Technicien support de proximité

il y a 2 semaines

Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Free-Work Temps plein

Nous recherchons notre futur(e) technicien(ne) support de proximité pour intégrer nos équipes lyonnaises.

Allez, on vous en dit plus... Au sein de notre Cellule Back-up, vous contribuerez à garantir la continuité de service de nos clients en assurant :

  • Le support technique de niveau 1 et 2 sur les environnements clients (Windows, Office 365, Intune, etc.)
  • La gestion des incidents et des demandes d'assistance
  • La réalisation de projets ponctuels (migrations, déploiements)
  • Le renforcement des équipes support clients
  • La participation aux activités du centre de services

Les maîtres mots pour mener à bien vos missions : - Polyvalence : Vous interviendrez sur des projets variés et évoluerez dans un environnement technologique en constante évolution

  • Proximité client : Vous serez en contact direct avec les clients et contribuerez à leur satisfaction
  • Travail en équipe : Vous intégrerez une équipe soudée et bénéficierez du soutien de vos collègues

Et si on parlait de vous ? De formation en informatique de type Bac+2, vous possédez une première expérience réussie sur un poste équivalent. Vous avez de solides connaissances en système d'exploitation Windows (10/11) et des outils de gestion (Intune, Office 365). Vous êtes à l'aise avec les environnements virtuels (Citrix) et les outils de ticketing (GLPI).Rémunération selon profil et expérience.

Pourquoi nous rejoindre ?

  • Opportunités d'évolution : parcours de carrière personnalisé, mobilité interne.
  • Entreprise à taille humaine, esprit d'équipe et bienveillance : entraide, culture du feedback, management de proximité.
  • Missions variées et innovantes : projets en lien avec les dernières tendances tech.
  • Télétravail : home office (flexibilité)
  • Rémunération attractive : paniers repas 6,30EUR, prime ancienneté, prime de vacances, CE, participation, prime de cooptation,
  • Unaccélérateur de carrière et formation continue : chez nous, chaque collaborateur bénéficie d'un accompagnement personnalisé pour évoluer.
  • Uneentreprise engagée : nous mettons l'accent sur le bien-être au travail,la diversité, l'inclusion et la responsabilité sociétale (Top 3 performance RSE / Dév.Durable - ECOVADIS, Certification ISO27001), réduction de notre empreinte carbone, partenariats avec des associations).

Notre processus de recrutement : en 4 étapes Tout simplement.

  • Dans un premier temps, vous échangerez avec l'une d'entre nous par téléphone : Séverine, Ikram, Marlène ou Denis.
  • Puis, nous aurons le plaisir d'échanger en visio.
  • Pour finir, discutez métier avec l'un de nos managers opérationnels
  • Bienvenue chez nous

Vous avez pleins d'autres qualités ? On a hâte de voir ça Ce poste vous intéresse ? Place à l'action : Postulez ou partagez avec votre réseau Vous êtes passionné(e) par les technologies et souhaitez rejoindre une équipe dynamique, n'hésitez pas à postuler

O365 GLPI mobilité INTUNE Windows 10/11 #Adaptabilité

  • Technicien Support de Proximité Kiosque H/F

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  • Technicien Support Système

    il y a 4 jours

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Fiducial Temps plein

    Référence : NHE FormationNiveau d'études minimum : Bac+2Diplôme : DEUG / DUT / BTSSpécialisation : Informatique / Web ContratCDI LocalisationLyon Branche d'activitéInformatique StatutNon cadre MissionVous êtes à la recherche d'un poste de technicien support ?Rejoignez Fiducial Informatique Nous recherchons un nouveau Technicien Support en...

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    il y a 3 jours

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Infotel Temps plein

    Nous recherchons pour une entreprise de renommée française spécialisée dans le secteur de l'industrie, un Technicien Informatique/Support Helpdesk H/F en CDI sur Lyon pour assurer le support et la gestion du parc informatique d?environ 400 postes de travail, dans un environnement Windows.3 jours sur site/2 jours en télétravailMissions...

  • Technicien support applicatif

    il y a 2 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France CONSORT Group Temps plein

    Chaque moment compte. Surtout ceux que vous vivez à fond. Bienvenue chez Consort Group.Consort Group, accompagne depuis plus de 30 ans les entreprises dans la valorisation de leurs données et infrastructures. Elle s'appuie sur deux leaders, Consortis et Consortia, et place l'humain et la responsabilité sociétale au cœur de ses valeurs.Technicien support...

  • Technicien Support Informatique H/F

    il y a 2 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Manpower France Temps plein

    Company Description  Vous recherchez une structure ou les valeurs EXPERTISE, PROXIMITÉ et ÉTHIQUE sont plus que présentes?  Vous reconnaissez-vous en tant que Technicien(-ne) ?Si c'est le cas, sachez que Manpower Conseil Recrutement recherche pour son client, un acteur du secteur du textile et de l'habillement, pour qui ces valeurs sont...

  • Technicien support H/F

    il y a 2 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Free-Work Temps plein

    DCS renforce ses équipes au sein de son centre de services lyonnais. Nous recherchons un(e) technicien(ne) support helpdesk qui sera le premier point de contact des utilisateurs, afin de diagnostiquer, résoudre et escalader les incidents techniques tout en garantissant une expérience utilisateur fluide et professionnelle.Pour ceci, vos missions sont les...

  • Technicien Support F/H

    il y a 7 jours

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Visiativ Temps plein

    Spécialiste en conseil et édition de logiciels, Visiativ s'appuie sur des services et solutions de digitalisation pour accompagner nos clients en France et à l'international, dans leur transformation numérique.Nos équipes Visiativ œuvrent à :Développer les solutions de demainConseiller et accompagner les entreprises dans tous leurs projets...

  • Technicien Support déploiement H/F

    il y a 2 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France DCS EASYWARE Temps plein

    Nous recherchons notre futur Technicien Support pour réaliser un projet de déploiement de tablettes et téléphones portables. Pour ceci vos missions sont les suivantes : Prise de RDV auprès des utilisateursConfiguration des tablettes et téléphones portablesEnrôlement de smartphonesSuivi de procéduresAccompagnement de l utilisateur dans la prise en...

  • Technicien Support déploiement H/F

    il y a 2 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France DCS EASYWARE Temps plein

    Nous recherchons notre futur Technicien Support pour réaliser un projet de déploiement de tablettes et téléphones portables. Pour ceci vos missions sont les suivantes :Prise de RDV auprès des utilisateursConfiguration des tablettes et téléphones portablesEnrôlement de smartphonesSuivi de procéduresAccompagnement de l utilisateur dans la prise en...

  • Technicien(ne) Support Informatique

    il y a 2 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France eowin Temps plein

    Fort de plus de 30 ans d'expérience dans la gestion documentaire , nous sommes passionnés par l'innovation technologique et la gestion de données et travaillons en étroite collaboration avec nos clients pour offrir des solutions sur mesure adaptées à leurs besoins spécifiques. Présent principalement dans les secteurs de l'énergie, de la défense,...