Technicien support informatique H/F

il y a 3 jours


Rennes, Bretagne, France DARING IT Temps plein

Daring_IT est une entreprise dynamique, en forte croissance et basée dans le centre de Rennes.

Nous sommes spécialisés dans l'intégration de solutions innovantes dans l'univers du commerce omnicanal et dans le maintien en conditions opérationnelles des systèmes de gestion commerciale.

Nous sommes une équipe de passionnés qui vibre pour le commerce et qui a à coeur de satisfaire ses clients

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un talent en charge de l'assistance technique et fonctionnelle de logiciels de gestion de magasins afin de rapidement devenir le référent technique et le coordinateur de l'équipe de Rennes.

Missions

En tant que technicien support, vous serez rattaché directement au responsable support. Vous interviendrez sur le parc informatique de nos clients.

Vous serez le référent technique de nos client au quotidien :

Support de niveau 2 et 3 (matériel, logiciels, applications et outils)

  • Prise en charge des incidents et problèmes techniques ou fonctionnels
  • Diagnostic, résolution d'incident
  • Debrief de la solution au client
  • Utilisation d'un outil de gestion de tickets

MCO

  • supervision des interfaces et applications pour anticiper les incidents
  • administration quotidienne des systèmes
  • Exploitation technique
  • Vérification de la sécurité et de la conformité des configurations
  • Maintien à jour des environnements

​​Vous participerez également aux projets clients afin de :

  • Qualifier les demandes d'évolutions
  • Paramétrer et tester la solution
  • Mettre en production et former les utilisateurs

Poste évolutif qui vous permettra à terme de devenir le référent technique et d'intervenir en véritable relais du responsable support pour la coordination et l'accompagnement de l'équipe de Rennes.

Votre profil

Vous êtes issus d'une formation bac+2 admin système et réseaux

Vous avez une posture de leader technique avec une première expérience réussie en support aux utilisateurs. Vous connaissez logiciel magasin, avez de bonnes bases en SQL et en environnements windows, matériels…

Vous avez le sens du service et de la satisfaction client, une réelle curiosité intellectuelle, un excellent relationnel et une aisance rédactionnelle.

Pourquoi nous rejoindre ?

  • Entreprise en forte croissance
  • Poste basé à Rennes
  • Télétravail partiel
  • Frais de transport pris en charge à 100%
  • Prime sur objectifs

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Avantages :

  • Prise en charge du transport quotidien

Lieu du poste : Télétravail hybride Rennes)



  • Rennes, Bretagne, France Experis Temps plein

    Technicien support Helpdesk (H/F) - Rennes- - RennesLe Technicien HelpDesk IT agit auprès d'utilisateurs de matériels informatiques pour les guider dans l'installation de leur poste de travail ou pour gérer une panne, à ceci près qu'il intervient à distance. Une fois le problème exposé par l'utilisateur, le Technicien HelpDesk IT doit d'abord...


  • Rennes, Bretagne, France AVA2I Temps plein

    Pour notre client dans le secteur : Technologies de l?identité et sécurité numérique, spécialisé dans l?identification sécurisée, la biométrie et les solutions digitales de confiance.Contexte du posteLe technicien IT assure un support de proximité et une gestion opérationnelle complète des infrastructures IT sur les sites du client. Il agit comme...

  • Technicien Informatique

    il y a 3 jours


    Rennes, Bretagne, France Tekneum by Astek Temps plein

    Ce Que Nous Allons Accomplir EnsembleApporter votre expertise de technicien informatique à l'un de nos clients à Rennes.Votre mission vous l'acceptez ) :Technicien support poste de travail, HD / N1 / N2 / proximité / VIPTechnicien support applicatif / systèmes & réseauxTechnicien d'exploitationVotre Stack De JeuMS Office 365 / Google WorkspaceWindows /...


  • Rennes, Bretagne, France Aura Intérim & CDI Temps plein

    Vous recherchez votre futur employeur? Ne cherchez plus, votre agence Aura de Rennes a le poste qu'il vous faut. Une équipe d'experts à votre écoute au quotidien vous assure des propositions de postes ciblés et un suivi personnalisé.Missions PrincipalesAssurer le support technique de niveau 1 et 2 auprès des utilisateurs (en présentiel, par...


  • Rennes, Bretagne, France Niji Temps plein

    Nous sommes plus qu'un simple cabinet de conseil, qu'une agence de design et qu'une société de mise en œuvre technologique. Nous sommes le partenaire de la transformation digitale de nos clients grands-comptes et ETI, que nous accompagnons de l'idée à la réalité.Nous associons, dans une même chaîne de valeur, conseil en stratégie, design de service...

  • Technicien informatique H/F

    il y a 2 semaines


    Rennes, Bretagne, France Kaphisto RH Audit Accompagnement Formation Temps plein

    Bienvenue dans ce recrutement d'un Technicien informatique N1 évolutif N2 N3 et administrateur H/F.N'attendez pas pour postuler ou nous contacter, même sans CV. Nous étudierons les candidatures au fur et à mesure de leur arrivée.Si vos bases techniques sont un critère important, une attention sera aussi portée à vos valeurs d'équipe, votre envie de...

  • Technicien Support IT

    il y a 1 jour


    Rennes, Bretagne, France Artemys Temps plein

    Qui sommes-nous ?On est uneESNspécialisée dans le domaine des infrastructures à taille humaine, avec plus de 30 ans d'histoire.Depuis plus de 20 ans, Artemys Normandie accompagne, sur l'ensemble du bassin normand, les entreprises dans leurs enjeux de transformation digitale Aujourd'hui, elle possède des agences régionales sur Rouen, Le Havre, Caen et...

  • Technicien Support IT

    il y a 1 semaine


    Rennes, Bretagne, France Artemys Temps plein

    Qui sommes-nous ?On est une ESN spécialisée dans le domaine des infrastructures à taille humaine, avec plus de 30 ans d'histoire.Depuis plus de 20 ans, Artemys Normandie accompagne, sur l'ensemble du bassin normand, les entreprises dans leurs enjeux de transformation digitale Aujourd'hui, elle possède des agences régionales sur Rouen, Le Havre, Caen et...


  • Rennes, Bretagne, France La Coopérative Welcoop Temps plein

    Au sein de la région Centre et rattaché à l'agence de Rennes, rejoignez notre équipe en tant que Technicien(ne) Informatique Itinérant(e) auprès de nos clients pharmaciens sur le secteur de Rennes à Saint Lô.Vous jouerez un rôle clé dans l'installation, le paramétrage et le dépannage des matériels informatiques, dans une optique axée sur la...


  • Rennes, Bretagne, France Stefanini EMEA Temps plein

    Job DescriptionLe technicien informatique expert fournira aux utilisateurs une assistance spécifique dans les meilleurs délais (en conformité avec les SLA du client) et en gérant ses priorités de manière autonome. Cela inclut l'installation, le diagnostic, la réparation, la maintenance et la mise à niveau de tout système informatique et...