Responsable adjoint du Centre National d'Appui Portails Partenaires

Responsable adjoint du Centre National d'Appui Portails Partenaires (H/F)

Publié aujourd'hui
• Date limite de candidature 24/11/2025

• CDI
• Versailles
• 36 753 € par an
• NIVEAU 6
• Télétravail possible
• NVHADD116413

CAF DES YVELINES

La Caisse d'allocations familiales des Yvelines est un organisme de droit privé chargé d'une mission de service public. Elle appartient à la branche Famille du régime général de la Sécurité sociale.

La Caf des Yvelines soutient plus de allocataires pour un budget total de plus d'1,4 milliard d'euros de prestations légales et plus de 160 millions d'euros en action sociale.

Les services de la Caf sont répartis sur 2 sites : le siège (Versailles) et 1 agence (Mantes-la-Jolie).

Créé en 2022 et rattaché à la Caf des Yvelines, le Centre National d'Appui Portail partenaires (CNAPP) joue un rôle stratégique dans la gestion des accès aux services numériques de la branche Famille. Il a pour missions de :

• Centraliser le conventionnement des partenaires multi-départementaux et nationaux,
• Piloter le contrôle des accès au service
• Garantir la cohérence, la sécurisation et l'harmonisation des pratiques à l'échelle nationale.

Dans le cadre de son développement, le CNAPP recrute un(e) responsable adjoint(e) pour accompagner la responsable dans le pilotage stratégique et opérationnel de ses activités.

Description du poste

En tant que responsable adjoint(e) du CNAPP, vous serez chargé(e) des missions suivantes :

• Management

• Management d'une équipe de 15 agents (référents techniques et gestionnaires) en développement

• Animation des réunions d'équipe et coordination transversale
• Organisation, animation et suivi des décisions des comités techniques

• Renforcement de la cohésion et de la dynamique collective

• Pilotage et amélioration continue

• Suivi des indicateurs et reporting régulier

• Analyse des demandes récurrentes et proposition d'améliorations
• Contribution à l'évolution des outils, procédures et projets structurants

• Supervision de l'activité

• Suivi opérationnel et coordination de l'activité

• Régulation quotidienne de l'activité et veille de la bonne gestion des sollicitations des partenaires et des Caf via la boîte partagée (demandes d'accès, assistance, SAV)

• Identification des points de blocage, gestion des priorités et garantie de la continuité de service, notamment en période de forte activité
• Contrôle des accès au service CDAP (vérification des habilitations, conformité)

• Contribution au fonctionnement du site (appui aux partenaires, suivi des contenus ou signalements)

• Relations partenariales

• Garantie de la bonne qualité des relations partenariales

• Renforcement de la qualité des échanges avec les Caf et partenaires

En cas d'absence de la responsable, vous serez le relais opérationnel auprès de la Cnaf, garantissant ainsi la continuité du pilotage stratégique.

Profil recherché
Vos compétences

Les compétences souhaitées pour ce poste sont les suivantes :

• Expérience confirmée en management d'équipe ou en coordination de projets ;
• Bonne connaissance de l'environnement institutionnel des Caf et des enjeux liés à la gestion partenariale
• Capacité d'analyse, sens de l'organisation et rigueur
• Aisance relationnelle, esprit d'initiative et goût du travail en équipe
• Maîtrise des outils bureautiques (Excel, PowerPoint) et appétence pour les outils collaboratifs (PowerApps, SharePoint…).

Le candidat retenu bénéficiera d'une formation de 3 semaines en interne sur l'activité quotidienne du service, avec un accompagnement personnalisé pour favoriser sa montée en compétence.

Pourquoi nous rejoindre ?

• Un poste à fort enjeu national, au cœur des dynamiques de transformation du réseau des Caf
• Une équipe engagée, un environnement de travail stimulant et bienveillant
• Des opportunités d'évolution et de développement professionnel.

Votre formation

• Expérience confirmée en management d'équipe ou en coordination de projets ;
• Bonne connaissance de l'environnement institutionnel des Caf et des enjeux liés à la gestion partenariale

Informations complémentaires

NOS AVANTAGES

Dans le cadre de sa politique de diversité, la CAF des Yvelines ouvre ses offres d'emploi à toutes les candidatures.

• Rémunération : à titre indicatif, le salaire mensuel de base proposé correspond au niveau 6 de la convention collective de la sécurité sociale soit environ 36 750€ bruts annuels, versés sur 14 mois, négociable selon le profil et l'expérience.

• Contrat à Durée Indéterminée à temps plein, formule au choix par le candidat : 36h hebdomadaires (avec 3 jours de RTT par an) ou 39h (avec 20 jours de RTT par an)

Engagée dans une politique de qualité de vie au travail, la Caf des Yvelines propose un certain nombre d'avantages : Parcours d'intégration attentionné, remboursement de l'abonnement transport à 75%, forfait mobilité durable, RTT, carte chèque déjeuner, complémentaire santé, remboursement des frais de déplacement, CSE, horaires variables et télétravail (de 1 à 3 jours par semaine selon les fonctions).

NOTRE PROCESSUS DE RECRUTEMENT

• Entretien téléphonique avec un interlocuteur RH pour les candidatures retenues sur dossier.
• Un entretien manager/ RH en présentiel.
• Un test de personnalité pour les candidats retenus en short list.
• Un entretien directrice adjointe / RH en présentiel
• Prise de poste souhaitée en janvier 2026.

À la Caf des Yvelines, nous recherchons des collaborateurs animés par le sens du service (et du service public), engagés et responsables, prêts à rejoindre un collectif soudé.

Vous souhaitez rejoindre notre équipe ? Transmettez votre CV au plus tard le 24 novembre lettre de motivation UNIQUEMENT via ce lien :

Les candidatures qui ne seront pas transmises via le lien Jobaffinity ne seront pas étudiées.

Contact

Pour en savoir plus :

• Sur notre organisme, consultezAccueil | Bienvenue sur
• Sur la CAF des Yvelines, consultez À la découverte... de la Caf des Yvelines
• Pourquoi rejoindre la CAF Rejoindre la CAF, c'est agir pour la solidarité

Pour en savoir plus sur le CNAPP et ses missions :

• Séverine POIRSON, Responsable du CNAPP

Les avantages liés au poste

Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation... Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés

Découvrez nos avantages

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