Emplois actuels liés à Assistante de régulation - Besançon, Bourgogne-Franche-Comté - Dispositif d'Appui à la Coordination Franche-Comté

  • Responsable de formation

    il y a 7 jours

    Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France IRTS de Franche-Comté Temps plein

    Sous l'autorité et la responsabilité fonctionnelle du/de la responsable de formation ethiérarchique de la direction déléguée, participer à la conception et à l'évaluation, et mettre en œuvre les dispositifs de formation en travail social, en assurant la qualité pédagogique et l'accompagnement des apprenants dans leur professionnalisation....

  • Assistant·e de direction

    il y a 4 jours

    Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France IRFC de Franche-Comté Temps plein

    Sous la responsabilité hiérarchique de la Coordonnatrice Administrative et Financière et en lien étroit avec l'équipe de coordination et les partenaires internes et externes, vous assurerez le soutien administratif, logistique et organisationnel de l'IRFC. Vous jouerez un rôle clé dans la bonne circulation de l'information, le suivi des activités et...

  • Secrétaire de Direction

    il y a 2 jours

    Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France Ecole Nationale Supérieure de Mécanique et des Microtechniques Temps plein

    Ø Activités principales :Mission principale :Les missions qui lui seront confiées sont, notamment, les suivantes :Réaliser des tâches administratives liées à l'activité du service,Assister la Direction dans l'instruction et le suivi de ses dossiers,Organiser et archiver les informations utiles,Gérer la base de données de la Direction,Participer à...

  • Responsable de formation

    il y a 5 jours

    Besançon, France IRTS DE FRANCHE COMTE Temps plein

    Sous l’autorité et la responsabilité fonctionnelle du/de la responsable de formation ethiérarchique de la direction déléguée, participer à la conception et à l’évaluation, et mettre en œuvre les dispositifs de formation en travail social, en assurant la qualité pédagogique et l’accompagnement des apprenants dans leur professionnalisation....

  • Assistant(E) de Gestion Administrative

    il y a 7 jours

    Besançon, France ECM - Ecole de Commerce et Management Temps plein

    **À propos du poste** L’ECM compte plus de 2 000 étudiants répartis sur 7 implantations : Besançon, Dijon, Belfort, Mulhouse, Strasbourg, Nancy et Clermont-Ferrand. En nous rejoignant, vous choisissez de vivre une expérience collective forte, faite de dynamisme, d'humour et d'audace ! Intégrer l’ECM, c’est faire le choix d’une organisation en...

  • Assistant Clientèle

    il y a 4 jours

    25000 Besançon, France SOCIETE TOURISTIQUE ET THERMALE DE LA MOUILLERE (STTM) Temps plein

    **À propos de nous**: Bienvenue au **casino JOA de Besançon**, où l'expérience professionnelle prend une toute nouvelle dimension avec: - Une rémunération attractive comprenant de nombreuses primes : prime de 13e mois, prime de participation, prime d'habillage, prime d'assiduité - Des heures de nuit valorisées à partir de 21h, - Un accord de...

  • Assistant de Projet Stars Eu

    il y a 2 semaines

    Besançon, France Université de Franche-Comté Temps plein

    **À propos de nous**: L’Université Marie et Louis Pasteur incarne une nouvelle ère pour l’enseignement supérieur et la recherche en Bourgogne-Franche-Comté. Avec plus de 30 000 étudiants et 2 000 enseignants-chercheurs, elle s’appuie sur une administration innovante et des synergies renforcées pour relever les défis académiques, scientifiques...

  • Animateur en Prévention Des Risques

    il y a 3 heures

    Besançon, France Université de Franche-Comté Temps plein

    **À propos de nous**: L'université Marie et Louis Pasteur (UMLP) est une université pluridisciplinaire qui accueille chaque année près de 27 000 apprenants sur six sites : Besançon, Belfort, Montbéliard, Vesoul, Dole et Lons-le-Saunier. Avec ses 19 unités de recherche, dont 7 UMR, 5 structures fédératives et ses 27 plateformes technologiques,...

  • Chargé de Projets Vie Associative

    il y a 6 jours

    Besançon, France Université de Franche-Comté Temps plein

    **À propos de nous**: L’Université Marie et Louis Pasteur incarne une nouvelle ère pour l’enseignement supérieur et la recherche en Bourgogne-Franche-Comté. Avec plus de 30 000 étudiants et 2 000 enseignants-chercheurs, elle s’appuie sur une administration innovante et des synergies renforcées pour relever les défis académiques, scientifiques...

