Technical Support Manager

il y a 4 jours

Paris, Île-de-France Omoda | Jaecoo France Temps plein

Présentation de l'entreprise

Troisième plus grand exportateur automobile chinois,
Chery Automobile Co., Ltd.
s'appuie sur une solide expertise technique et une stratégie internationale claire pour renforcer sa présence en Europe.

Dans le cadre de son expansion, Chery s'apprête à introduire en France deux de ses marques phares —
Omoda
et
Jaecoo
— qui seront directement commercialisées via le réseau de concessions de
Chery Auto France
.

Au cours des prochaines années, Chery prévoit de déployer un réseau complet de vente et de service après-vente, avec l'ambition de devenir un acteur majeur du marché automobile français.

Dans ce contexte de développement rapide, nous recherchons un(e)
Technical Support Manager (F/M)
en
CDI
, avec une prise de poste
dès que possible
.

Lieu de travail

France — Région Île-de-France (mobilité nationale requise)

Missions principales

  • Fournir un
    support technique de haut niveau
    aux concessionnaires, à distance ou sur site, pour résoudre des problèmes complexes.
  • Préparer et adapter la
    documentation technique locale
    destinée au réseau de concessionnaires.
  • Collaborer étroitement avec l'équipe qualité terrain afin de
    collecter et analyser les retours techniques
    pour améliorer la qualité des véhicules.
  • Coopérer avec l'équipe de formation pour
    acquérir et diffuser les connaissances techniques
    sur les nouveaux modèles.
  • Superviser l'ensemble des processus liés au
    support technique
    .
  • Réaliser des
    analyses techniques et rapports structurés
    pour le département après-vente.
  • Effectuer toute autre mission liée au département Aftersales.

Profil recherché

  • Langues
    : Français courant (obligatoire) et anglais niveau B2 minimum (capacité à comprendre et utiliser la documentation technique).
  • Nationalité / Connaissance locale
    : Profil français ou équivalent, bonne compréhension de la culture et du marché locaux.
  • Diplôme / Certification
    : Titulaire d'un
    CQP EV Niveau 3
    ou équivalent (Bac Pro Électromobilité ou Maintenance véhicules électriques) —
    fortement souhaité
    .
  • Expérience
    : Minimum 3 ans dans une fonction de support technique automobile.
  • Expérience dans la gestion de support technique,
    analyse de données techniques
    et reporting.
  • Solides compétences techniques dans l'industrie automobile, notamment sur les véhicules électriques.
  • Bonne maîtrise des outils informatiques, notamment
    Microsoft Office
    .
  • Niveau d'anglais opérationnel à l'écrit et à l'oral.
  • Disponibilité pour des
    déplacements fréquents
    en France.
  • Capacité à travailler
    à temps plein en présentiel (5 jours/semaine)
    .

Candidature

Envoyez votre
CV et lettre de motivation
à :


Vos données de candidature sont traitées uniquement à des fins de recrutement, de façon confidentielle et sécurisée. Elles sont conservées jusqu'à 24 mois après le dernier contact. Vous pouvez exercer vos droits à tout moment en écrivant à

  • Technical Support Representative

    il y a 4 jours

    Paris, Île-de-France Align Technology Temps plein

    Department:Customer SupportLocation:EMEA-FranceDescriptionThis role is ideal for technically savvy professionals with strong problem-solving skills and a customer-focused mindset. As aTechnical Support Representative, you will be the first line of support for dental professionals using our iTero products. You'll handle technical inquiries, resolve software...

  • Technical Manager

    il y a 17 heures

    Paris, Île-de-France Groupe Roullier Temps plein

    Technical ManagerPermanent Contract – Based in Saint-Malo / FRANCEYour role:Reporting to the Marketing & Innovation Director, you will be responsible for the Technical & Marketing department of PHOSPHEA, which consists of 5 people. You will implement the defined strategy and ensure the proper functioning of the department for the successful international...

  • Technical Support Specialist

    il y a 2 jours

    Paris, Île-de-France EVEREC Temps plein

    Technical Support Specialist – France (Installers)Location:France (Hybrid / Remote)Contract Type:PermanentCompensation:€45,000 – €50,000 + BenefitsLanguages Required:French & English (both fluent)About the CompanyWe're partnering with a fast-growingEV charging and cleantech scale-upthat is transforming how electric vehicle infrastructure is deployed...

  • Technical Support Specialist

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France D-EDGE Hospitality Solutions Temps plein

    Who We AreHave you ever booked a hotel online? Then you've probably used D-EDGE without knowing it.Mission: Every day, we help more than 17,000 hotels worldwide to develop their online visibility and sales through leading-edge cloud-based e-commerce solutions.As a subsidiary of the Accor group, D-EDGE simplifies the life of independent hotels and hotel...

  • Technical Support L2 France

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Wallbox Temps plein

    Present in 96 countries, we are dedicated to changing the way the world uses energy through advanced electric vehicle charging and energy management systems. We have the headquarters in Barcelona and manufacturing facilities in Spain (Barcelona), and the US (Arlington, Texas). We are rapidly becoming a leading company in the market.In 2021, we were listed on...

  • Customer Technical Support

    il y a 23 heures

    Paris, Île-de-France Insight Global Temps plein

    Insight Global is searching for aCustomer Support Technicianto serve as the primary desktop support specialist for the Paris office, delivering prompt and effective technical assistance to office users. This position is responsible for troubleshooting and resolving issues related to desktops, laptops, mobile devices, and office peripherals.This will be...

  • Technical Customer Support

    il y a 2 jours

    Paris, Île-de-France Grow-Talent Temps plein

    Grow- is working with a leading outsourcing/BPO company that is looking to recruit a French-speaking Technical Customer Support for their offices in Thessaloniki. Position: Technical Customer SupportLocation: Thessaloniki, GreeceEmployment type: Full-timeRemuneration: Base salary.DUTIES AND RESPONSIBILITIES:Interact with users through various channels (via...

  • Supervisor, iTero Technical Support

    il y a 6 jours

    Paris, Île-de-France Align Technology Temps plein

    Department:Customer SupportLocation:EMEA-FranceDescriptionThis role is ideal for a people-focused leader with a technical mindset, strong analytical skills, and a passion for delivering exceptional customer support. As theiTero Technical Support & Onboarding Supervisor, you will oversee a high-performing team that supports dental professionals through...

  • Technical Account Manager

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France Outsight Temps plein

    Outsight's software solutions track the motion of people and vehicles using 3D LiDAR data.Operators of transportation hubs like airports and train stations but also sport venues, road infrastructures and industrial sites can now access accurate and anonymous Spatial Intelligence data, in order to improve operations and increase user safety and...

  • Technical Support Engineer

    il y a 4 jours

    Paris, Île-de-France Botify Temps plein

    Botify's leading agentic AI search technology and seasoned experts ensure every brand has the power to be found, both in traditional and AI search. With one powerful platform, brands achieve visibility, relevance, and greater control across Google, Bing, ChatGPT, Perplexity, and more.Botify's technology powers agentic workflows, AI-driven recommendations,...