Emplois actuels liés à Assistant (e) Administratif (ve) SAV – B2B (Alternance) - Les Ulis, Île-de-France - LEXIBOOK

  • Assistant(e) administratif(ve) en alternance – Enghien-les-Bains

    Il y a 26 minutes

    Enghien-les-Bains, Île-de-France Groupe Alternance Temps plein

    Résumé de l'offreUne de nos entreprises partenaires recrute un(e) assistant(e) administratif(ve) en alternance à Enghien-les-Bains (H/F). Le poste consiste à assister l'équipe dans les tâches administratives quotidiennes, gérer les dossiers et documents, assurer le suivi administratif et contribuer au bon fonctionnement du service. Ce poste permet...

  • Assistant(e) Administratif(ve)

    Il y a 26 minutes

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France EPSA Innovation Temps plein

    Description de l'entrepriseEPSA Innovation, c'est l'alliance entre l'agilité d'une structure experte en financement de l'innovation et la force d'un groupe international leader de la performance durable.Anciennement connue sous le nom de Sogedev by EPSA, l'entreprise devient aujourd'hui EPSA Innovation : une nouvelle identité qui reflète notre volonté de...

  • Assistant Administratif H/F

    Il y a 24 minutes

    Les Ulis, Île-de-France Talents Groupe Temps plein

    Présentation de la société Talents Finance recrute de manière spécialisée sur les métiers de la comptabilité et la finance d'entreprise. Nous recrutons pour tous types d'entreprises en CDI, CDD et Interim.Description Au sein de la société, en tant qu'Assistant Administratif H/F et rattaché(e) au Responsable Administratif, vous serez en charge des...

  • Assistant(e) administratif(ve)

    Il y a 22 minutes

    L'Haÿ-les-Roses, Île-de-France Aertoit Couverture Temps plein

    CDD temps complet (39 h/semaine) avec possibilité de CDI Salaire : € net par mois + primesDescription du Poste :L'assistante polyvalente assure la gestion quotidienne des tâches administratives sous la supervision de l'assistante de direction et de son dirigeant si besoin. Ce poste à temps plein offre une opportunité en développant des compétences...

  • assistant exploitation administratif

    Il y a 24 minutes

    Les Ulis, Île-de-France ISO PARTNER SA Temps plein

    Assistant d'Exploitation – Administratif (H/F)Mission principaleL'Assistant d'Exploitation Administrativeintervient principalement sur lestâches administratives et de gestion liées à l'exploitation transport. Il/elle assure la fiabilité des données, le suivi documentaire et la préparation des éléments de facturation, tout en apportant unappui...

  • Assistant(e) Administrative

    Il y a 24 minutes

    Les Lilas, Île-de-France Istav Temps plein

    À propos du posteNous recherchons un ou une assistant(e) administratif(ive) dynamique et organisé(e) pour rejoindre notre équipe. En tant qu'assistant(e) administratif(ive), vous serez le ou la référent(e) pour la gestion quotidienne des tâches administratives, assurant ainsi le bon fonctionnement de notre structure. Vous interviendrez dans un...

  • Alternance Assistant Comptable H/F

    il y a 3 jours

    Les Ulis, Île-de-France Talents Groupe Temps plein

    Présentation de la société Talents Finance recrute de manière spécialisée sur les métiers de la comptabilité et la finance d'entreprise. Suivez-nous pour être au courant de nos opportunités. Nous recrutons pour tous types d'entreprises.Description En tant que Alternant Assistant Comptable H/F, vous jouerez un rôle clé dans le soutien et la...

  • Assistant d'exploitation

    Il y a 22 minutes

    Les Ulis, Île-de-France ONET Temps plein

    Informations générales Mieux nous connaître Acteur n°1 en France de la Propreté et des Services, nous agissons au quotidien pour la préservation de l'hygiène et de la propreté des lieux de travail, de transport, de soin, d'éducation, de loisirs… Nos outils et méthodes de pointe accompagnent nos équipes au quotidien, nous assurant ainsi une...

