Responsable d'agence – Services d'aide à domicile

il y a 2 semaines

SaintHilaireduHarcouët, Normandie, France Confiez-Nous Temps plein

RESPONSABLE D'AGENCE – CONFIEZ-NOUS

Services à la Personne – CDI – Temps plein

Rejoindre Confiez-Nous, c'est rejoindre un réseau national engagé, humain et performant, fort de plus de 75 agences et 1 300 collaborateurs partout en France.

Notre mission : accompagner les familles, simplifier leur quotidien et valoriser les métiers du soin, du ménage-repassage et de l'accompagnement des publics fragiles.

Dans le cadre de notre développement, nous recrutons un(e) Responsable d'Agence pour renforcer notre équipe et incarner localement nos valeurs : professionnalisme, bienveillance, solidarité et excellence opérationnelle.

Vos missions

En véritable pilote de votre agence, vous êtes à la fois manager, gestionnaire et ambassadeur du réseau.

Vos missions principales

Management & organisation (30%)

  • Encadrer et accompagner l'équipe (intervenants + personnel administratif)
  • Planifier les activités et optimiser les tournées
  • Garantir un fonctionnement efficace et une cohésion d'équipe durable

Qualité & satisfaction clients (25%)

  • Accueillir, conseiller et fidéliser les clients
  • Organiser les évaluations à domicile
  • Mettre en place des actions correctives en cas de besoin

Recrutement & suivi RH (20%)

  • Recruter les intervenant(e)s
  • Assurer l'intégration, le suivi et les formations internes
  • Contrôler la conformité administrative et les process réseau

Développement commercial (15%)

  • Développer le portefeuille clients
  • Renforcer les partenariats locaux (élus, associations, prescripteurs)
  • Représenter l'agence et l'enseigne sur le territoire

Pilotage & gestion (10%)

  • Suivi du chiffre d'affaires, des marges et des indicateurs
  • Gestion administrative courante
  • Application rigoureuse des procédures du réseau Confiez-Nous

Profil recherché

  • Expérience en management, coordination, commerce, S.A.P ou secteur similaire
  • Leadership, sens du service et aisance relationnelle
  • Forte autonomie, rigueur, organisation
  • Capacité à gérer simultanément terrain, RH, clients et administratif
  • Bonne maîtrise des outils informatiques

Ce que nous offrons

  • Un poste clé dans une agence à taille humaine
  • Un accompagnement solide : formation initiale, outils, process, ateliers réseau
  • Un environnement où l'humain est au cœur
  • Une vraie culture de la bienveillance et de la performance
  • Des perspectives d'évolution au sein du réseau national
  • Une rémunération motivante en fonction du profil

Type d'emploi : CDI

Rémunération : 2 200,00€ à 2 500,00€ par mois

Avantages :

  • Prise en charge du transport quotidien
  • Travail à domicile occasionnel

Capacité à faire le trajet ou à déménager:

  • 50600 Saint-Hilaire-du-Harcouët: Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Optionnel)

Expérience:

  • Responsable: 2 ans (Optionnel)
  • Ressources humaines: 2 ans (Optionnel)

Permis/certification:

  • Permis B (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel

  • Responsable d'agence Services à la personne H/F

    il y a 2 jours

    Saint-Hilaire-du-Harcouët, Normandie, France CONFIEZ-NOUS RESEAU NATIONAL DE FRANCHISE Temps plein

    RESPONSABLE D'AGENCE – CONFIEZ-NOUSServices à la Personne – CDI – Temps pleinRejoindre Confiez-Nous, c'est rejoindre un réseau national engagé, humain et performant, fort de plus de 75 agences et 1 300 collaborateurs partout en France.Notre mission : accompagner les familles, simplifier leur quotidien et valoriser les métiers du soin, du...

  • Auxiliaire de vie à domicile

    il y a 1 semaine

    Saint-Hilaire-du-Harcouët, Normandie, France confiez-nous Temps plein

    Dans le cadre de son développement, CONFIEZ-NOUS, Réseau National de Service et d'Accompagnement à la personne, recrute pour son agence de proximité de Saint Hilaire du Harcouet des Aides à domicile (H/F) sur (50)Vos missions seront d'accompagner une personne dans les actes de la vie quotidienne, entretenir le cadre de vie, accompagnement aux courses,...

