Assistant(e) recouvrement et contentieux H/F

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Assistant(e) recouvrement et contentieux H/F

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Réf. Référence :

• Fonction publique : Fonction publique de l'État
• Employeur : CROUS de Strasbourg
• Localisation : 1 Quai du Maire Dietrich, 67000 Strasbourg, France

Domaine : Finances publiques

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• Nature de l'emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
• Expérience souhaitée Non renseigné
• Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
• Catégorie Catégorie C (employé)
• Management Non renseigné
• Télétravail possible Oui

Vos missions en quelques mots

Mission Du Poste
L'agent de recouvrement et contentieux assure le suivi administratif, juridique et comptable des créances publiques. Il veille à la mise en œuvre des procédures de recouvrement amiable et contentieux dans le respect des textes réglementaires.

Objectifs : Garantir la récupération des sommes dues à l'État ou à l'établissement public, sécuriser la chaîne de recouvrement et prévenir les contentieux.
Activités Principales
Visa de la recette, procédures recouvrement amiable (relance recettes VEM, …)

Instruction et gestion des dossiers contentieux : recouvrement des créances hébergement

Restauration et trop perçu sur salaires

Emission et suivi des dossiers SATD

Rédaction des titres exécutoires, des courriers de relance et courriers divers

Rédaction, envoi et suivi des dossiers aux commissaires de justice

Rédaction des dossiers à présenter en admission en non-valeur

Suivi administratif et comptable : tableaux de suivi, reporting, clôtures comptables

Relation avec les usagers et partenaires : accueil, information, collaboration interservices

Secrétariat : enregistrement et diffusion du courrier

Tenue de la caisse centrale, rechargement espèce Izly (binôme de la caissière)

Activités Associées
Suivi du contentieux sur ORION (écritures, rapprochements…)

Préparation des tableaux pour émission et reprises des provisions

Complétude des dossiers de suivi Excell, et des dossiers partagés inter services sur Resana

Consultation sur E BAIL

Dématérialisation et archivage des dossiers recouvrement et contentieux

Actualisation et mise en place des procédures en lien avec le poste dans le cadre du CIC

Encadrement
Sous l'autorité de l'agent comptable

Relations fonctionnelles internes (comptables publics, juristes, gestionnaires, encadrement) et externes (débiteurs, commissaires de justice, partenaires institutionnels)

Profil recherché

Connaissances
Maîtrise des outils informatiques (Word, Excel, Outlook,)

Utilisation du logiciel H3/ H3web/VEM/ EBAIL en consultation

Utilisation du logiciel ORION (saisie des demandes de comptabilisation / Prise en charge et suivi des recettes /rapprochement des encaissements/lettrage)

Utilisation du logiciel EPISTOLAIRE (enregistrement courrier)

Connaissance des règles en matière de recouvrement, de droit administratif et financier, de comptabilité publique

Compétences Et Qualités Relationnelles
Sens de l'écoute, rigueur, esprit d'équipe

Capacité à partager l'information, transférer les connaissances

Rendre compte, synthèse et restitution de l'information

Sens du relationnel (gestion des conflits, collaborateurs extérieurs tels que huissiers, garants)

Discrétion, dynamisme, sens de l'initiative, réactivité, empathie, diplomatie

Connaissance de l'environnement professionnel et de l'organisation interne

Gestion des priorités

Sens de l'organisation et capacité à s'adapter aux changements

Rédaction et application des procédures

Goût pour le droit et la négociation

Localisation

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Leaflet | les contributeurs d'OpenStreetMap

Localisation : 1 Quai du Maire Dietrich, 67000 Strasbourg, France

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• Flèche droite : déplacer la carte vers la droite
• Flèche bas : déplacer la carte vers le bas
• Flèche haut : déplacer la carte vers le haut

À propos de l'offre

• Conditions particulières d'exercice :

Poste à temps plein

Poste soumis à des délais de traitement stricts et à des dossiers sensibles

Tensions relationnelles possibles avec les débiteurs

• Vacant à partir du 05/01/2026
• Chargée / Chargé du recouvrement

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