Emplois actuels liés à Conseiller Clientèle Epargne à Distance H/F - Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes - APICIL EPARGNE
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Responsable d'Equipe du Pôle Relation Clientèle Epargne H/F
Il y a 5 minutes
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France APICIL EPARGNE Temps pleinQui sommes-nous ?Fondé en 1938, Apicil est le 3ème groupe français de protection sociale avec 2300 collaborateurs, 2,2 millions de personnes assurées, entreprises clientes et 22 milliards d'euros d'actifs gérés.Apicil est un groupe paritaire et mutualiste, à but non lucratif.Riches de toutes les expertises des entreprises du Groupe, Apicil Epargne...
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Conseiller Clientèle Banque H/F
Il y a 7 minutes
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Manpower France Temps pleinDescription de l'entreprise Manpower CABINET DE RECRUTEMENT DU GRAND LYON recherche pour son client, un acteur du secteur bancaire, un Chargé de clientèle banque (H/F) en CDI Description du poste Intégré au Centre de Relation Clients situé à Lyon Part Dieu, vous prenez en charge les appels des clients et prospects des agences. Vous transmettez aux...
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Responsable des Partenariats Grands Comptes Epargne H/F
Il y a 8 minutes
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France APICIL EPARGNE Temps pleinQui sommes-nous ?Fondé en 1938, Apicil est le 3ème groupe français de protection sociale avec 2300 collaborateurs, 2,2 millions de personnes assurées, entreprises clientes et 22 milliards d'euros d'actifs gérés.Apicil est un groupe paritaire et mutualiste, à but non lucratif.Riches de toutes les expertises des entreprises du Groupe, Apicil Epargne...
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Conseiller commercial ventes à distance – BTOB
Il y a 9 minutes
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Assurance Vallée - Cluster Assurance AuRA Temps pleinConseiller commercial ventes à distance – BTOB (F/H)Et si révéler chaque potentiel c'était faire progresser tout le monde ?En tant qu'acteur majeur de la protection sociale en France nous œuvrons quotidiennement auprès de nos 2,2 millions d'assurés en leur proposant des solutions pérennes, performantes et adaptées pour les protéger tout au long...
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Responsable d'Equipe du Pôle Relations Clientèle Epargne
Il y a 5 minutes
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Assurance Vallée - Cluster Assurance AuRA Temps pleinResponsable d'Equipe du Pôle Relations Clientèle Epargne (H/F)Et si révéler chaque potentiel c'était faire progresser tout le monde ?En tant qu'acteur majeur de la protection sociale en France nous œuvrons quotidiennement auprès de nos 2,2 millions d'assurés en leur proposant des solutions pérennes, performantes et adaptées pour les protéger tout...
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Conseiller Pôle Epargne F/H
Il y a 8 minutes
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France PRO BTP Groupe Temps pleinIntitulé du posteConseiller Pôle Epargne F/HContratCDDNous rejoindre Afin de renforcer ses équipes, notre direction régionale Rhône Alpes Bourgogne Auvergne recherche son futur Conseiller Pôle Epargne F/H. CDD à temps partiel (80%) à pourvoir dès que possible, basé à Lyon (69) près de la gare de Vaise.Notre direction régionale réunit 197...
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Conseiller Relation Client à Distance H/F
Il y a 7 minutes
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France handicall Temps pleinDescriptionCréée en 2004, Handicall est aujourd'hui le 1er outsourceur entreprise adaptée et dans le top 5 des centres d'appels dont la production est réalisée uniquement en France. Nous proposons aux entreprises des solutions d'externalisation de la relation client, basées sur le partage de valeurs humaines en intégrant des personnes en situation de
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Conseiller de clientèle Essentiel
Il y a 8 minutes
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Societe Generale Temps pleinRéférence 25000OI8Vos missions au quotidienOffrir la meilleure expérience client, voilà votre mission Conseiller Sarah et Louis pour le financement de leur voiture, ouvrir un compte à la petite Théa qui vient de naître, aider Isabelle à préparer sa retraite ou Valentin à financer ses études … Au quotidien comme dans les moments clés de la vie,...
