Chargé(e) de facturation et relance

il y a 2 semaines

Valenciennes, Hauts-de-France CERTIFER Temps plein

Vos missions principales seront les suivantes :

· Facturation : collecter, vérifier et valider les éléments nécessaires à la facturation auprès du service technique et commercial. Établir et envoyer les factures dans les délais contractuels tout en garantissant leur conformité. Suivre et analyser les écarts éventuels, qu'il s'agisse d'avoir, d'erreurs ou de litiges.

· Recouvrement et suivi des créances : assurer les relances clients par mails, téléphone ou courrier, et veiller au suivi du règlement des factures. Produire un reporting régulier sur l'état des encours clients afin de garantir une vision claire et actualisée.

· Relation clients et coordination interne : être l'interlocuteur privilégié des clients sur les aspects liés à la facturation et au règlement. Travailler en étroite collaboration avec le service commercial et technique afin de résoudre les blocages éventuels en facturation. Participer activement à l'amélioration continue des processus ADV et du nouvel ERP, notamment à travers la mise à jour des fiches clients et le support facturation fournisseurs.

· Suivi administratif et reporting : mettre à jour et archiver les documents contractuels et financiers. Fournir les indicateurs clés liés à la facturation et au recouvrement, et contribuer à l'élaboration de tableaux de bord financiers et opérationnels permettant un meilleur pilotage de l'activité.

Compétences techniques souhaitées

· Bonne connaissance du processus de facturation et recouvrement clients.

· Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Outlook, Word) et d'un ERP (saisie, extraction, reporting) idéalement l'ERP Dynamics 365.

· Connaissance des principes comptables de base et du suivi des encaissements.

· Capacité à produire et interpréter des tableaux de bord financiers (encours, DSO, retards).

Compétences comportementales et aptitudes requises

· Rigueur et fiabilité, avec un fort sens du détail et du respect des délais.

· Organisation et réactivité pour gérer plusieurs priorités simultanément.

· Esprit d'équipe et capacité à collaborer efficacement avec les services internes.

· Aisance relationnelle et diplomatie dans les relances clients.

· Sens du service client et de la communication claire.

  • Chargé d'Accueil

    il y a 2 semaines

    Valenciennes, Hauts-de-France Groupe AHNAC Temps plein

    Votre Mission :La Clinique Teissier, établissement d'excellence en pneumologie recrute son/sa futur-e Chargé-e d'Accueil, en CDI 50%.Etablissement de l'AHNAC, association hospitalière indépendante historique du Nord, notre activité se répartit sur 3 niveaux et 126 lits et places :Hospitalisation conventionnelle en pneumologieAmbulatoire et...

  • Stage Assistant-e Chargé-e d'Affaires Entreprise

    il y a 6 jours

    Valenciennes, Hauts-de-France Crédit Agricole Nord de France Temps plein

    POUR VOUS, TOUT COMMENCE ICI Envie de faire vraiment la différence dans les projets de vie de vos clients et de relever tous les challenges qui s'offrent à vous ? Oui ? Alors, vous êtes au bon endroit pour cela La Direction des Entreprises et de l'Immobilier recrute un-e Assistant-e Chargé-e d'Affaires Entreprise H/F en stage pour une durée de 3 à 6...

  • Gestionnaire Achat

    il y a 2 jours

    Valenciennes, Hauts-de-France CH de Valenciennes Temps plein

    A propos de Nous Le Centre Hospitalier de Valenciennes est une structure de santé comptant près de 5000 salariés.Avec près de 2000 lits, le CHV est le 1er Centre hospitalier général de France et le 3ème hôpital de la région Hauts de France, après le CHRU de Lille et le CHU d'Amiens ; il est l'un des 30 plus importants hôpitaux de France.Il couvre...

  • Charge De Mission H/F

    il y a 4 jours

    Valenciennes, Hauts-de-France CH de Valenciennes Temps plein

    A propos de Nous Le Centre Hospitalier de Valenciennes (CHV) est le troisième établissement hospitalier de la région Hauts-De-France, après le CHU de Lille et le CHU d'Amiens. Il répond aux besoins d'une population de habitants et emploie 5 500 agents. Il est le premier employeur du territoire. Son budget est de 550 M€. Ses activités concernent...

  • Assistant(e) social(e) du personnel

    il y a 4 jours

    Valenciennes, Hauts-de-France CENTRE HOSPITALIER DE VALENCIENNES Temps plein

    Détails de l'offrePOSTE PROPOSÉAssistant(e) social(e) du personnelDESCRIPTIFL'ÉTABLISSEMENT :Le Centre Hospitalier de Valenciennes (CHV) est le troisième établissement hospitalier de la région Hauts-De-France, après le CHU de Lille et le CHU d'Amiens. Il répond aux besoins d'une population de habitants et emploie 5 500 agents. Il est le premier...

  • assistant(e) social(e) pass espace baudelaire

    il y a 2 semaines

    Valenciennes, Hauts-de-France CENTRE HOSPITALIER DE VALENCIENNES Temps plein

    Détails de l'offrePOSTE PROPOSÉASSISTANT(E) SOCIAL(E) PASS ESPACE BAUDELAIREDESCRIPTIFL'ÉTABLISSEMENT :Le Centre Hospitalier de Valenciennes est une structure de santé comptant près de 5000 salariés. Avec près de 2000 lits, le CHV est le 1er Centre hospitalier général de France et le 3ème hôpital de la région Hauts de France, après le CHRU de...

  • Assistant(E) Social(E) Pass Espace Baudelaire

    il y a 2 jours

    Valenciennes, Hauts-de-France CH de Valenciennes Temps plein

    A propos de Nous Le Centre Hospitalier de Valenciennes est une structure de santé comptant près de 5000 salariés.Avec près de 2000 lits, le CHV est le 1er Centre hospitalier général de France et le 3ème hôpital de la région Hauts de France, après le CHRU de Lille et le CHU d'Amiens ; il est l'un des 30 plus importants hôpitaux de France.Il couvre...

  • Commercial(e) sédentaire(h/f)

    il y a 4 jours

    Valenciennes, Hauts-de-France GROUPE FACTORIA Temps plein

    du poste et MissionsNous recherchons un téléprospecteur dynamique (H/F) pour rejoindre notre équipe commerciale. Si vous êtes passionné par les ventes, que vous avez un excellent sens du relationnel et que vous aimez relever des défis, cette offre est faite pour vous Vos MissionsProspecter de nouveaux clients par téléphone en utilisant notre base de...

  • Agent d'accueil administratif service des urgences H/F

    il y a 4 jours

    Valenciennes, Hauts-de-France CENTRE HOSPITALIER DE VALENCIENNES Temps plein

    Détails de l'offrePOSTE PROPOSÉAgent d'accueil administratif service des urgences H/FDESCRIPTIFL'ÉTABLISSEMENT :Le Centre Hospitalier de Valenciennes (CHV) est le troisième établissement hospitalier de la région Hauts-De-France, après le CHU de Lille et le CHU d'Amiens. Il répond aux besoins d'une population de habitants et emploie 5 500 agents. Il...

  • Assistant(e) social(e) du personnel H/F

    il y a 4 jours

    Valenciennes, Hauts-de-France CENTRE HOSPITALIER DE VALENCIENNES Temps plein

    À propos de nousLe Centre Hospitalier de Valenciennes (CHV) est le troisième établissement hospitalier de la région Hauts-De-France, après le CHU de Lille et le CHU d'Amiens. Il répond aux besoins d'une population de habitants et emploie 5 500 agents. Il est le premier employeur du territoire. Son budget est de 550 M€.Ses activités concernent toutes...