Service Client

il y a 2 semaines

Paris, Île-de-France OCARAT Temps plein 26 € - 71 € par an

Rejoignez le Service Après-Vente d'Ocarat et participez à l'excellence d'une maison en plein essor

Intégrez une entreprise innovante et en croissance constante, au cœur de l'univers prestigieux et exigeant de la bijouterie et de l'horlogerie de luxe.

Au sein d'Ocarat, vous évoluerez dans un environnement où professionnalisme, exigence et esprit d'équipe sont les maîtres mots.

Paris 1er (Châtelet – à deux pas du Louvre)

Stage de 5 à 6 mois – Début souhaité : décembre 2025

Découvrez l'univers Ocarat

Acteur reconnu et innovant de la bijouterie et horlogerie en ligne, Ocarat offre à ses clients une expérience mêlant savoir-faire, élégance et service d'exception.

Rejoindre notre équipe, c'est intégrer une structure à taille humaine, où la passion du métier et le souci du détail guident chaque action.

Votre mission : garantir un service après-vente irréprochable

Rattaché(e) à l'équipe SAV – Logistique, vous contribuerez à la fluidité et à la qualité du parcours client après-vente.

Vos missions :

  • Gérer les demandes SAV (échanges, réparations, remboursements)
  • Communiquer avec les clients à distance de manière claire, rassurante et efficace
  • Participer à la gestion des retours produits
  • Contribuer à des opérations logistiques ponctuelles en lien avec les retours ou les expéditions spéciales

Profil recherché :

  • En formation bac+2 à bac+4 en gestion, logistique, commerce ou assistanat administratif
  • Disponible à temps plein dès décembre 2025, pour 6 mois
  • Organisé(e), rigoureux(se), fiable et réactif(ve), vous savez gérer les priorités dans un environnement exigeant
  • Motivé(e) et impliqué(e), vous appréciez le travail en équipe
  • À l'aise aussi bien à l'écrit qu'à l'oral
  • À l'aise avec Excel, vous avez un bon sens de l'analyse et de la priorisation

Pourquoi faire votre stage chez Ocarat ?

  • Tickets restaurants à 10 €/jour
  • Rémunération : 669,76€
  • 50 % du pass Navigo pris en charge
  • Indemnité vélo : 1,45 €/km domicile-travail
  • Ambiance conviviale de PME/start-up, esprit d'équipe + bienveillance
  • Réductions sur tous nos produits de bijouterie/horlogerie
  • Possibilités d'évolution si affinité et opportunité

Intéressé(e) ?

Envoyez-nous votre candidature en précisant vos dates de disponibilité.

Rejoignez une équipe soudée, ambitieuse et passionnée par le luxe… et le service client bien fait

Type d'emploi : Temps plein, Stage

Durée du contrat : 6 mois

Rémunération : 26 018,46€ à 71 449,38€ par an

Question(s) de présélection:

  • Postulez-vous bien pour un stage à temps plein (et non une alternance, un CDD ou un CDI) ?
  • Quand seriez-vous disponible pour un échange téléphonique afin de faire plus ample connaissance ?
  • À partir de quelle date êtes-vous disponible pour débuter le stage, et pour quelle durée (merci de préciser la période exacte) ?

Lieu du poste : En présentiel

  • Client Services

    il y a 4 jours

    Paris, Île-de-France Murex Temps plein 45 000 € - 90 000 € par an

    Murex is a global fintech leader in trading, risk management and processing solutions for capital markets.Operating from our 19 offices, 3 400 Murexians from over 65 different nationalities ensure the development, implementation and support of our platform which is used by banks, asset managers, corporations and utilities, across the world. Join Murex and...

  • Client Services

    il y a 2 jours

    Paris, Île-de-France RELOcruitment Ltd Temps plein 40 000 € - 60 000 € par an

    Are you a confident, polished professional who thrives on delivering a first-class client experience?We're partnering with a boutique, high-end Fine Art Logistics & Relocations company in Paris, supporting some of the world's most prestigious clients.With exciting growth plans underway, we're now seeking a Client Services & Move Manager to join their small...