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Conseiller de Clientèle Professionnels
il y a 2 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe BPCE Temps pleinDescription de l'entrepriseLa Banque Populaire Auvergne Rhône AlpesC'est …Une banque engagée : la première banque à accompagner ses clients dans la transition énergétique,Une banque régionale et coopérative : la relation de proximité fait partie de notre ADN,Et une banque du groupe BPCE le 2ème groupe bancaire en France, au service de ses...
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Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe La Poste Temps pleinInformations générales Branche / Entité Entité d'affectation : DEX AUVERGNE RHONE ALPES Référence Date limite de candidature /01/2026 Personne à contacter Sarah Cornu Chargée de recrutement EMRG AURA Permis obligatoire Oui Fonction prioritaireOui Intitulé du posteRejoignez l'itinéraire balisé CAP chargé ou chargée de clientèle Rhône...
Conseiller Clientèle Epargne à Distance H/F
il y a 1 heure
Qui sommes-nous ?
Fondé en 1938, Apicil est le 3ème groupe français de protection sociale avec 2300 collaborateurs, 2,2 millions de personnes assurées, entreprises clientes et 22 milliards d'euros d'actifs gérés.
Apicil est un groupe paritaire et mutualiste, à but non lucratif.
Riches de toutes les expertises des entreprises du Groupe, Apicil Epargne conçoit, développe et gère des
solutions d'épargne
adaptées à chaque profil d'épargnant (particuliers et entreprises).
Certifiée Great Place To Work, Apicil Epargne permet à ses 400 collaborateurs de s'épanouir au quotidien en œuvrant pour la satisfaction de ses clients.
Participez à la création d'un nouveau service et à l'ambition de devenir un modèle de relation client.
Nous créons au sein de la Direction des Services Clients, un nouveau service de relation clientèle épargne. Cette nouvelle équipe sera constituée de 4 personnes : 1 manager, 3 conseillers clientèle dont un appui technique.
L'objectif principal de cette nouvelle équipe sera de prendre en charge les sollicitations des clients y répondre directement et leur apporter une solution fiable et de qualité sur leurs produits d'épargne :
- retraite supplémentaire collective,
- rentes,
- successions,
- et dans un second temps assurance vie et retraite supplémentaire individuelle
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Idéalement, nous souhaiterions que cette nouvelle équipe soit en place pour mars 2026.
Nous recherchons 2 conseillers clientèle épargne :
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Vos missions :
- Accompagner les clients qui nous contactent afin de prendre en charge leurs besoins.
- Assurer un taux d'appels décrochés élevé.
- Améliorer la qualité de service et la satisfaction des clients.
- Transmettre avec le plus de précision possible les demandes des clients aux gestionnaires qui se chargeront de leur mise en œuvre.
- Faire remonter les irritants des clients.
- Participer à l'amélioration collective de ce nouveau service.
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Votre profil :
Savoir-faire :
- Forte culture et expérience en relation client multicanale.
- Appétence très forte pour la relation et la satisfaction client.
- Capacité à assurer une qualité de service constante et à bien comprendre les demandes des clients.
- Aptitude à transmettre des informations claires et détaillées.
- Bonus : expériences/connaissances en épargne : notamment Assurance Vie et PER.
Savoir-être :
- Sens prononcé du service et de l'écoute : empathie très développée.
- Envie d'interagir avec les clients au quotidien.
- Capacité d'apprentissage et d'adaptation.
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Le package :
- CDI.
- Rémunération de à € sur 13,5 mois (les 13,5 mois sont inclus dans cette rémunération).
- Intéressement et Participation.
- Ticket Restaurant à 10€ (prise en charge à hauteur de 60 %).
- Mutuelle avantageuse.
- Prise en charge à 100 % de TCL.
- CP : 26.
- RTT : 16.
- Télétravail : possibilité jusqu'à 3 jours après période d'essai et lancement opérationnel et technique de l'équipe.
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Processus de recrutement :
- Echange téléphonique RH.
- Entretien RH en visio.
- Entretien avec deux managers de la Direction des Services Clients.
