Responsable du service Adultes

il y a 3 jours

Évreux, Normandie, France Département de l'Eure Temps plein

Au sein de la maison départementale des personnes handicapées (MDPH), vous encadrez l'ensemble des équipes d'instruction et d'évaluation qui sont en charge des demandes adultes. Vous êtes garant de la bonne application de la règlementation et de la réponse apportée à l'usager ainsi que du respect des délais de traitement. Vous animez l'équipe et garantissez la cohérence des pratiques professionnelles. Vous mettez en œuvre les orientations impulsées par la responsable du pôle usagers et par la direction, et assurez un pilotage quotidien de l'activité du service.

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Informations utiles :

Poste permanent, ouvert aux titulaires et aux contractuels

Davina NEUVILLE sera en charge de ce recrutement

Missions :

  • Gérer l'activité du service adultes :
    Traiter en direct certaines demandes (urgentes, sensibles, complexes) en lien avec les équipes pluridisciplinaires ; recevoir les réclamations des usagers et en assurer le suivi. Coordonner les équipes pluridisciplinaires et y participer lorsque nécessaire ;
  • Encadrer et animer l'équipe service Adultes
    : veiller à la répartition de la charge de travail ainsi qu'au respect des délais et au regard des dispositions réglementaires. Animer des réunions d'équipes régulières;
  • Garantir la qualité de l'instruction et de l'évaluation des demandes Adultes :
    Veiller à l'harmonisation des pratiques, à la conformité des décisions et à l'égalité de traitement. Accompagner les agents dans les situations complexes ou litigieuses
  • Piloter l'activité du service et suivre les indicateurs
    : Suivre les volumes de demandes, les délais de traitement, la charge de travail. Renseigner des tableaux de bord, proposer des ajustements.
  • Contribuer à l'amélioration continue du service et à la réflexion sur le fonctionnement de la MPDH : Participer à la démarche qualité, être force de proposition ;
  • Représenter la MDPH dans les partenariats liés à l'évaluation des adultes ;
  • Accompagner les professionnels dans leur montée en compétences : Identifier les besoins en formation, organiser des temps de travail. Être garant de la transmission des savoirs et de la capitalisation des pratiques.
  • Assurer une veille réglementaire et adapter les pratiques en conséquence ;
  • Favoriser la transversalité avec les autres services.

Profil :

  • Vous connaissez les missions de la MDPH et les droits des personnes en situation de handicap ;
  • Vous maîtrisez l'outil informatique et particulièrement IODAS et MULTIGEST ;
  • Vous êtes en capacité à analyser et apprécier des éléments d'un dossier, et assurer le traitement des situations avec objectivité et neutralité ;
  • Reconnu pour votre méthodologie de gestion de projet et votre sens du service à l'usager ;
  • Doté du sens du travail en équipe, de discrétion, d'adaptabilité et de rigueur, vous savez gérer votre temps de travail, respectez les procédures et les délais.

Conditions d'exercice de l'emploi :

Cadre d'emplois des attachés territoriaux (F/H) – catégorie A

Emploi situé à la Maison départementale des solidarités à Evreux – La Madeleine
;

Plan de formation dynamique ;

Complément indemnitaire lié à la réalisation des objectifs après 6 mois d'ancienneté ;

Tickets restaurant ;

Participation à la protection sociale (santé et prévoyance), possibilité de subventions pour gardes d'enfants, de chèques vacances, amicale du personnel (accès aux loisirs) ;

Possibilité de télétravail et jusqu'à 49 jours de congés et RTT cumulés.

  • Responsable Service Financier

    il y a 6 jours

    Évreux, Normandie, France SILOGE Temps plein

    Vos missions :Vous assurez le pilotage stratégique, opérationnel et managérial du service Finances & Économie Responsable, scindé en 2 activités : Comptabilité & Gestion.Vous contribuez à la performance économique de SILOGE en garantissant une gestion optimale des ressources financières, un suivi rigoureux de l'endettement et une vision...

  • Responsable libre-service

    il y a 3 jours

    Évreux, Normandie, France CEDEO - CLIM+ - CDL ELEC - DISPART - ENV Temps plein

    À propos du posteNous recherchons un ou une employé(e) libre service motivé(e) et dynamique pour rejoindre notre équipe. En tant qu'employé(e) libre service, vous serez en charge de la gestion quotidienne des rayons, de l'accueil des clients et du maintien d'un espace de vente propre et organisé. Vous participerez activement à la satisfaction de notre...

