Assistant responsable de production F/H

il y a 3 jours


MontbonnotSaintMartin, Auvergne-Rhône-Alpes, France Synergie Temps plein

Descriptif du poste

Notre client, groupe de service informatique de renom, recherche un Chargé de Compte informatique F/H en CDI.

En tant que Chargé de Compte informatique F/H, vous serez rattaché au Responsable de site et êtes êtes le point de contact privilégié du client et le garant de l'atteinte des engagements contractuels.

Vos Missions Principales Seront

  • Mettre en place et piloter la gouvernance interne en cohérence avec les indicateurs de performance contractuels (KPI)
  • Aligner en continu les clients sur la définition et le reporting des KPI
  • Proposer et déployer des actions d'amélioration continue du service
  • Documenter et faire évoluer les processus en collaboration avec le superviseur de production
  • Préparer et animer les comités de pilotage mensuels avec les clients (COPIL)
  • Supporter le superviseur de production lors des revues hebdomadaires de performance
  • Contrôler la cohérence des systèmes (logistique interne, Power BI, systèmes clients, ITSM) et gérer les anomalies

Profil recherché

Titulaire d'une formation Bac+2/3, vous justifiez d'une expérience réussie d'au moins 5 ans sur une fonction similaire ou dans la gestion d'un parc informatique. Vous disposez de solides compétences en réseaux et informatique, faites preuve d'autonomie, de rigueur et d'un fort sens du service.

La maîtrise de l'anglais technique est requise.

  • Conditions de travail :

Poste en CDI à pourvoir rapidement

Temps plein 35h

Rémunération selon profil et expériences à partir de 26K€.

A propos de notre client

Notre client, groupe de service informatique de renom, recherche un Chargé de Compte informatique F/H en CDI.

Dans le cadre de sa politique diversité, Synergie étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.

Synergie a obtenu le label AFNOR pour sa politique et ses pratiques innovantes en faveur de l'égalité professionnelle Femmes / Hommes.


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    Qui sommes-nous ?Numans est un acteur pluridisciplinaire dont les cœurs de métiers sont l'expertise-comptable, l'audit et le conseil aux entreprises et aux particuliers. Experts-comptables, auditeurs, conseillers en ressources humaines, gestionnaires de patrimoine, consultants RSE,… Numans est composé d'équipes expertes qui unissent leurs compétences...


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