  • Coordinateur service clients/Coordinatrice service clients

    il y a 4 jours

    Paris, Île-de-France GROUPE PICTO Temps plein 25 000 € - 55 000 € par an

    La sociétéPICTO est une entreprise familiale française, spécialiste de la chaîne graphique, leader sur son secteur et présente en Europe, aux Etats-Unis et en Asie.Nous sommes une référence pour les professionnels et nos expertises métiers de tirage photographique argentique ou numérique, de post-production, de déploiement de campagnes ou...

  • Coordinateur service Clients

    il y a 6 jours

    Paris, Île-de-France STERIS Temps plein 55 000 € - 85 000 € par an

    Chez STERIS, nous aidons nos clients à créer un monde plus sain et plus sûr en leur fournissant des produits et services de santé et de sciences du vivant, partout dans le monde. Poste à pourvoir Avec plus de salariés répartis dans le monde entier et une activité dans plus de 100 pays, le groupe américain STERIS est un acteur clé de son...

  • Responsable du service client

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Timeway France Temps plein 40 000 € - 60 000 € par an

    Responsable du service clientIntitulé du posteResponsable du service clientRattachement hiérarchiqueDirecteur Commercial / Directeur GénéralMission principaleLe Responsable ADV supervise l'ensemble du processus administratif lié aux ventes, depuis la réception des commandes jusqu'à la facturation. Il garantit la satisfaction client, la fluidité des...

  • Spécialiste du Service Client

    il y a 5 heures

    Paris, Île-de-France SEFE Securing Energy for Europe GmbH Temps plein

    EN RÉSUMÉVous superviserez toutes les activités de service client liées à nos produits et services énergétiques à base de gaz, en gérant une équipe de représentants du service client, et en assurant une prestation de service de haute qualité.CE QUE VOUS FEREZDévelopper et mettre en œuvre les politiques et procédures du service clientServir de...

  • Chargé de service clients

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France mon-marché Temps plein 36 000 € - 42 000 € par an

    Rejoins l'Aventure Mon-Marché.fr : l'App qui donne le Goût de la VieChez Mon-Marché.fr, nous livrons de la qualité, de la fraîcheur, et du bonheur à partager. Notre secret ? Une équipe de pépites Ensemble, nous bâtissons un lieu où l'engagement et la passion se rencontrent. Chaque jour, nous créons un environnement où la liberté d'initiative et...

  • Client Service Manager

    il y a 11 heures

    Paris, Île-de-France Aires Temps plein

    Aires ) has been providing best-in-class relocation management services for over 40 years and is a recognized industry leader in delivering high quality relocation and assignment management services to leading corporations.We Have…An award-winning technology platform, built in-house, that aligns with the future state of Global MobilityA strong Aires brand...

  • Responsable Service Client

    il y a 9 heures

    Paris, Île-de-France MORPHEA BED Temps plein

    À propos de MorpheaChezMorphea, nous transformons le sommeil en un art de vivre.Marque française de literie haut de gamme, nous concevons des produits de confort premium — matelas hybrides, sommiers design, accessoires cocooning — alliant innovation, qualité hôtelière et esthétique.Notre mission : offrir à chacun un espace où bien dormir devient...

  • Responsable Service Clients

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France CORUM L'EPARGNE Temps plein 30 000 € - 60 000 € par an

    Qui sommes-nous ?Nous sommes une entreprise européenne dynamique et indépendante, forte de plus de 260 collaborateurs dévoués à la satisfaction de nos clients. Nous offrons des solutions d'épargne performantes et innovantes dans plusieurs pays européens. Notre entreprise est reconnue pour son développement réussi et sa capacité d'innovation.Le...