Assistant(e) Service Clients
Il y a 36 minutes
Sienna Investment Managers est un gérant d'actifs combinant actifs cotés et privés. Les expertises Actifs cotés, hybrides et Dette privée de Sienna IM totalisent plus de 33 Mds € d'actifs sous gestion et développent pour leurs clients des solutions sur mesure et innovantes, afin de donner davantage de sens à leurs investissements.
Son plan de développement ambitieux nous amène à recruter des talents afin de nous accompagner dans notre croissance.
Description du posteAfin d'accompagner le développement du groupe, nous recherchons un(e) assistant(e) Service Clients.
Vous jouerez un rôle clé dans la relation clients et contribuerez à offrir une expérience client de qualité, en lien étroit avec les équipes internes (Commercial, Opérations, Reporting, Produits…).
A ce titre, vos principales missions seront les suivantes :
- Gestion de la relation client : Participer à la construction de relations de confiance pour favoriser l'identification de l'équipe Service Client comme principal point de contact pour les clients et distributeurs, à partir de l'entrée en relation et tout au long de celle-ci, en assurant une communication fluide et efficace.
- Suivi des demandes : Participer à la gestion et à la résolution des demandes clients, en coordination avec les équipes internes concernées pour garantir une réponse rapide et appropriée.
- Pilotage de l'activité de reporting dédié : Contribuer activement à la préparation, au contrôle et à la diffusion des reportings à destination des clients, en coordination avec les équipes internes, en veillant à la qualité, à la clarté et à la pertinence des informations transmises, et en participant à l'amélioration continue des supports.
- Amélioration des processus : participer à la définition, l'élaboration et la mise en place de processus et procédures visant à améliorer la satisfaction client, ainsi que la qualité et l'efficacité de la relation client.
Connaissances :
Formation supérieure BAC+5 (écoles d'ingénieur et/ou de commerce, équivalent universitaire)
Compétences & atouts :
- De préférence une expérience préalable en finance de marché et/ou en société de gestion
- Dynamisme, rigueur, sens de l'organisation, sens du service et de la relation client
- Polyvalence et adaptabilité pour travailler en collaboration étroite avec d'autres services
- Capacité à communiquer clairement et efficacement avec divers interlocuteurs, clients, distributeurs et internes
- Esprit analytique et orienté vers la résolution de problème
Poste basé à Paris (9ème arrondissement).
Merci de répondre à : [email protected]
Expertise: Listed AssetsDépartement: Investor Relations-
Assistant(e) Service Clients
Il y a 32 minutes
Paris, Île-de-France Sienna Investment Managers Temps pleinDescription de l'entreprise Sienna Investment Managers est un gérant d'actifs pan-européen combinant actifs cotés et privés. Les expertises Actifs cotés, hybrides et Dette privée de Sienna IM totalisent plus de 33 Mds € d'actifs sous gestion et développent pour leurs clients des solutions sur mesure et innovantes, afin de donner davantage de sens à...
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Assistant service clients
Il y a 14 minutes
Paris, Île-de-France Campari Group Temps pleinActeur majeur de l'industrie mondiale des Vins & Spiritueux, avec un portefeuille de plus de 50 marques premium et super premium, Campari Group a su depuis de longues années créer une notoriété forte auprès de ses clients externes, à la fois sur le circuit de la Grand Distribution, Hors Domicile (CHD), et en E-commerce.Vous désirez rejoindre une...
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Assistant(e) Service Client
il y a 6 jours
Paris, Île-de-France Ecolab Temps pleinEcolab est le leader mondial dans les technologies et les services liés à l'eau, l'hygiène et l'énergie. Chaque jour, nous rendons le monde plus propre, plus sûr et plus sain, en protégeant les personnes et les ressources vitales. Partout dans le monde, nos clients des secteurs de la restauration, de l'agroalimentaire, de la santé, de l'industrie, de...
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Assistant(e) Service Client
Il y a 29 minutes
Paris, Île-de-France Ecolab Temps pleinEcolab est le leader mondial dans les technologies et les services liés à l'eau, l'hygiène et l'énergie. Chaque jour, nous rendons le monde plus propre, plus sûr et plus sain, en protégeant les personnes et les ressources vitales. Partout dans le monde, nos clients des secteurs de la restauration, de l'agroalimentaire, de la santé, de l'industrie, de...
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Assistant du service Accueil et Relation clients
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France Choisir le Service Public Temps pleinInformations générales Organisme de rattachement Muséum National d'Histoire Naturelle Référence Date de début de diffusion /01/2026 Date de parution /01/2026 Date de fin de diffusion /02/2026 Localisation Paris Intitulé long de l'offre Assistant du service Accueil et Relation clients (F/H)- stage conventionné 6 mois en temps complet ou...
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Assistant(e) Service Client
il y a 6 jours
Paris, Île-de-France Ecolab Temps pleinEcolab est le leader mondial dans les technologies et les services liés à l'eau, l'hygiène et l'énergie. Chaque jour, nous rendons le monde plus propre, plus sûr et plus sain, en protégeant les personnes et les ressources vitales. Partout dans le monde, nos clients des secteurs de la restauration, de l'agroalimentaire, de la santé, de l'industrie, de...
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Assistant(e) Service Client
Il y a 17 minutes
Paris, Île-de-France Ecolab Temps pleinEcolab est le leader mondial dans les technologies et les services liés à l'eau, l'hygiène et l'énergie. Chaque jour, nous rendons le monde plus propre, plus sûr et plus sain, en protégeant les personnes et les ressources vitales. Partout dans le monde, nos clients des secteurs de la restauration, de l'agroalimentaire, de la santé, de l'industrie, de...
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Assistant Service Clients
Il y a 37 minutes
Paris, Île-de-France Ecolab Temps pleinEcolab est le leader mondial dans les technologies et les services liés à l'eau, l'hygiène et l'énergie. Chaque jour, nous rendons le monde plus propre, plus sûr et plus sain, en protégeant les personnes et les ressources vitales. Partout dans le monde, nos clients des secteurs de la restauration, de l'agroalimentaire, de la santé, de l'industrie, de...
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Assistant(e) de service social Hospitalier F/H
Il y a 30 minutes
Paris, Île-de-France Choisir le Service Public Temps pleinInformations générales Organisme de rattachement Hôpital Tenon Référence APHP_ Date de début de diffusion /08/2025 Date de parution /02/2026 Nature de l'emploiEmploi ouvert aux titulaires et aux contractuels Domaine / MétierSocial, enfance et famille - Assistante / Assistant socio-éducatif Intitulé du posteAssistant(e) de service social...
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Assistant(e) Service Clients Grands Comptes
Il y a 5 minutes
Paris, Île-de-France Ecolab Temps pleinEcolab est le leader mondial dans les technologies et les services liés à l'eau, l'hygiène et l'énergie. Chaque jour, nous rendons le monde plus propre, plus sûr et plus sain, en protégeant les personnes et les ressources vitales. Partout dans le monde, nos clients des secteurs de la restauration, de l'agroalimentaire, de la santé, de l'industrie, de...
