New Account Manager F/H

VENTE - CONSEIL

New Account Manager F/H

CDI

Cadre

Rattaché(e) au Team Lead en charge des New Accounts, vous assurerez la croissance du volume d'affaire d'un portefeuille de vendeurs partenaires en activation sur les Marketplaces du groupe, au cœur d'un univers produit.

Vous êtes en frontal du business de la Marketplace et êtes donc acteur de la réussite avec une vision à 360°, une diversité des missions et un fort contact en interne et en externe.

Vous bénéficiez d'une autonomie significative pour relever de nombreux défis et vous dépasser au quotidien dans un environnement digital qui bouge énormément.

Vos principales responsabilités sont :

1. Développer les ventes et la qualité de service de votre portefeuille de vendeurs Marketplace :

Vous êtes le/la référent(e) principal(e) pour l'accompagner lors de son activation, qui se déroule en trois étapes :

• Points techniques : Paramétrage du compte vendeur, gestion des aspects

légaux et financiers de la collaboration, et rappel des règles de ventes sur

les sites et
- Optimisation : identifier les principaux leviers d'optimisation du Business

et de la Qualité du vendeur tout en monitorant sa montée en puissance

sur nos marketplaces
- Opérations supplémentaires : une fois le vendeur mature, négocier et

définir des opérations commerciales avec lui. Dans le même temps,

identifier des problématiques supplémentaires pour proposer des services

additionnels (SEA, Fulfillment…)

Vous définissez une stratégie claire pour chaque vendeur que vous déploierez de

manière personnalisée en vous adaptant à vos interlocuteurs ou aux différentes

structures d'entreprises

2. Identifier de nouvelles opportunités de croissance :

• Vous devez être une source d'information sur ce qui se passe sur le marché, chez nos

concurrents, etc grâce à une communication régulière et fluide avec vos partenaires
- Vous participez à la définition de la stratégie Produits de votre verticale produit et des ajustements à réaliser au fil des mois grâce à vos remontées terrain
- Vous êtes le relais des besoins de nos vendeurs Marketplace sur les outils, fonctionnalités, etc

Profil recherché :

• De formation Ecole de Commerce ou équivalent, vous avez idéalement une première expérience réussie en e-commerce.
• Vous êtes passionné par le web et le e-commerce.
• Doté d'un très bon relationnel, vous démontrez une vraie capacité à « faire bouger les lignes » en interne.
• Vous faites preuve d'un fort esprit d'équipe, de ténacité et vous aimez le challenge.
• Vous êtes analytique et maîtrisez très bien l'outil Excel.
• Vous parlez parfaitement anglais (une seconde langue est très appréciée)

Entité de rattachement"Fnac Darty, un leader européen de la distribution omnicanal.

Acteur omnicanal et européen, spécialisé dans la distribution de produits techniques et d'électroménager, de biens culturels et de loisirs, et leader du service après-vente présent dans 13 pays, avec 1005 magasins dans le monde, 11 millions d'abonnés/adhérents et 29 millions de visiteurs uniques cumulés par mois sur nos sites marchands.

Nos collaborateurs sont notre meilleur atout. Ils font vivre la raison d'être du Groupe au quotidien, qui consiste à « s'engager pour un choix éclairé et une consommation durable », auprès de nos clients.

Fnac Darty recrute partout en France des talents aux profils, formations et expériences très diverses, que ce soit pour ses magasins, mais aussi dans les domaines de la logistique, de la réparation et service après-vente, de la livraison, de la relation client ou encore pour ses fonctions support.

Chez Fnac Darty, nous recrutons sur les compétences, en accordant de l'attention à toutes les candidatures. Nous nous engageons à promouvoir la diversité, sans distinction d'origine, d'âge, de handicap, de genre ou d'orientation sexuelle, … dans un environnement respectueux de chaque personne.

Votre prochain emploi vous attend chez Fnac Darty "