écoute.En tant que Chargé(e) de location - Sales en stage, vous aurez pour mission de trouver et de présenter à nos propriétaires les meilleurs locataires pour leurs appartements le plus...

  • Chargé (e) d'Affaires CEE

    il y a 5 jours

    Boulevard Marius Vivier Merle, Lyon, France Stx Commodities France Temps plein

    Le rôle et l'équipeAu sein de notre bureau de Lyon, le/la Chargé(e) d'Affaires CEE aura pour mission de constituer des dossiers CEE conformes à la réglementation en vigueur. Vous serez notamment responsable de l'analyse d'éligibilité, du chiffrage et de la collecte des documents techniques et administratifs.Vous rejoignez une équipe d'une dizaine de...

  • Chargé de location

    il y a 4 jours

    Boulevard Marius Vivier Merle, Lyon, France Oqoro Temps plein

    Pour nos propriétaires, travailler avec OQORO, c'est avoir l'assurance d'une gestion optimisée de leur bien, mais aussi l'appui de professionnels réactifs et à l'écoute.En tant que Chargé(e) de location H/F, vous aurez pour mission de trouver et de présenter à nos propriétaires les meilleurs locataires pour leurs appartements le plus rapidement...

  • Consultant(e)

    il y a 5 jours

    Boulevard Marius Vivier Merle, Lyon, France Actalian Temps plein

    Actalian est un cabinet de conseil en développement qui accompagne ses clients issus de grands groupes industriels dans leurs projets de transformation opérationnelles et stratégiques ayant pour objectif des résultats durables sur le terrain.Anciens de McKinsey & Company et d'Orphoz, les fondateurs démarrent une nouvelle aventure entrepreneuriale pour...

  • Consultant(e) Senior

    il y a 5 jours

    Boulevard Marius Vivier Merle, Lyon, France Actalian Temps plein

    Actalian est un cabinet de conseil en excellence opérationnelle en fort développement qui accompagne ses clients issus de grands groupes industriels dans leurs projets de transformation opérationnelles et stratégiques ayant pour objectif des résultats durables sur le terrain.Anciens de McKinsey & Company et d'Orphoz, les fondateurs démarrent une...

  • Chargé(e) de relations clients en alternance

    il y a 5 jours

    Boulevard Victor Hugo, Nice, France Dishop Temps plein

    Dishop est une startup née et basée à Nice, qui évolue sur le secteur de la foodtech en déployant des outils de commande et de livraison en marque blanche pour les restaurants et les franchises. Parmi ses clients : de grands noms de la restauration rapide, comme Big M ou Chicken Street. Aujourd'hui, Dishop emploie une quinzaine de personnes. Dans le...

  • Un(E) Chargé(E) de Relation Client

    il y a 4 jours

    Lyon, France CAPOLEA Temps plein

    **CONTEXTE** - Notre client est un groupe d’intérim national de plus de 150 agences implantées sur l’ensemble du territoire. C’est un groupe humain et dynamique. - Dans le cadre de son développement, il recherche: **Un(e) Chargé(e) de Relation Client - Administration des Ventes - (H/F)** **Lyon (69) - CDI** *** **MISSI0NS** - Spécialiste de la...

  • Un(E) Chargé(E) de Relation Client

    il y a 10 heures

    Lyon, France CAPOLEA Temps plein

    **CONTEXTE** - Notre client est un groupe d’intérim national de plus de 150 agences implantées sur l’ensemble du territoire. C’est un groupe humain et dynamique. - Dans le cadre de son développement, il recherche: **Un(e) Chargé(e) de Relation Client - Administration des Ventes - (H/F)** **Lyon (69) - CDI** *** **MISSI0NS** - Spécialiste de la...

  • Chargé(e) de projet relations clients

    il y a 5 jours

    Boulevard Saint-Martin, Paris, France The Sanctuary Group Temps plein

    Tu es à l'aise avec la gestion de projets, les relations clients et la croissance commerciale ? Tu veux un rôle où tu peux avoir un impact direct sur l'expérience client tout en boostant les opportunités business ? Alors cette opportunité est faite pour toi Chez The Sanctuary Group, on cherche un(e) Chef de Projet Relations Clients & Développement...