Emplois actuels liés à Conseiller Clientèle - SaintOuen, Île-de-France - Audika

  • Conseiller Clientèle Particuliers

    Il y a 18 minutes

    Saint-Germain-en-Laye, Île-de-France BNP Paribas Temps plein

    Missions, équipe et environnement de travail, ça donne quoi ?En tant que banquier-assureur au sein d'une agence du secteur de St Germain en Laye (Chatou, Croissy, Houilles, Maisons Laffite ...), vous serez l'interlocuteur de proximité d'une clientèle diversifiée de Particuliers.Vos missions :accompagner les clients avec efficacité et bienveillance en...

  • Conseiller clientèle Particuliers H/F

    il y a 2 semaines

    Saint-Quentin, Hauts-de-France LCL Temps plein

    Informations générales Entité Filiale du Groupe Crédit Agricole depuis 2003, LCL est une banque nationale avec plus de 1600 implantations, qui accompagne 6 millions de clients particuliers, professionnels ou privs. Elle est la banque d'une entreprise sur 3.LCL poursuit son ambition de devenir la banque assurance de référence en ville en étant n°1...

  • Conseiller commercial

    Il y a 18 minutes

    Saint-Maximin, Hauts-de-France Side Temps plein

    Nous recherchons un Conseiller commercial pour clientèle de particuliers (H/F), pour le compte de notre client, situé à Saint-Maximin. En tant que conseiller en téléphonie, vous serez au cœur de l'expérience client, avec pour missions d'offrir un accueil personnalisé, de conseiller et vendre des solutions adaptées, de garantir la satisfaction des...

  • Stage - Conseiller Clientèle Entreprise F/H

    il y a 2 semaines

    Saint-Herblain, Pays de la Loire, France Groupe BPCE Temps plein

    Description de l'entrepriseUN « PETIT » MOT SUR NOUSLa Banque Populaire Grand Ouest recherche de nouveaux talents et de nouvelles compétences auprès des étudiant(e)s. Avec une grande équipe de près de 3 000 collaborateurs, nos 2 marques Banque Populaire Grand Ouest et Crédit Maritime Grand Ouest sont implantées sur 12 départements grâce à 250...

  • et d'atelier

    Il y a 18 minutes

    Saint-Ouen, Île-de-France Nanina Temps plein

    En septembre 2025, la fromagerie Nanina spécialisée dans la fabrication de fromages italiens a ouvert un nouveau lieu à la Communale de Saint Ouen : Mozza e Pasta qui regroupe les activités suivantes :Animation d'ateliers autour du fromageÉpicerie fineRestauration rapideÉvènementielNous recherchons un.e et d'atelier en temps plein afin de compléter...

  • Conseiller Client Service APV

    Il y a 17 minutes

    Saint-Maximin, Hauts-de-France Groupe Jallu Berthier Temps plein

    Depuis plus de 30 ans le Groupe JALLU-BERTHIER, 650 collaborateurs, 38 points de vente, distribue les marques : Ford, MG, Mustang, Volkswagen, Cupra, Skoda, Audi, Seat, Suzuki, en Ile de France et Hauts de France.Le Groupe Jallu-Berthier a toujours privilégié la qualité du service et ses résultats en termes de « satisfaction clients » sont exemplaires...

  • Conseiller clientèle en fiscalité immobilière

    Il y a 18 minutes

    Saint-Herblain, Pays de la Loire, France Amarris Groupe Temps plein

    Vous prenez en charge lagestion des contacts BtoC, en découvrant le client et ses besoins, et en analysant ses déclarations de revenus locatifs.Vous présenterez les différentsrégimes fiscaux applicables à la location meublée,ainsi que lessolutions d'investissement via des sociétés (SCI, SARL de famille, SAS…).Vous proposerez notreaccompagnementet...

  • Employé saisonnier H/F

    Il y a 19 minutes

    Saint-Ouen-l’Aumône, Île-de-France Nortier Emballages Temps plein

    À propos du posteNous recherchons un ou une employé(e) de vente motivé(e) et dynamique pour rejoindre notre équipe. En tant qu'employé(e) de vente, vous serez en contact direct avec la clientèle et aurez pour mission d'assurer un service de qualité tout en contribuant à la bonne gestion de notre espace de vente. Vous évoluerez dans un environnement...

  • Conseiller(ère) de vente en alternance H/F

    Il y a 17 minutes

    Saint-Denis, Île-de-France the labo barber Temps plein

    Intitulé du posteRéceptionniste – Salon de coiffure hommeMission principaleLe réceptionniste est le premier point de contact entre le salon et la clientèle.Il assure l'accueil, l'organisation des rendez-vous et le bon fonctionnement de la réception, tout en contribuant à l'image professionnelle et haut de gamme du salon.Responsabilités et...

