Emplois actuels liés à Chef de projets IT CRM - Paris, Île-de-France - Dessange Siège

  • Chef de projets IT CRM

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France Dessange Siège Temps plein

    L'entreprise DESSANGE International est le premier réseau d'excellence en beauté globale dans le monde.Chaque jour, plus de femmes franchissent la porte d'un des salons de beauté du réseau. DESSANGE International s'organise autour de 2 champs d'activités : la franchise et les produits.  Description du posteRattaché(e) à la Direction des Systèmes...

  • Chef de projet CRM Veeva

    il y a 5 jours

    Paris, Île-de-France Teva Temps plein

    À propos de Teva Ensemble, nous avons pour mission d'améliorer la santé et d'aider des millions de personnes dans le monde à vivre en meilleure santé. C'est une mission qui lie nos collaborateurs dans près de 60 pays avec une diversité riche et variée de cultures et de profils. Travailler pour Teva, c'est travailler avec le leader mondial de...

  • IT Value Stream Leader CRM

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Sebia Temps plein

    CDI - F/H CRM PRODUCT MANAGER - DIGITAL CUSTOMER EXPERIENCESEBIA - Leader mondial du diagnostic biomédicalBasé à 91 Evry-LissesDepuis 1967, SEBIA est un acteur mondial spécialisé dans le diagnostic in vitro qui fournit des équipements et des réactifs pour le dépistage et le suivi de diverses maladies, principalement dans les domaines de l'oncologie...

  • STAGE - Assistant Chef de Projet Campagne CRM Fashion Watches & Jewelry Europe (H/F) - Janvier 2026

    il y a 5 jours

    Paris, Île-de-France CHANEL Temps plein

    VOTRE RÔLE CHEZ CHANELCHANEL est une entreprise privée, leader mondial dans la création, le développement, la fabrication et la distribution de produits de luxe.Fondée par Gabrielle CHANEL au début du siècle dernier, CHANEL propose une large gamme de créations haut de gamme, incluant le prêt-à-porter, la maroquinerie, les accessoires, la...

  • Directeur IT

    il y a 5 jours

    Paris, Île-de-France Externatic Temps plein

    Présentation de la société Crée il y a 15 ans, Externatic est l'un des 1ers cabinets de recrutement spécialisés "Informatique, Data & Cybersécurité" à voir le jour en France. Notre credo est simple : "permettre à nos candidats, via notre réseau, d'accéder au marché caché et d'être recruté uniquement au sein d'entreprises finales (0% d'ESN)...

  • Zoho CRM Specialist

    il y a 5 jours

    Paris, Île-de-France Sociabble Temps plein

    Description de l'entreprise Imaginez une entreprise où les collaborateurs sont non seulement informés et engagés, mais aussi influents sur les réseaux sociaux. C'est ce que propose Sociabble depuis 2014 avec sa plateforme SaaS de communication interne, d'engagement et d'employee advocacy. Aujourd'hui, Sociabble est utilisé par des géants comme...

  • Chef de projet MOA

    il y a 5 jours

    Paris, Île-de-France Ekimetrics Temps plein

    Ekimetrics est un leader mondial de l'efficacité marketing et commerciale et des solutions d'IA à l'échelle. Depuis 2006, nous aidons les entreprises à optimiser leur marketing et leurs opérations en combinant IA avec expertise business et technologique dans 4 domaines : Marketing & commercial effectiveness, Customer analytics, Operational excellence,...

  • Alternant(e) en Data Analyst CRM

    il y a 2 semaines

    Paris 08 Élysée, Île-de-France Un Temps plein

    Informations générales Organisme L'UNION SOCIALE POUR L'HABITAT Référence Domaine d'activités et famille de métierFonctions supports et expertises - Chef de projet des systèmes d'information F/H Intitulé de poste (modifiable)Un(e) Alternant(e) en Data Analyst CRM & Data H/F Nature du contratContrat en alternance (apprentissage ou...

  • Responsable de Projets Techniques IT Réseaux et Télécoms

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Alstom Temps plein

    À la tête des entreprises qui s'engagent vers un avenir plus vert, Alstom développe et commercialise des solutions de mobilité qui apportent les fondements durables pour l'avenir des transports. Notre portefeuille de produits s'étend des trains à grande vitesse, métros, monorails et tramways jusqu'aux systèmes intégrés, services sur mesure,...

