Chargé.e de recouvrement

il y a 2 semaines

Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Cdc Habitat Temps plein
Détail de l'offre
Informations générales
Entité de rattachement

Rejoindre le groupe CDC Habitat, c'est intégrer une entreprise au service de l'habitat d'intérêt public. Un groupe expert des métiers de la gestion locative, de la construction, de la rénovation de l'habitat et de la ville. Un groupe engagé pour répondre aux défis actuels. Un opérateur global, présent dans l'Hexagone et les Outre-mer, qui offre à ses collaborateurs un cadre de travail bienveillant et la possibilité d'agir concrètement.

Vous évoluerez au sein de la direction interrégionale Auvergne Rhône-Alpes de CDC Habitat, basée à Lyon et organisée en un réseau d'agences de gestion locative situées à Lyon, Grenoble, Annecy et Clermont-Ferrand. Nos 280 collaborateurs assurent la gestion et le développement d'un patrimoine de plus de logements sociaux, intermédiaires et abordables destinés aux familles, aux étudiants, jeunes actifs, aux personnes âgées et personnes fragilisées et/ou en situation de handicap.

CDC Habitat s'engage en faveur de la diversité, l'égalité professionnelle, l'emploi des travailleurs handicapés.

Référence

Date de début de diffusion

18/11/2025

Description du poste
Intitulé du poste

Chargé.e de recouvrement - CDD - CDC Habitat Social (38) H/F

Type de contrat

Contrat à durée déterminée

Statut

Agent de Maitrise

% de temps de travail

100

Description de la mission

Au sein de l'agence de Grenoble et sous la responsabilité hiérarchique de la Responsable du Pôle Gestion Locative et Clientèle, vous assurez la gestion des dossiers des locataires présents en impayés, en phase précontentieuse.

Vous mettez en œuvre toute procédure amiable, susceptible de recouvrer les sommes impayées.

Les principales missions confiées sont les suivantes :

Assurer le recouvrement :

. Gestion des 1ères relances

. Gestion des rejets tous types de paiement

. Gestion des 2èmes relances

. Relances personnalisées directes (téléphone, mail, espace client, …).

. Traçage de toutes les actions et communications dans le SI (Ikos)

. Mise en place et suivi des échéanciers – Lien avec les services de la CAF.

. Délivrance des commandements de payer.

. Prise en charge des dossiers de surendettement en phase précontentieuse.

. Assurer le recouvrement des locataires partis en lien avec les chargés de gestion locative et la direction gestion locative.

Assurer des missions spécifiques de recouvrement :

. Participer aux convocations des locataires en agence en lien avec la Direction.

. Participer aux permanences « in situ » favorisant « l'aller vers » et la recherche de solution active à l'impayé.

. Assurer la dimension sociale du recouvrement en lien avec la Conseillère en

Economie Sociale et Familiale.

. Participer aux réunions impayés mensuelles et travailler en lien étroit avec les

responsables d'immeubles des secteurs concernés.

Profil

Formation Bac+2/3 dans le domaine juridique immobilier

Compétences opérationnelles :

. Connaissance du droit de l'immobilier

. Maîtrise des outils bureautiques (MS Office) - Logiciel utilisé : IKOS

Compétences comportementales :

. Très grande rigueur - méthode - organisation - autonomie

. Esprit d'équipe, de communication interne et de collaboration

. Aisance relationnelle

. Prise d'initiative - force de propositions

Avantages sociaux :

. Temps de travail 38h/semaine - Horaires souples

. 19 RTT et 29 jours de congés payés par an.

. Prime 13ème mois, prime de vacances.

. Supplément familial de traitement (sur justificatif enfants à charge)

. Indemnité transport ou remboursement transport public sur justificatif à hauteur de 75%.

. Carte déjeuner 10,50 € par jour travaillé (part employeur 60 %)

Localisation du poste
Localisation du poste

France, Auvergne-Rhône-Alpes, Isère (38)

Lieu du poste

GRENOBLE

Télétravail

Pas de télétravail autorisé

Critères candidat
Niveau d'études min. requis

BAC+2

Spécialisation
  • JURIDIQUE / DROIT
  • A-DROIT IMMOBILIER
Niveau d'expérience min. requis

2-5 ans

  • Chargé.e de contentieux H/F

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    Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France ACTIS Temps plein

    ACTIS, OPH de la région grenobloise, intervient sur 20 communes avec un parc de logements et équivalents. Bailleur de la métropole grenobloise, ACTIS est un partenaire reconnu des collectivités territoriales sur les différents axes d'intervention des politiques locales de l'habitat : gestion de proximité, construction, renouvellement urbain,...