  • Auxiliaire de vie H/F

    il y a 4 jours

    Saint-Hilaire-du-Harcouët, Normandie, France confiez-nous Temps plein

    Confiez-Nous est une société spécialisée dans les services à domicile, offrant un soutien quotidien aux personnes âgées, aux personnes en situation de handicap, et à toutes les personnes nécessitant une aide dans les tâches de la vie courante. Fondée sur des valeurs de respect, de bienveillance et de professionnalisme, notre entreprise se...

  • Cadre territorial de l'aide sociale à l'enfance

    il y a 1 semaine

    Saint-Hilaire-du-Harcouët, Normandie, France Département de la Manche Temps plein

    La direction de la petite enfance, de l'enfance et de la famille (DPEEF) a comme finalité la mise en œuvre des politiques publiques du Département de la Manche en matière de protection maternelle et infantile et de protection de l'enfance. Pour se faire, la direction emploie depuis le 1er octobre 2021 plus de 650 agents dont :des agents administratifs...

  • Assistante de vie

    il y a 4 jours

    Saint-Hilaire-du-Harcouët, Normandie, France Confiez-Nous Temps plein

    Confiez-nous est une société spécialisée dans les services à domicile, offrant un soutien quotidien aux personnes âgées, aux personnes en situation de handicap, et à toutes les personnes nécessitant une aide dans les tâches de la vie courante. Fondée sur des valeurs de respect, de bienveillance et de professionnalisme, notre entreprise se...

  • cadre territorial de l'aide sociale à l'enfance saint-hilaire-du-harcouët f/h

    il y a 1 semaine

    Saint-Hilaire-du-Harcouët, Normandie, France DEPARTEMENT DE LA MANCHE Temps plein

    Travailler au sein du Département de la Manche, c'est rejoindre une équipe de 2 700 collaborateurs aux profils et compétences variés. Le choix du service public, c'est aussi la fierté d'accompagner tous les habitants dans de nombreux domaines :L'action sociale (enfance, famille, insertion, autonomie…)La nature et les infrastructures (routes,...

  • Directeur d'agence franchisé F/H

    il y a 1 semaine

    Saint-Hilaire-du-Harcouët, Normandie, France illiCO travaux Temps plein

    illiCO travaux Créée en 2000, illiCO travaux est la marque fondatrice du courtage en travaux et est spécialisée dans l'accompagnement et le suivi de chantier .  illiCO travaux a pour ambition d'accélérer et de faciliter tous les projets de travaux et de favoriser l'intermédiation entre les clients et les prestataires travaux.L'enseigne propose...

  • plaquiste F/H

    il y a 7 jours

    Saint-Hilaire-du-Harcouët, Normandie, France Agence de Saint-Hilaire du Harcouët Temps plein

    L'entreprise Vous êtes à la recherche d'un emploi, d'une nouvelle opportunité professionnelle à court, moyen ou long terme ?Choisissez NORMAN RECRUTEMENT, depuis 2006 ses effectifs formés et expérimentés dans le domaine des ressources humaines vous mettent à disposition son expertise et ses réseaux en Normandie, Bretagne et sur...

  • cdd responsable administratif au pôle d'action sociale de saint-hilaire du harcouët f/h

    il y a 2 semaines

    Saint-Hilaire-du-Harcouët, Normandie, France DEPARTEMENT DE LA MANCHE Temps plein

    Travailler au sein du Département de la Manche, c'est rejoindre une équipe de 2 700 collaborateurs aux profils et compétences variés. Le choix du service public, c'est aussi la fierté d'accompagner tous les habitants dans de nombreux domaines :L'action sociale (enfance, famille, insertion, autonomie…)La nature et les infrastructures (routes,...

  • couvreur F/H

    il y a 1 semaine

    Saint-Hilaire-du-Harcouët, Normandie, France Agence de Saint-Hilaire du Harcouët Temps plein

    Description de l'entreprise Vous êtes à la recherche d'un emploi, d'une nouvelle opportunité professionnelle à court, moyen ou long terme ?Choisissez NORMAN RECRUTEMENT, depuis 2006 ses effectifs formés et expérimentés dans le domaine des ressources humaines vous mettent à disposition son expertise et ses...