Technicien Support de Proximité Itinérant

il y a 2 jours

La Ciotat, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France BEETWEEN Temps plein
Brand description

Depuis 30 ans, SEA TPI s'est imposée comme une référence sur le marché par son approche pragmatique associant savoir-faire technologique et réponse à des attentes métier.

EXPERT des métiers de la Production nous apportons à nos clients une expérience unique des centres de services par leur transversalité et leur transparence.

La société exerce dans 4 domaines d'activités : RUN des services centraux, RUN des usages numériques, RUN cybersécurité et accompagnement à la transformation digitale.

Job description

Dans le cadre d'une création de poste, nous recherchons un Technicien Support de Proximité itinérant (H/F) en CDI à La Ciotat au sein du siège SEA TPI afin d'intervenir chez nos clients de la région pour des projets ou remplacements.

Les déplacements se feront dans la Région Sud principalement chez nos différents clients.

En dehors de vos interventions clients, vous serez basé au siège à La Ciotat pour du support Desk.

En qualité de Technicien Support Proximité itinérant, vous assurez le support de niveau 1-2 (logiciels et matériels) en proximité

Vos principales missions :

  • Gestion et résolution des incidents de Niveau 1-2
  • Installation et configuration de nouveaux postes de travail
  • Configuration et mise à jour d'outils de messagerie
  • Traitement des incidents et escalade à un intervenant si nécessaire (Qualification/Priorisation/Affectation)
  • Prise en charge des tickets d'incidents ou des demandes dans les outils ITSM
  • Suivi de bout en bout des tickets
  • La préparation des postes de travail
  • La Masterisation des postes
  • Le traitement du Backlog
  • La mise à jour de serveurs

Les missions énumérées ci-dessus ne sont pas exhaustives, il s'agit des missions principales.

Profile description
  • Vous justifiez d'une expérience similaire sur le même type de poste d'au moins 3 ans.
  • Nous recherchons une personne autonome, dynamique et ayant le sens du service avec un bon relationnel.

Nos avantages :

  • Rémunération : Fixe
  • Ticket Restaurant : 7,50€ ( 50% part patronale)
  • Mutuelle d'entreprise ( 50% prise en charge)
  • Prime de Participation et d'intéressement
  • Prime de Vacances
  • Chèque cadeau pour NOEL
  • Télétravail possible

Processus de recrutement :

  • Entretien téléphonique
  • Entretien avec le Manager + Test technique en fonction des postes
  • Entretien avec le client (si mission chez l'un de nos clients)

SEA TPI s'engage à promouvoir l'égalité d'opportunités pour tous et toutes en matière d'emploi.

  • Technicien Support de Proximité Itinérant

    il y a 2 semaines

    La Ciotat, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France SEA TPI Temps plein

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  • Technicien support

    il y a 6 jours

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  • Technicien Support et Déploiement Logiciel medTech-H/F

    il y a 7 jours

    La Ciotat, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Cath-Alyse's Temps plein

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  • Technicien Support niveau 1 H/F

    il y a 6 jours

    La Ciotat, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France A02B Temps plein

    Au sein de l'équipe support technique, vous serez le premier point de contact des utilisateurs et des clients pour les incidents et demandes liés aux infrastructures Cloud et Datacenter.Votre rôle consistera à diagnostiquer, qualifier et résoudre les incidents de niveau 1, ou à les escalader vers les équipes de niveau supérieur lorsque...

  • Technicien Service Desk

    il y a 2 jours

    La Ciotat, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France SEATPI Temps plein

    Vous intégrez une équipe de 13 techniciens au sein de notre centre de contact opérationnel (CCO) à La Ciotat, afin d'intervenir auprès de notre client, pour aider les utilisateurs dans leurs problématiques.Le poste se divise en 2 volets complémentaires :? Volet Helpdesk : assistance, résolution d'incidents, accompagnement utilisateurs.? Volet Gestion...

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    il y a 2 semaines

    La Croix-de-la-Rochette, Auvergne-Rhône-Alpes, France AIRZEAU Temps plein

    AIRZEAU, une entreprise spécialisée dans la pompe à chaleur air/eau, la climatisation et la réfrigération, recherche actuellement un Technicien frigoriste itinérant F/H pour rejoindre notre équipe dédiée. En tant que professionnel qualifié, vous serez chargé de la maintenance et de la réparation de nos systèmes de réfrigération et de...

  • Dessinateur / Technicien d'études (F/H) - CDD

    il y a 3 heures

    La Ciotat, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Maytronics Temps plein

    DESSINATEUR / TECHNICIEN D'ETUDES (F/H) – CDD, LA CIOTAT (13)Implantée à La Ciotat,Maytronics France -filiale du Groupe Maytronics fondé en fournit des solutions complètes pour l'entretien et la sécurisation des piscines. Pionnier de la technologie de nettoyage électronique de piscine, Maytronics est devenu leader de son marché, grâce à ses robots...

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    il y a 2 jours

    La Ciotat, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Maytronics Temps plein

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  • Technicien support IT H/F

    il y a 2 semaines

    La Garde, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France EXAIL TECHNOLOGIE Temps plein

    Vous intégrez le service support IT, dans le cadre de vos missions, vous travaillez en collaboration avec les différentes fonctions de la Direction des Systèmes d'information, votre rôle est de garantir un système d'information sécurisé, disponible, fiable et adapté aux besoins de l'ensemble des établissements Exail.Vos missions sont...

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