Responsable Service Clients Europe du Nord

il y a 24 heures

Lille, Hauts-de-France PELLENC ST Temps plein

Pellenc ST conçoit et fabrique des machines de tri intelligent, destinées à l'industrie du recyclage. Engagés dans un monde en pleine évolution, nos ambitions se tournent aujourd'hui vers les nouvelles technologies telles que l'intelligence artificielle ou encore l'industrie 4.0 et les machines connectées.

Fort de plus de 2800 machines à travers le monde, nous œuvrons et contribuons chaque jour, à la valorisation de nos déchets ainsi qu'à un environnement plus sain et durable pour demain. C'est dans ce contexte d'évolution et de passion que nous recherchons de nouveaux talents qui partagent nos ambitions, et qui souhaitent soutenir avec nous l'économie circulaire.

En tant que Responsable Services Clients (Europe du Nord), vous serez chargé(e) de superviser une équipe de plus de 10 personnes, en insufflant la culture de sécurité de Pellenc ST au sein de vos équipes.

Rattaché(e) au Responsable Service Clients Groupe, vous contribuerez à l'essor de l'économie circulaire en coordonnant les relations clients sur votre zone (Royaume-Uni, Benelux, pays germanophones, Scandinavie et Pologne).

Vous supervisez également la stratégie de promotion des produits de services (upgrade, contrat de service etc...) sur votre territoire, avec pour objectif d'atteindre le plus haut niveau de satisfaction client.

Il s'agit d'un poste basé idéalement au siège (Pertuis - 15 mn d'Aix-en-Provence), nécessitant de nombreux déplacements (environ 50 % du temps).

Le candidat peut aussi résider n'importe où sur le territoire de l'Europe du Nord, mais doit être situé à proximité d'un aéroport international.

Profil

Profil recherché :

  • Capacité à être un leader d'équipe inspirant.
  • Appétence pour les nouvelles technologies et le terrain
  • Autonomie et Leadership
  • Excellentes compétences en communication et en relations interpersonnelles.

Compétences :

  • Bac + 5 en Mécatronique, électrotechnique ou maintenance industrielle de machines industrielles, avec idéalement un minimum de 5 ans d'expérience en mise en service et maintenance.
  • Maîtrise des outils informatiques (CRM, ERP, Suite Microsoft)
  • Solides compétences en négociation.
  • Excellentes capacités de reporting et de synthèse.
  • Bonne connaissance des processus industriels, avec la capacité de conseiller efficacement les clients.
  • Anglais courant
  • Une deuxième ou troisième langue (allemand/néerlandais) serait un atout.
Localisation du poste
Lieu

Lille

Pays

France

Critères candidat
Niveau d'études min. requis

3- Licence

Niveau d'expérience min. requis

6-10 ans

  • Responsable Service Clients Europe du Nord

    il y a 1 jour

    Lille, Hauts-de-France Pellenc St Temps plein

    Informations générales Entité de rattachement Pellenc ST conçoit et fabrique des machines de tri intelligent, destinées à l'industrie du recyclage. Engagés dans un monde en pleine évolution, nos ambitions se tournent aujourd'hui vers les nouvelles technologies telles que l'intelligence artificielle ou encore l'industrie 4.0 et les machines...

  • Ambassadeur Nord Collèges F/H

    il y a 3 jours

    Lille, Hauts-de-France Département du Nord Temps plein

    Vous êtes ... ?Agé(e) de 18/25 ans (30 ans pour les bénéficiaires d'une RQTH) ;A l'aise avec les outils bureautiques et informatiques ;Désireux(se) de réaliser une mission alliant pédagogie et relationnel ;Animé(e) par le sens du service public et du travail en équipe et en transversalité ;A l'aise avec la rédaction d'annonces et de...

  • Responsable commercial secteur NORD

    il y a 3 jours

    Lille, Hauts-de-France WEG Temps plein

    Description de l'entreprise :Fondée en 1961, WEG est une entreprise mondiale spécialisée dans les systèmes d'entraînement et de transmission. Reconnue pour son innovation, WEG développe des solutions adaptées aux grandes tendances de l'efficacité énergétique, des énergies renouvelables et de la mobilité électrique. Le Groupe compte 66 sites de...

  • Ingénieur Commercial Nord-Pas-de-Calais

    il y a 3 jours

    Lille, Hauts-de-France Coyote System Temps plein

    ENTREPRISE Depuis 2005 Coyote trace sa route .Alliance parfaite entre l'humain et la technologie, Coyote est aujourd'hui Leader européen des services d'aide à la conduite et l'un des plus gros agrégateurs de data sur les routes avec des solutions qui s'adressent aussi bien aux particuliers qu'aux entreprises.A cette solution s'ajoutent le service le plus...

  • Responsable Secteur Région Nord-Est

    il y a 1 jour

    Lille, Hauts-de-France Lapérouse Executive Search Temps plein

    Présentation de la société LAPEROUSE HR Services offre à ses clients une gamme complète de prestations opérationnelles afin de les accompagner dans leurs phases de croissance, de transformation ou d'accélération :- Executive Search- RPO- Assessment- Management de TransitionClient + Missions Notre client est reconnu pour sa dynamique d'innovation et...

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    il y a 3 jours

    Lille, Hauts-de-France Choisir le Service Public Temps plein

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  • Gestionnaire Production IARD et Relation Clients H/F

    il y a 2 semaines

    Lille, Hauts-de-France Groupama Nord-Est Temps plein 35 000 € - 40 000 € par an

    du posteIntitulé du posteGestionnaire Production IARD et Relation Clients H/FDescription de la missionEnvie de donner du sens à vos compétences ? Nous sommes là pour permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance. Notre Groupe écrit l'aventure du mutualisme depuis plus de 120 ans et accompagne des hommes et femmes engagés pour leur...

  • Assistante/Assistant Pedagogique Formation Par Apprentissage

    il y a 5 jours

    Lille, Hauts-de-France Choisir le Service Public Temps plein

    Informations générales Organisme de rattachement IMT Nord Europe   Référence Date de début de diffusion /12/2025 Date de parution /12/2025 Localisation Douai cedex Intitulé long de l'offre Assistante/Assistant pédagogique formation par Apprentissage en CDD à IMT Nord Europe Date limite de candidature18/01/2026 EmployeurIMT Nord...

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    Informations générales Entité de rattachement Avec collaborateurs intervenant dans 60 pays, Bouygues Construction conçoit, réalise, et réhabilite les infrastructures et les bâtiments essentiels pour une société durable. Partout dans le monde, les équipes accompagnent le développement des infrastructures de productions d'énergies et de...

  • Infirmier (e) en santé au travail - DIR-SG Grand Nord

    il y a 5 jours

    Lille, Hauts-de-France Choisir le Service Public Temps plein

    Informations générales Organisme de rattachement Secrétariat général - DIR-SG GRAND NORD   Référence Date de début de diffusion /12/2025 Date de parution /12/2025 Date de fin de diffusion /01/2026 Localisation LILLE Intitulé long de l'offre Infirmier (e) en santé au travail - DIR-SG Grand Nord Date limite de...