  • Aide D’information Documentaire Et Assistant de Médiation F(/h)

    il y a 7 jours

    Besançon, France Université de Franche-Comté Temps plein

    **À propos de nous**: L’Université Marie et Louis Pasteur incarne une nouvelle ère pour l’enseignement supérieur et la recherche en Bourgogne-Franche-Comté. Avec plus de 30 000 étudiants et 2 000 enseignants-chercheurs, elle s’appuie sur une administration innovante et des synergies renforcées pour relever les défis académiques, scientifiques...

  • Secrétaire Médico-social

    il y a 4 jours

    25000 Besançon, France Association CAMSP du Doubs et de l'Aire Urbaine Temps plein

    Le CAMSP du Doubs et de l’Aire Urbaine intervient dans le champ de l’action médico-sociale précoce autour de trois principales missions : fonction ressource (prévention), évaluation globale (diagnostic) et suivi thérapeutique. Le CAMSP comprend deux sites, Besançon et Belfort, et porte différents dispositifs (EDAP, PCO, PCPE). Chaque année,...

  • IFIP/ATT - PSE - ESI25 - Technicien Assistance Linux H/F

    il y a 5 jours

    Établissement des services informatiques de Besançon – Quai Veil Picard – Besançon - France, Bourgogne-Franche-Comté, Doubs () Ministere De L'Economie Et Des Finances Temps plein

    Informations générales Référence Date de début de publication /12/2025 Date limite d'envoi des candidatures09/01/2026 Documents requis pour postulerCV et lettre de motivation obligatoires. Pour les agentes/agents fonctionnaires en fonction à la DGFiP et délié·e·s de tout délai de séjour, l'avis de la directrice/du directeur et les trois...

Assistante de régulation

il y a 3 semaines

Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France Dispositif d'Appui à la Coordination Franche-Comté Temps plein

Le Dispositif d'Appui à la Coordination Franche-Comté, Association de loi de 1901 a pour objet de gérer, sur l'ensemble des départements du Doubs, de la Haute-Saône, du Jura et du Territoire de Belfort, un dispositif d'appui à la coordination des parcours de santé complexes afin d'améliorer le service rendu à la population et de concourir à la structuration des parcours de santé, conformément au cadre juridique.

Sous l'autorité de la Responsable de service Haut-Doubs et régulation, l'assistant(e) de régulation régionale assurera la mission d'informer, conseiller et orienter les professionnels, et si besoin les patients et leur entourage, vers les ressources sanitaires, sociales et médico-sociales du territoire et plus précisément :

Accueil, réception et régulation des demandes entrantes effectuées par téléphone ou courriel pour le DAC Franche-Comté sur les horaires de permanence :

  • Réception des appels et identification des appelants – relevé des informations
  • Centralisation des informations dans le système d'informations partagé interne (VT) et eTICSS
  • Hiérarchisation et priorisation des besoins de l'appelant sur la base d'un interrogatoire de ciblage : quel motif, quel degré d'urgence, quel niveau de complexité.

Orientation de l'appelant vers :

  • Les interlocuteurs internes du DAC si nécessaire et pertinent
  • Les ressources du territoire et l'interlocuteur le plus à même à répondre au besoin, sur la base de la bonne compréhension de la demande, lorsque nécessaire et pertinent.

Appui à la prise de contact avec les services et partenaires du secteur sanitaire ou médico-social le cas échéant, en lien avec les équipes de coordination.

Suivi des affaires traitées et saisie informatique en temps réel des différentes données afférentes aux affaires en cours.

Appui à l'animation du réseau :

  • Appui à l'organisation de rencontres avec d'autres structures du territoire
  • Appui à l'organisation de mission de communication et de sensibilisation.

Mission ponctuelle : assistante administrative

  • Gestion du courrier et des messages électroniques
  • Missions secrétariat/accueil.

Compétences du poste

  • Conseiller les appelants,
  • Orienter l'appelant et transférer son appel vers l'interlocuteur approprié
  • Présenter ou identifier l'objet de l'appel,
  • Réaliser un suivi d'appel,
  • Saisir des données.

Qualités professionnelles

  • Réactivité, esprit d'initiative
  • Gestion du stress
  • Sens de la communication