  • Esthéticien(ne) Conseiller(ère) H/F

    Il y a 18 minutes

    Saint-Maur-des-Fossés, Île-de-France MAISON BEAUTÉ INSTITUT Temps plein

    Esthéticienne / Skin-Thérapeute – Saint-Maur-des-Fossés (94)Description du poste :Maison Beauté Institut recherche une esthéticienne diplômée (CAP, BP ou BTS) pour rejoindre son équipe.Vous aimez votre métier, le contact client et souhaitez travailler dans un cadre élégant et bienveillant ? Ce poste est fait pour vous.Vos missions :Accueillir la...

Conseiller Clientèle

Il y a 32 minutes

SaintOuen, Île-de-France Audika Temps plein

publié le 08/12/25

CDI

Saint-Ouen (93)

La description du poste

Notre équipe Service Client recherche son futur Conseiller Clientèle / Téléconseiller H/F en CDI, à Saint-Ouen (93).

Au sein de l'équipe Service Client (Direction Marketing & Expérience Clients), votre rôle sera de participer activement à la croissance des prises de RDV avec les audioprothésistes de l'ensemble du réseau, et ainsi aider les patients-clients à entendre mieux.

Plus précisément, vos missions seront les suivantes :

Répondre aux sollicitations du client en lui proposant la meilleure offre possible

  • Planifier des rendez-vous physiques en centre
  • Traiter et prendre en charge les appels sortants et les appels entrants
  • Écouter attentivement les besoins et les attentes du client
  • Analyser la situation et les informations disponibles
  • Proposer la meilleure offre possible en fonction des produits ou services disponibles
  • Expliquer les avantages et les inconvénients de chaque option
  • Répondre aux questions du client de manière claire et précise

Répondre aux réclamations du client en cas de problème ou d'insatisfaction

  • Écouter attentivement les commentaires et les préoccupations du client
  • Identifier les tendances et les problèmes récurrents
  • Identifier le client mécontent et l'adresser au collaborateur compétent.
  • Tenir le client informé de l'avancée du dossier

La liste des missions est évolutive en fonction des besoins de l'organisation, non exhaustive et non limitative. Le collaborateur pourra être amené à effectuer d'autres missions en lien avec sa qualification.

Le profil recherché

  • Vous disposez d'une première expérience dans la relation client d'au moins 1 an.
  • Vous avez un bon relationnel et vous êtes à l'aise au téléphone : gestion des appels entrants /sortants.
  • Vous êtes patient et doté d'un excellent sens du service client.
  • Vous avez un bon rédactionnel, bon niveau d'orthographe et d'élocution orale.
  • Vous avez bonne maitrise bureautique (Pack Office).

Les informations utiles :

  • Localisation : Saint-Ouen – 93, France
  • Télétravail : 2 jours / semaine
  • Contrat : CDI
  • Statut : Non Cadre
  • Modalités de travail : Temps complet

Les avantages à nous rejoindre :

  • Du télétravail possible 2 jours / semaine ;
  • Une mutuelle prise en charge à 100% ;
  • Une carte titres restaurant prise en charge à 50 % ;
  • Une prime de participation selon les accords en vigueur ;
  • Un Comité Social et Economique avec des réductions avantageuses chez ses partenaires ;
  • Des locaux tout neufs proposant une multitude de services (service de restauration, service de conciergerie, espace fitness et bien être, etc.)

Audika s'engage en faveur de la diversité et du handicap et à ce titre étudie toutes les candidatures à niveau d'exigence égal.

À propos de l'entreprise

Avec plus de 45 ans d'expertise exclusivement dédiée à l'audition et 650 centres en France, Audika est la marque leader de la santé auditive. Experts et à l'écoute, nos 1400 collaborateurs s'engagent chaque jour au service de notre mission : aider le plus grand nombre à entendre mieux et changer leur vie. Entreprise à taille humaine, Audika allie proximité et puissance du groupe international Demant, référence mondiale du secteur.

Prendre soin de nos équipes comme elles le font pour nos clients est pour nous une évidence. Cette réciprocité nourrit une dynamique positive, favorisant l'épanouissement des collaborateurs et une expérience client enrichie. Cette solide culture nous vaut d'être certifiés Great Place To Work en 2025, Élu Service Client de l'Année pour la 5ème fois consécutive et Marque Préférée des Français depuis 2022.

Chez Audika, chaque collaborateur est encouragé à développer le meilleur de lui-même au service de notre engagement. Rejoindre Audika, c'est choisir un métier qui a du sens, un parcours de formation personnalisé, des opportunités d'évolution, et une équipe soudée pour rythmer son quotidien