Chargé back office hôtellerie H/F

il y a 1 jour


Avignon, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Cloître Saint Louis Avignon Grand Hôtel Temps plein

Et si votre prochain défi avait du sens ?

À Avignon, nos deux hôtels 4* partagent une même philosophie : élégance, bienveillance et passion du service.

Derrière chaque sourire à la réception, chaque séminaire bien orchestré, il y a une équipe soudée, passionnée… et peut-être bientôt vous – notre futur(e) Chargé(e) back office.

Votre mission, si vous l'acceptez :

Être le/la chef(fe) d'orchestre discret(ète) mais essentiel(le) du parcours groupe (loisirs et corporate) pour nos deux hôtels - de la prospection à la dernière facture.

Vous jonglez entre négociation, coordination et service client avec élégance, rigueur et bienveillance.

Un œil sur le PMS, un autre sur la satisfaction client : rien ne vous échappe.

Vos talents feront la différence si vous aimez :

  • Transformer une demande en une expérience réussie : comprendre, proposer, convaincre.

  • Jouer collectif : vous travaillez main dans la main avec la réception, la restauration, la direction…

  • Garder le fil : suivre les dossiers, les options, les confirmations et les factures sans jamais perdre le sourire.

  • Rester connecté(e) : mettre à jour les bases de données, suivre les indicateurs, préparer les reportings, veille e-réputation.

  • Donner un coup de main à la réception quand il le faut — car ici, nous nous relayons, nous nous entraidons et nous nous écoutons.

Ce que nous aimons chez vous :

Une formation Bac +2/3 en hôtellerie, commerce ou tourisme.

2 à 3 ans d'expérience réussie en back-office, réservation ou commercial.

Un sens inné du service, de la diplomatie et du relationnel.

Esprit commercial.

Une organisation sans faille (et un peu de rigueur, ça ne fait jamais de mal).

Une bonne humeur communicative et l'envie de grandir avec une équipe qui avance ensemble.

Maîtrise du PMS, du CRM et de l'anglais (une autre langue est un plus )

Ce que nous vous offrons :

Prime annuelle.

Indemnités de repas.

Mutuelle remboursée à 55%.

Un environnement bienveillant et exigeant, où la qualité et la cohésion priment.

Un poste à responsabilités, riche en échanges et en autonomie, au cœur de la stratégie commerciale de l'hôtel.

Prêt(e) à écrire la suite avec nous ?

Rejoignez-nous

Vos talents + nos hôtels = une aventure à ne pas manquer

Type d'emploi : CDI

Rémunération : 2 274,16€ par mois

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 10/12/2025


  • Assistant(e) Back Office

    il y a 7 jours


    Avignon, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France VALETYS Stratégies Patrimoniales Temps plein

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  • Avignon, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France GROUPE BERTO Temps plein

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  • Serveur H/F

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  • Chargé de recrutement

    il y a 3 jours


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