Chef de projet CRM Senior

il y a 2 jours

Rue Espariat AixenProvence France Aroma-Zone Temps plein

AROMA-ZONE, Aroma-Zone est une entreprise française engagée, leader dans le secteur de la beauté et du bien-être au naturel. Avec plus de 1600 références disponibles en ligne et dans ses boutiques, Aroma-Zone a pour mission de rendre accessible au plus grand nombre les solutions naturelles les plus efficaces pour prendre soin de soi, de sa famille et de sa maison.

Vous avez envie d'intégrer une entreprise en fort développement, dynamique, innovante et avec des valeurs fortes de Responsabilité Sociétale et Environnementale, rejoignez-nous 

Dans le cadre de notre fort développement, nous recherchons un Chef de Projet CRM Senior (F/H) en CDI à Aix en Provence.

Mission

  • Piloter des projets CRM en ominicanal, représenter la vue métier et travailler en collaboration avec l'équipe

projet et les équipes techniques (IT, dev, product, …) pour orchestrer les développements

  • Rédiger et valider les cahiers des charges fonctionnels

  • Superviser et participer activement aux phases de test, QA et mise en production.

  • Assurer le suivi budgétaire, les plannings et la priorisation des projets en lien avec la Responsable CRM

  • Garantir la mise à jour de la documentation relative à ces projets (nouvelles solutions, nouvelles fonctionnalités...

  • Identifier et alerter sur les éventuels incidents en production concernant les outils CRM

  • Mise en place de dashboards d'analyse et de pilotage

  • Accompagner les équipes internes dans la montée en compétence en lien avec ces nouveaux projets (prise en main outils, s'approprier une nouvelle fonctionnalité, etc….)

Profile

  • Bac+5 en marketing digital

  • 7 à 10 ans d'expérience en projet CRM omni-canal, idéalement, expérience de mise en place de use cases CRM avec une CDP

  • Vous etes motivé(e) par le développement d'une marque bien-être engagée, portant des projets B2C et B2B.

  • Expertise en CRM, gestion de projets digitaux et environnements cross-canaux

  • Maitrise des outils CRM / CDP / marketing automation (connaissance de Klaviyo et de Segment serait un plus)

  • Compréhension des architectures data, tracking et flux techniques

  • Solides connaissances de la RGPD

  • Très bonne capacité d'analyse

  • Anglais courant

  • Capacité à collaborer avec de multiples équipes et à fédérer autour d'un projet.

  • Organisation et rigueur

  • Esprit analytique et intérêt marqué pour la data

  • Force de proposition, agilité, adaptabilité et attitude positive

  • Travaille de façon autonome et responsable en totale transparence avec son environnement managérial

  • Respecte les valeurs d'Aroma-Zone et accompagne son développement

  • Chef de projet CRM Senior

    il y a 1 jour

    Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Aroma-Zone Temps plein

    AROMA-ZONE,Aroma-Zone est une entreprise française engagée, leader dans le secteur de la beauté et du bien-être au naturel. Avec plus de 1600 références disponibles en ligne et dans ses boutiques, Aroma-Zone a pour mission de rendre accessible au plus grand nombre les solutions naturelles les plus efficaces pour prendre soin de soi, de sa famille et de...

  • Chef de Projet CRM Senior H/F

    il y a 9 heures

    Aix-en-Provence, France Aromazone Temps plein

    Dans le cadre de notre fort développement, nous recherchons un Chef de Projet CRM Senior (F/H) en CDI à Aix en Provence. Missions - Piloter des projets CRM en ominicanal, représenter la vue métier et travailler en collaboration avec l'équipe projet et les équipes techniques (IT, dev, product, ) pour orchestrer les développements - Rédiger et valider...

  • Chargé de projets CRM Senior

    il y a 2 jours

    Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Aroma-Zone Temps plein

    AROMA-ZONE,Aroma-Zone est une entreprise française engagée, leader dans le secteur de la beauté et du bien-être au naturel. Avec plus de 1600 références disponibles en ligne et dans ses boutiques, Aroma-Zone a pour mission de rendre accessible au plus grand nombre les solutions naturelles les plus efficaces pour prendre soin de soi, de sa famille et de...

  • Chef de Projet Migration ERP

    il y a 7 heures

    Aix-en-Provence, France DIGWAY Temps plein

    Contexte / Projet DIGWAY recrute un(e) Chef de Projet Migration ERP & CRM pour intervenir sur un projet de transformation majeure au sein d'un groupe, une structure en pleine croissance. Dans le cadre dune rationalisation des outils post-fusion, vous piloterez le projet stratégique de fusion et migration de l'ERP et du CRM. Ce projet, dont la mise en...

  • Chef de Projet Digital

    il y a 3 jours

    Aix-en-Provence, France Boulangerie Ange Temps plein

    Une chaîne de boulangerie recherche un(e) Chef(fe) de projet Digital et CRM à Aix-en-Provence. Vous serez responsable de développer et mettre en œuvre la stratégie marketing digitale, gestion des outils CRM, et des contenus des sites web. Le candidat idéal possède à minima 2 ans d'expérience dans le secteur, maîtrisant les outils de contenu et...

  • Chef de Projet Migration ERP

    il y a 5 jours

    Aix-en-Provence, France DIGWAY Temps plein

    Contexte / Projet DIGWAY recrute un(e) Chef de Projet Migration ERP & CRM pour intervenir sur un projet de transformation majeure au sein d'un groupe, une structure en pleine croissance. Dans le cadre dune rationalisation des outils post-fusion, vous piloterez le projet stratégique de fusion et migration de l'ERP et du CRM. Ce projet, dont la mise en...

  • Chef de projet digital et CRM H/F

    il y a 4 jours

    Aix-en-Provence, France Boulangerie Ange Temps plein

    OverviewDans le cadre de notre plan de développement ambitieux, nous recherchons un(e) Chef(fe) de projet Digital et CRM talentueux(euse) pour rejoindre notre équipe basée au siège à Aix en Provence (13).MissionsLe poste consiste à développer et mettre en œuvre la stratégie marketing digitale de la marque. Il/elle sera responsable de la gestion de...

  • Chef de Projet Migration ERP/CRM NetSuite

    il y a 4 jours

    Aix-en-Provence, France DIGWAY Temps plein

    Une ESN spécialisée en transformation digitale recherche un(e) Chef de Projet Migration ERP & CRM à Aix-en-Provence. Vous piloterez un projet stratégique de fusion et migration vers NetSuite et Salesforce. Le candidat idéal a un Bac+5 en informatique et une expérience confirmée en gestion de projets complexes. Ce poste nécessite d'excellentes...

  • Consultant CRM senior

    il y a 4 heures

    Ile-de-France Copernic Temps plein

    Descriptif du poste Dans le cadre du développement de son activité, Copernic est à la recherche d'un c onsultant CRM senior (H/F) en CDI , qui viendra étoffer notre pôle Conseil. Votre futur poste En votre qualité de Consultant CRM senior (H/F) , vous serez un véritable partenaire stratégique pour nos clients. Dans ce cadre vous interviendrez sur les...

  • Senior CRM Manager

    il y a 13 heures

    Aix-en-Provence, France Instapro Group Temps plein

    Are you ready to take on a pivotal role in driving customer engagement and retention in an innovative and largely untapped industry? As a Senior CRM Manager, you will be at the forefront of shaping the CRM strategy for both sides of our marketplace: tradespeople and homeowners. **Location**: Can be based in Berlin, Amsterdam, London, or Aix-en-Provence....