Responsable d'équipe service Droits et Devoirs

il y a 3 heures


Lille, Hauts-de-France Département du Nord Temps plein

Au carrefour de l'Europe, le Département du Nord, le plus peuplé de France, est au service des 2,6 millions de Nordistes à tous les âges de leur vie. Notre collectivité est celle de la proximité et des solidarités, humaines et territoriales. De l'Avesnois au littoral, professionnels agents publics et 3 000 assistants familiaux) agissent au quotidien et innovent dans une logique de développement durable et équilibré de chacun de nos territoires et de leurs habitants. Entièrement tourné vers l'usager, une centaine de métiers concourent collectivement à la réussite de nos projets. Autant d'opportunités pour développer avec nous vos talents et contribuer à la construction du service public de demain.La Direction du Retour à l'Emploi met en oeuvre la stratégie d'insertion et de retour à l'emploi des allocataires du RSA.

Elle est organisée en 4 services, dont le service Allocation fait partie.

Au sein du service Allocation, l'équipe Droits et Devoirs gère les activités liées à l'attribution du droit au RSA à travers le suivi des obligations, le traitement des manquements et la gestion des recours administratifs.

Le Responsable D'équipe Droits Et Devoirs Contribue à

  • Encadrer l'équipe en charge des droits et devoirs des allocataires (gestionnaires et chargés d'accueil téléphoniques). Pour cela, il organise, planifie et régule l'activité des agents ;
  • Piloter l'application du juste droit au RSA, en se portant garant du respect des procédures en matière de manquement aux obligations réglementaires et en coordonnant l'application des décisions administratives, telles que des suspensions, des suppressions ou des radiations, en analysant les situations complexes ;
  • Organiser et animer les équipes pluridisciplinaires, et compléter les outils de pilotage ;
  • Superviser la gestion des recours, dans le respect des délais réglementaires ;
  • Améliorer les procédures et sécuriser les pratiques, en formalisant les procédures, en les mettant à jour et en les diffusant au sein de la Direction.

Conditions Particulières

  • Horaires variables
  • Forte disponibilité
  • Travail en situations complexes, et dans des contextes d'urgences et d'imprévus.- Expérimenté(e) en encadrement de service ;
  • Réactif(ve), sachant gérer les priorités et travailler en urgence ;
  • Force de proposition et sachant faire preuve d'innovation ;
  • Diplomate, disposant d'une capacité d'écoute et d'un esprit d'équipe ;
  • Doté(e) d'une aisance relationnelle et rédactionnelle.

  • Juriste droit social H/F

    il y a 1 semaine


    Marquette-lez-Lille, Hauts-de-France 123 Pare-Brise Temps plein

    Qui sommes-nous ?Spécialisée dans le vitrage automobile et forte d'une croissance constante, la société 123 Pare-Brise comprend aujourd'hui 160 centres et continue son formidable développement.Notre ADN se retrouve dans notre devise: la "vraie bonne surprise", c'est-à-dire accompagner nos clients jusqu'à la restitution de leur véhicule, et leur...

  • Juriste droit de la santé

    il y a 2 heures


    Lille, Hauts-de-France MNH Temps plein

    Nous recherchons actuellement un(e) juriste pour intégrer notre équipe de 8 personnes HOSPIMEDIA RÉPONSE EXPERT, service d'information juridique.HOSPIMEDIA Réponse Expert est le service d'information juridique des établissements de soins. Ressources humaines, droit administratif, droit des patients, droit de la commande publique, droit social… Des...


  • Lille, Hauts-de-France Crédit Agricole Nord de France Temps plein

    POUR VOUS, TOUT COMMENCE ICI Tout le monde connaît le Crédit Agricole Vraiment ? 1er financeur de l'économie française, nous sommes aussi la Banque Universelle de Proximité et nos 2900 collaborateurs qui agissent dans l'intérêt de nos clients et celui de la société avec proximité, responsabilité et solidarité. Développer les territoires,...


  • Lille, Hauts-de-France TGS France Temps plein

    TGS France : un groupe engagé et durablePortés par les relations humaines, l'inclusion et l'engagement, nos 1700 collaborateurs ont à cœur de travailler ensemble pour apporter à nos clients une offre de service globale et durable au travers d'une pluralité de métiers : Audit, Avocats, Conseil, Expertise comptable, Informatique, Paie et Ressources...


  • Lille, Hauts-de-France TGS FRANCE Temps plein

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  • Lille, Hauts-de-France Choisir le Service Public Temps plein

    Informations générales Organisme de rattachement Direction de la protection judiciaire de la jeunesse - DIR-GRAND NORD   Référence Date de début de diffusion /01/2026 Date de parution /01/2026 Localisation LILLE Date limite de candidature13/02/2026 EmployeurLa Protection Judiciaire de la Jeunesse (PJJ) est une direction du Ministère de la...


  • Lille, Hauts-de-France Choisir le Service Public Temps plein

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  • Lille, Hauts-de-France Assurance Maladie Temps plein

    Votre mission :Le Mot du Manager : « En intégrant le collectif managérial du centre Sophia de Lille-Douai, vous contribuerez activement à la valorisation de nos programmes d'accompagnement. Si vous avez envie de participer à la performance du service afin de contribuer aux enjeux de santé publique, alors rejoignez-nous » Descriptif du Poste : Le...