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    Chargé·e d'Accueil – CDD de 1.5 moisLieu: Grenoble – Territoire Marie ReynoardContrat: CDD – Temps plein (35h)Durée: À pourvoir immédiatement pour une durée de 1.5 mois, jusqu'à fin janvier 2026Avec un parc de logements et équivalents, ACTIS, bailleur de la métropole grenobloise, est un partenaire reconnu des collectivités territoriales sur...

  • agent relation abonnes h/f en cdi

    il y a 1 semaine

    Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France spl Eaux de Grenoble Alpes Temps plein

    Ø PRINCIPALES TACHESAccueil physique et téléphoniqueTraitement des contacts et demandesGestion des contrats d'abonnementsGestion administrative des dossiersOpérations de 1er niveau en facturation et recouvrementMise à jour des fichiersØ PROFIL SOUHAITEPermis BØ FORMATION - DIPLOMES - EXPERIENCEBAC ou BAC PRO et/ou expérience professionnelle dans les...

  • Offre de stage

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  • Chargé.e de Contentieux

    il y a 2 semaines

    Grenoble, France ACTIS Temps plein

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    il y a 2 semaines

    Grenoble, France URSSAF DE RHONE-ALPES Temps plein

    **Gestionnaire du Recouvrement Amiable et Forcé (H/F)**: - CDI - Annecy, Grenoble, Vénissieux, Valence - 25 316 € par an - NIVEAU 3 - Télétravail possible - NVHADD91566 **URSSAF DE RHONE-ALPES**: Organisme de sécurité sociale chargé de la collecte des cotisations sociales et d'allocations familiales, l'Urssaf Rhône-Alpes est un organisme présent...

  • Gestionnaire Du Recouvrement Amiable Et Forcé

    il y a 2 semaines

    Grenoble, France URSSAF DE RHONE-ALPES Temps plein

    **Gestionnaire du Recouvrement Amiable et Forcé (H/F)**: - CDI - Grenoble, Valence, Chambéry, Annecy - 25 316 € par an - NIVEAU 3 - Télétravail possible - NVHADD98988 **URSSAF DE RHONE-ALPES**: Organisme de sécurité sociale chargé de la collecte des cotisations sociales et d'allocations familiales, l'Urssaf Rhône-Alpes est un organisme présent...

  • Gestionnaire Du Recouvrement

    il y a 1 semaine

    Grenoble, France URSSAF DE RHONE-ALPES Temps plein

    **Gestionnaire du recouvrement (H/F)**: - CDI - Grenoble - 25 316 € par an - NIVEAU 3 - Télétravail possible - NVHADD105512 **URSSAF DE RHONE-ALPES**: Organisme de sécurité sociale chargé de la collecte des cotisations sociales et d'allocations familiales, l'Urssaf Rhône-Alpes est un organisme présent sur 8 départements géographiques (Ain,...

  • Gestionnaire Du Recouvrement Grands Comptes

    il y a 1 semaine

    Grenoble, France URSSAF DE RHONE-ALPES Temps plein

    **Gestionnaire du recouvrement Grands comptes (H/F)**: - CDD - Grenoble - 1 808 € par mois - NIVEAU 3 - Télétravail possible - NVHADD108492 **URSSAF DE RHONE-ALPES**: Organisme de sécurité sociale chargé de la collecte des cotisations sociales et d'allocations familiales, l'Urssaf Rhône-Alpes est un organisme présent sur 8 départements...

  • Gestionnaire Du Recouvrement Grands Comptes

    il y a 15 heures

    Grenoble, France URSSAF DE RHONE-ALPES Temps plein

    **Gestionnaire du recouvrement Grands comptes (H/F)**: - CDD - Grenoble - 1 917 € par mois - NIVEAU 3 - Télétravail possible - NVHADD112927 **URSSAF DE RHONE-ALPES**: Organisme de sécurité sociale chargé de la collecte des cotisations sociales et d'allocations familiales, l'Urssaf Rhône-Alpes est un organisme présent sur 8 départements...

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