Agent administratif recouvrement contentieux et facturation

il y a 2 jours

Malakoff, Île-de-France APF FRANCE HANDICAP INTERIM Temps plein
Description de l'entreprise

Qui sommes - nous ? APF France handicap créée une filiale travail temporaire « handicap intérim » dédiée à 100% pour des personnes en situation de handicap en France, pour une société plus inclusive et solidaire dans la dynamique « Cap vers l'entreprise inclusive » pilotée par le Ministère du travail.

Notre volonté est de:

  • Favoriser l'accès à l'emploi du maximum de personnes en situation de handicap en France
  • Etre plus impactant pour l'inclusion des personnes en situation de handicap de demandeurs d'emploi
  • se concentrer sur un accompagnement de qualité vis-à-vis des intérimaires et des entreprises,
  • Valoriser l'inclusion

Statut : Entreprise Adaptée de travail temporaire (travailleurs en situation de handicap)

Pourquoi nous rejoindre : La garantie d'une insertion sociale et professionnelle durable aux personnes en situation de handicap Telle est notre mission Notre politique RH est marquée par une volonté d'exemplarité en matière de recrutement, de gestion de carrière et d'employabilité et a pour ambition de mettre emploi durable les personnes en situation de handicap.

Description du poste

Nous recherchons pour un client basé à Malakoff (92) une(e) Agent administratif recouvrement contentieux et facturation. 

LES MISSIONS PRINCIPALES : 

  • Gérer le recouvrement des créances impayées et suivre les dossiers contentieux.

  • Établir et envoyer les factures aux clients, en veillant à leur exactitude.

  • Relancer les clients pour le règlement des factures et négocier des échéanciers si nécessaire.

  • Traiter les litiges facturation et recouvrement en collaboration avec les services concernés.

  • Tenir à jour les dossiers clients et assurer le suivi des paiements.

  • Appliquer les procédures légales en cas de contentieux et préparer les dossiers pour les services juridiques.

  • Assurer un reporting régulier sur l'état des recouvrements et des impayés.

Les compétences requises 

  1. Compétences techniques :

    • Maîtrise des outils de gestion (logiciels de facturation, CRM, Excel, etc.).

    • Connaissance des procédures de recouvrement et des réglementations légales.

    • Expérience en gestion administrative et en suivi de dossiers.

  2. Compétences relationnelles :

    • Excellente communication écrite et orale pour relancer les clients et gérer les litiges.

    • Sens du service client et diplomatie.

  3. Compétences organisationnelles : Capacité à prioriser les tâches et à respecter les délais; 

  4. Compétences analytiques : Capacité à analyser les situations d'impayés et à proposer des solutions adaptées; Maîtrise des outils de reporting et de suivi des indicateurs de recouvrement.

  5. Qualités personnelles :

    • Autonomie et sens des responsabilités.

    • Esprit d'équipe et collaboration avec les services dédiés.

Qualifications

Ce poste requiert une bonne organisation, des compétences en gestion administrative et une connaissance des procédures de recouvrement et de facturation.

Informations complémentaires

Savoir assurer un recouvrement efficace tout en maintenant de bonnes relations avec les clients.

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    il y a 2 semaines

    Malakoff, Île-de-France AXIONE Temps plein

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    il y a 2 semaines

    Malakoff, Île-de-France Axione Temps plein

    Ce que nous pouvons accomplir ensembleAu sein de la Direction des Relations Humaines, et sous la responsabilité de l'Assistant du Directeur des Ressources Humaines, nous recherchons un stagiaire Assistant Administratif RH motivé et rigoureux pour accompagner les missions quotidiennes du service. Vos missions principales :Au cours de votre stage, vous aurez...

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    il y a 2 semaines

    Malakoff, Île-de-France Axione Temps plein

    Au sein de laDirection des Relations Humaines, et sous la responsabilité de l'Assistant du Directeur des Ressources Humaines, nous recherchons unstagiaire Assistant Administratif RHmotivé et rigoureux pour accompagner les missions quotidiennes du service. Vos Missions PrincipalesAu cours de votre stage, vous aurez l'opportunité de participer activement à...

  • Stagiaire Assistant Administratif Rh H/F

    il y a 7 jours

    Malakoff, Île-de-France Axione France Temps plein

    Ce que nous pouvons accomplir ensembleAu sein de la Direction des Relations Humaines, et sous la responsabilité de l'Assistant du Directeur des Ressources Humaines, nous recherchons un stagiaire Assistant Administratif RH motivé et rigoureux pour accompagner les missions quotidiennes du service. Vos missions principales :Au cours de votre stage, vous aurez...

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    il y a 4 jours

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    il y a 4 jours

    Malakoff, Île-de-France Lagardère Travel Retail Temps plein

    EntitéDunodMétierCommerce / Vente / Relations ClientsType de contratStageLocalisationMalakoffPubliée le05 novembre 2025Début du contrat5 janvier 2026Dunod édite pour un large public des ouvrages d'enseignement supérieur, d'accompagnement professionnel et de culture générale. Dunod publie 350 nouveautés par an sous les marques Dunod, Armand Colin et...

  • SECRETAIRE COMPTABLE

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    il y a 3 jours

    Malakoff, Île-de-France Hachette Livre Temps plein

    EntitéDunod édite pour un large public des ouvrages d'enseignement supérieur, d'accompagnement professionnel et de culture générale. Dunod publie 350 nouveautés par an sous les marques Dunod, Armand Colin et InterEditions. Dunod fait partie du Groupe Hachette Livre, 3ème groupe mondial d'édition généraliste, qui fédère 150 marques d'édition,...

  • Juriste en Droit Social H/F

    il y a 5 jours

    Malakoff, Île-de-France AXA Temps plein

    Nous recherchons un Juriste en Droit Social H/F pour rejoindre la Direction des Ressources Humaines d'AXA Partners France dans le cadre d'un CDD de 12 mois. Poste à pourvoir dès que possible.VOTRE RÔLE ET VOS MISSIONSVous apportez un soutien à l'équipe des affaires sociales et juridiques, tant sur le plan des relations collectives que des relations...

  • Assistant ou assistante recrutement F/H

    il y a 5 jours

    Malakoff, Île-de-France Groupe La Poste Temps plein

    Informations générales Branche / Entité Entité d'affectation : SECTEUR PUBLIC Référence Date limite de candidature /12/2025 Personne à contacter Angélique Houpinvia TEAMS Intitulé du posteAssistant ou assistante recrutement F/H Nombre de postes à pourvoir1 Filière / MétierSECTEUR PUBLIC - DETACHEMENT FONCTION...