Assistant de régulation médicales

il y a 2 jours

Tours, Centre-Val de Loire, France CHRU de Tours Temps plein
de l'établissement :

Le Centre Hospitalier Régional Universitaire (CHRU) de Tours est un établissement de santé exceptionnel niché au cœur de la ville de Tours. Notre établissement est composé de 5 sites dont un hôpital pédiatrique dédié. En tant que premier employeur de la région Centre-Val de Loire, nous sommes fiers de réunir une équipe de plus de professionnels dévoués, œuvrant chaque jour pour les soins, l'enseignement et la recherche.

Avec plus de 150 métiers différents et plus de 1 000 recrutements annuels, le CHRU de Tours offre une multitude d'opportunités de carrière. Ainsi, nous sommes un véritable tremplin vers un avenir prometteur, offrant des possibilités d'insertion professionnelle dans un environnement dynamique et stimulant.

Pour en savoir plus, n'hésitez pas à consulter notre site : et à nous suivre sur les réseaux sociaux.

Description de la mission :

Le SAMU est composé de 74 professionnels non médicaux au SAMU / SMUR dont 38 ARM et 40 professionnels médicaux.

L'activité c'est : appels au SAMU / an ; Dossiers de Régulation médicale / an ; 3000 SMUR Primaires et de 2000 SMUR secondaires par an ; 500 transports héliportés dans l'année.

Les projets :

  • Les projets en cours dans le cadre institutionnel
  • Revue des procédures spécifiques Situations Sanitaires Exceptionnelles (SSE)
  • Informatisation du dossier d'intervention
  • Projet Nouvel Hôpital Trousseau horizon 2026.

Missions Principales :

  • Accueillir, localiser et orienter les appels téléphoniques dans un contexte d'urgences et de détresse,
  • Identifier, analyser, prioriser les situations selon le degré d'urgence,
  • Assurer le déclenchement et le suivi des moyens engagés à la demande du médecin régulateur directement ou sur protocole
  • Assurer la traçabilité des moyens engagés jusqu'à la fin de la prise en charge du patient
  • Accompagner le patient et ses proches tout au long de la prise en charge téléphonique
  • Conseiller les gestes de premier secours aux appelants
  • Créer et développer une relation de confiance et d'aide avec le patient et/ou la personne accueillie et / ou son entourage
  • Rédiger des informations relatives à son domaine d'intervention pour assurer un suivi et une traçabilité,
  • Garantir un accueil adapté et respectueux dans toutes les situations.

Nous vous invitons à télécharger la fiche de poste afin de préparer au mieux votre entretien.

Nous sommes impatients de vous accueillir au sein de notre établissement dédié à la santé et au bien-être.

Rejoignez-nous dans notre engagement envers l'excellence des soins

Profil recherché :

Diplôme ou formation requis :

Diplôme d'Assistant de Régulation Médicale

Savoir faire :

  • Adapter son comportement, sa pratique professionnelle à des situations critiques/particulières, dans son domaine de compétences,
  • Conseiller les gestes de premiers secours
  • Créer et développer une relation de confiance et d'aide avec le patient et/ou l'entourage
  • Etablir les conditions d'un échange téléphonique apaisé
  • Identifier les informations communicables à autrui en respectant le secret professionnel,
  • Identifier, analyser, prioriser selon le degré d'urgence,
  • Rédiger des informations relatives à son domaine d'intervention pour assurer un suivi et une traçabilité,
  • Reformuler une demande d'informations, de renseignements,
  • Transférer un savoir-faire, une pratique professionnelle
  • Travailler en équipe pluridisciplinaire, en réseau
  • Gérer le stress
  • Utiliser les outils bureautiques, informatiques, de communications

Horaires : Horaires variables

Période de la journée : Jour et nuit

Contrat à durée déterminée, Contrat à durée indéterminée

  • Assistant dentaire H/F

    il y a 2 jours

    Tours, Centre-Val de Loire, France Cabinet dentaire Clément PHAN VAN Temps plein

    Recherche assistante dentaire qualifiée, pour former un binôme avec l'unique dentiste du cabinet.Poste incluant secrétariat, chaîne de stérilisation et 4 mains, en omnipratique et parodontologie.Importance du relationnel patient.Cabinet dentaire de centre-ville, quartier Cathédrale proche commerces et gare. Patientèle sympathique.3 jours 1/2 par...