  • Responsable Service Financier H/F

    il y a 5 jours

    Évreux, Normandie, France SILOGE Temps plein

    Vos missions :Vous assurez le pilotage stratégique, opérationnel et managérial du service Finances & Économie Responsable, scindé en 2 activités : Comptabilité & Gestion.Vous contribuez à la performance économique de SILOGE en garantissant une gestion optimale des ressources financières, un suivi rigoureux de l'endettement et une vision...

  • Responsable du service juridique H/F

    il y a 1 semaine

    Évreux, Normandie, France Glass Express Temps plein

    Depuis 2013, nous avons révolutionné le remplacement de pare-brise avec un service rapide, sans frais pour nos clients, et indépendant des assurances. Aujourd'hui, nous sommes présents en Normandie, Île-de-France, Bretagne, Hauts-de-France et Centre-Val-de-Loire, et nous visons l'ensemble de la France Notre vision est claire : au-delà des diplômes et...

  • IP/IDIV-HC/IDIV-HCN/AP Responsable de la Division Budget-Immobilier-Logistique H/F

    il y a 1 semaine

    Évreux, Normandie, France Choisir le Service Public Temps plein

    Informations générales Organisme de rattachement DDFIP Eure   Référence MEF_ Date de début de diffusion /12/2025 Date de parution /12/2025 Date de fin de diffusion /01/2026 Date limite de candidature16/01/2026 EmployeurDirection départementale des Finances publiques de l'Eure VersantFonction Publique de l'Etat CatégorieCatégorie A...

  • Assistant social

    il y a 2 semaines

    Évreux, Normandie, France Les PEP 76 Temps plein 20 000 € - 25 000 € par an

    Descriptif des postes Le CMPP Victor Hugo (Centre - Médico - Psycho - Pédagogique) est un établissement de type ambulatoire, géré par l'association des PEP 76 qui accueille des enfants et adolescents de 0 à 20 ans, ainsi que leur famille.Nous sommes aujourd'hui implantés à Evreux, Louviers, Val de Reuil et La Londe.Nos missions sont la prévention,...

  • Aide-soignant ou AES

    il y a 1 semaine

    Évreux, Normandie, France ADAPEI 27 Temps plein

    Rejoindre l'ADAPEI 27, c'est choisir d'œuvrer au service d'un projet sociétal ambitieux : « être acteur d'une société solidaire et inclusive ». C'est rallier un collectif engagé, porteur de valeurs humaines fortes et motivé à innover au service d'une ambition : « permettre aux personnes accompagnées d'être actrices de leur vie ». C'est aussi...

  • Responsable des achats et marchés publics

    il y a 1 semaine

    Évreux, Normandie, France LOGEMENT FAMILIAL DE L'EURE Temps plein

    Vous êtes en recherche d'un poste aux missions diversifiées ? Vous souhaitez rejoindre une entreprise empreinte d'une forte mission sociale ?... Alors venez rejoindre l'équipe du Logement Familial de l'Eure à Evreux.Notre Société: Avec un patrimoine immobilier de plus de 5500 logements locatifs répartis dans 74 communes du département de l'Eure et...

  • Responsable Delegation Conseil

    il y a 3 jours

    Évreux, Normandie, France MAIF Temps plein

    Informations générales MAIF Acteur majeur de l'assurance en France, MAIF défend une autre idée de l'économie et a développé un modèle mutualiste centré sur l'humain. Travailler à la MAIF, c'est rejoindre une entreprise qui place l'expérience de ses sociétaires et de ses salariés au cœur de ses actions. C'est évoluer dans un environnement...

  • Site Service Lead H/F

    il y a 2 semaines

    Évreux, Normandie, France GSK Temps plein 40 000 € - 80 000 € par an

    Le Laboratoire GSK recherche un(e) Site Service Lead H/F dans le cadre d'une mission de 17 mois pour ses sites de production dans le Hub Français (sites d'Évreux et de Mayenne).Votre rôle :Vous jouerez un rôle clé dans la mise en œuvre et le maintien de solutions de support efficaces et durables pour les systèmes de chaîne d'approvisionnement, y...