  • Inside Sales H/F

    Il y a 23 minutes

    Les Ulis, Île-de-France COST SOLUTIONS Temps plein

    Points incontournablesFormation commerciale ou technique (Bac+2 minimum)Au moins 2 ans d'expérience réussie (alternance comprise) en vente B2B, idéalement dans les solutions techniques ou industrielles, secteur de l'électrique.Avoir de l'expérience en Marketing/communication (communication à travers les réseaux sociaux)Description de la missionEn tant...

  • Secrétaire Médical en alternance F/H

    Il y a 23 minutes

    Les Ulis, Île-de-France Walter Learning Temps plein

    L'école Walter Learning conçoit, produit et dispense des formations en ligne à destination des professionnels et des personnes qui cherchent à construire leur avenir professionnel.Alliant création de contenus pédagogiques et expertise technologique, nous produisons nos formations en interne avec des spécialistes reconnus, et les diffusons sur notre...

Assistant (e) Administratif (ve) SAV – B2B (Alternance)

il y a 8 heures

Les Ulis, Île-de-France LEXIBOOK Temps plein

À propos du poste

Lexibook conçoit et commercialise une gamme complète de produits électroniques de loisirs : Tablettes pour enfants, Multimédia, Jeux éducatifs électroniques, Jeux électroniques et interactifs, Horlogerie et stations météo, Téléphonie, Jouets 1er âge et préscolaires, Jeux d'imitation sous licence.

Avec un tiers de ses gammes renouvelées chaque année, Lexibook est le leader européen de produits de loisirs sous licence (Marvel, Star Wars, Disney, La Reine des Neiges, Nintendo, Les Minions par ex). Cotée sur Euronext Growth, cette PME française commercialise ses produits dans plus de 41 pays depuis sa structure française ou directement depuis sa filiale basée à Hong-Kong.

Dans le cadre d'un remplacement, Lexibook recherche un(e) Assistant(e) Administratif (ve) SAV – B2B/ Market Place.

Responsabilités

  • Superviser, déployer, améliorer des solutions d'intégrateurs/ agrégateurs de l'activité B2C/ Market Place en Europe
  • Supporter l'équipe SAV/MP dans la bonne exécution de l'ensemble des tâches quotidiennes, tant opérationnelles qu'administratives (tests produits, préparation des échantillons, actions de rework…)
  • Gérer les dossiers (ouverture/ création, mise à jour, clôture, facturation) dans le système D365
  • Prendre en charge les réclamations clients revendeurs et consommateurs reçues par téléphone, courrier, boîtes emails et y apporter les réponses appropriées
  • Garant du bon suivi des actions promises aux clients revendeurs et consommateurs
  • S'assurer du bon traitement et suivi de l'ensemble des commandes des places de marché internationales proposant les produits Lexibook et de la boutique en ligne Lexibook
  • Réceptionner et traiter les demandes des clients via téléphone, email ou autres canaux de communication en utilisant une étiquette téléphonique professionnelle
  • Collaborer avec les équipes internes pour garantir la satisfaction client et améliorer continuellement nos processus
  • Fournir des informations claires et précises sur nos produits ou services en utilisant des compétences en communication multilingue
  • Gérer efficacement le temps et prioriser les demandes pour respecter les délais fixés
  • La connaissance d'un ERP type Microsoft Dynamics est un plus.

Profil recherché

  • Maîtrise de l'anglais (de l'espagnol) serait un plus
  • Excellentes compétences en service client et en communication orale comme écrite
  • Capacité à analyser rapidement les situations et à proposer des solutions pertinentes
  • Expérience préalable dans un poste similaire est souhaitée mais non obligatoire
  • Sens aigu du détail et rigueur dans la gestion des données (data entry)
  • Esprit d'équipe, autonomie et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément

Type d'emploi : Alternance

Rémunération : 11 459,00€ à 21 621,00€ par an

Lieu du poste : En présentiel