  • Chef de projet MOA

    il y a 5 jours

    Paris, Île-de-France Ekimetrics Temps plein

    Ekimetrics est un leader mondial de l'efficacité marketing et commerciale et des solutions d'IA à l'échelle. Depuis 2006, nous aidons les entreprises à optimiser leur marketing et leurs opérations en combinant IA avec expertise business et technologique dans 4 domaines : Marketing & commercial effectiveness, Customer analytics, Operational excellence,...

Chef de projets IT CRM

il y a 6 heures

Paris, Île-de-France Dessange Siège Temps plein


L'entreprise

DESSANGE International est le premier réseau d'excellence en beauté globale dans le monde.
Chaque jour, plus de femmes franchissent la porte d'un des salons de beauté du réseau. DESSANGE International s'organise autour de 2 champs d'activités : la franchise et les produits. 



Description du poste

Rattaché(e) à la Direction des Systèmes d'Information Groupe, vous prenez en charge la gestion et l'évolution des solutions CRM et E-commerce. Vous jouez un rôle clé d'interface entre les équipes métiers, la DSI et les prestataires externes, afin de garantir la performance et la cohérence du système d'information marketing et digital. 

En tant que Chef de projets IT CRM & e-commerce, vos missions seront les suivantes :

  • Piloter la maintenance et les projets d'évolution des plateformes CRM et E-commerce.
  • Animer la relation avec les métiers (marketing, digital, commerce) pour recueillir, challenger et formaliser les besoins.
  • Coordonner et piloter les prestataires techniques (éditeurs, intégrateurs, hébergeurs) : suivi des livrables, gestion des incidents, animation des comités de pilotage.
  • Garantir la bonne réalisation des projets dans le respect des plannings, budgets, exigences de qualité et d'intégration SI.
  • Assurer la conduite du changement auprès des utilisateurs (communication, formation, documentation).
  • Maintenir un haut niveau de qualité et de gouvernance des données clients.

Responsabilités détaillées :

  • Recueillir, analyser et prioriser les besoins métiers, en veillant à l'alignement avec les standards des solutions.
  • Gérer un portefeuille de projets et d'évolutions, de la phase de cadrage à la mise en production.
  • Organiser et coordonner les phases de tests, recettes et déploiements.
  • Piloter la maintenance opérationnelle des plateformes (gestion des incidents, suivi des KPIs, optimisation des flux de données).
  • Centraliser et organiser les flux de données entre les différents outils (CRM, E-commerce, CDP, etc.).
  • Assurer la qualité, la cohérence et la sécurité des données clients collectées.


Profil recherché
  • Diplômé(e) Bac+4/5 (école de commerce, marketing digital, data, ingénierie ou équivalent).
  • Expérience de 3 à 5 ans en gestion de projets CRM, data marketing ou E-commerce, idéalement en entreprise ou en cabinet de conseil.
  • Solide culture fonctionnelle et capacité à dialoguer avec des interlocuteurs techniques et métiers.
  • Expérience avérée dans la gestion de prestataires et la coordination de projets transverses.
  • Sens de l'organisation, rigueur, autonomie et capacité à prioriser.
  • Esprit d'équipe, fiabilité et implication.
  • Appétence pour l'amélioration continue et la conduite du changement.
  • Anglais courant indispensable.

Compétences requises :

  • Gestion de projet (méthodologies, outils de suivi, reporting)
  • Connaissance des solutions CRM et CDP du marché
  • Maîtrise de SQL et des outils d'analyse de données
  • Expérience sur des plateformes E-commerce (Magento, Shopify, Prestashop…)
  • Conduite du changement et accompagnement des utilisateurs
  • Bonne compréhension des enjeux de gouvernance et de qualité des données

Avantages :

  • Bonus variable selon la performance
  • Télétravail partiel
  • Carte titre-restaurant et mutuelle d'entreprise.


Réf: c9a7acba-8c8e-4cf2-841d-9a3989113dec