  • pea / ldva - assistants familiaux

    il y a 1 semaine

    Tours, Centre-Val de Loire, France Croix-Rouge française Temps plein

    Critères de l'offrePrésentation de la Croix-RougeActeur majeur de l'économie sociale et solidaire, la Croix-Rouge française pilote un réseau de plus de 600 établissements et services dans les secteurs de la santé, du médico-social et de la formation.Elle est à la tête également de 12 instituts régionaux de formation sanitaire et sociale.Membre du...

  • Assistant social du personnel H/F 75874

    il y a 1 semaine

    Tours, Centre-Val de Loire, France CHRU de Tours Temps plein

    de l'établissement :Le Centre Hospitalier Régional Universitaire (CHRU) de Tours est un établissement de santé exceptionnel niché au cœur de la ville de Tours. Notre établissement est composé de 5 sites dont un hôpital pédiatrique dédié. En tant que premier employeur de la région Centre-Val de Loire, nous sommes fiers de réunir une équipe de...

  • Stage Assistant Recrutement H-F H/F

    il y a 4 jours

    Tours, Centre-Val de Loire, France The Adecco Group Temps plein

    Informations générales Entité de rattachement Vous donner envie de nous rejoindre sans vous vendre du rêve ?Adecco Medical, c'estTravailler dans un grand groupe mais faire aussi partie d'une entreprise à taille humaine et proche de ses collaborateursÊtre le leader européen des services de Ressources Humaines dans le secteur de la santéPartager une...

  • Assistant(e) administratif et gestion du personnel militaire H/F

    il y a 2 semaines

    Tours, Centre-Val de Loire, France Service De Santé Des Armées Temps plein

    Nous recherchons un(e) Assistant(e) administratif du personnel militaire pour soutenir nos activités administratives.Le Département accompagnement et gestion des ressources humaines participe à la mise en œuvre de la politique des ressources humaines du Service de santé des armées (SSA) et élabore celle des réserves. Sa mission concerne l'ensemble...

  • Stage Assistant Recrutement H-F H/F

    Il y a 23 minutes

    Tours, Centre-Val de Loire, France The Adecco Group Temps plein

    Informations générales Entité de rattachement Vous donner envie de nous rejoindre sans vous vendre du rêve ?Adecco Medical, c'estTravailler dans un grand groupe mais faire aussi partie d'une entreprise à taille humaine et proche de ses collaborateursÊtre le leader européen des services de Ressources Humaines dans le secteur de la santéPartager une...

  • assistant manager restaurant

    il y a 3 heures

    Tours, Centre-Val de Loire, France COMPTOIR DE MAMIE BIGOUDE ORLEANS Temps plein

    Le Comptoir de Mamie Bigoude Tours recherche un Responsable / Assistant Manager pour son restaurant.Vous êtes garant de la mise en place du restaurant, de la gestion du service et de la fermeture.Vous travaillez en autonomie et aiderez le Directeur à manager une équipe de salle de 8 à 10 personnes.Possédant une expérience en restauration ou jeune...

  • Assistant de vie aux familles

    il y a 1 semaine

    Tours, Centre-Val de Loire, France GEIQ AIDE A DOMICLE CENTRE VAL DE LOIRE Temps plein

    Le GEIQ « Aide à domicile Centre Val de Loire » est un groupement d'employeurs de la branche de l'Aide à Domicile engagé et mobilisé pour répondre aux besoins de recrutement de personnel qualifié des structures associatives d'aide à domicile. Ceci en favorisant l'insertion et la qualification.Nous vous proposons un contrat en alternance de 15 mois...

  • Assistant(e) administratif et gestion du personnel H/F

    il y a 2 semaines

    Tours, Centre-Val de Loire, France Service De Santé Des Armées Temps plein

    Nous recherchons un(e) Assistant(e) administratif du personnel militaire pour soutenir nos activités administratives.Le poste est situé sur le site de la base aérienne 705 de Tours, au sein du Département accompagnement et gestion des ressources humaines du Service de santé des armées (SSA), division cohésion nationale (DCN). Le bureau gestion des...

  • Assistant(e) audioprothésiste

    il y a 1 semaine

    Tours, Centre-Val de Loire, France Ecouter Voir Temps plein

    VYV 3 Centre-Val de Loire, entreprise privée à but non lucratif, 135 établissements et services de soins et d'accompagnement, 1800 collaborateurs et plus de 100 métiers.Notre raison d'être : « Se mobiliser chaque jour, au cœur des territoires, pour prendre soin de chacun ».MissionEnvie de contribuer à un projet porteur de sens dans un environnement...