Deployment Manager IAM

il y a 1 semaine

Lille, Hauts-de-France Collective Temps plein

Budget: 420

Offre d'emploi

Contexte
Basé à Lille. Équipe Workspace d'une organisation en phase de transformation digitale, opérant sur plusieurs périmètres : End User Computing, Authentification & Access, Green Tech et Collaboration Tools. Intégration à la tribu Authentication & Access pour un projet IAM stratégique sur 5 ans visant à garantir une authentification sécurisée et simplifiée (SSO, MFA, Passwordless, authentification adaptative) et à gérer l'évolution des identités, y compris des comptes non-humains. Objectif : concilier expérience utilisateur et sécurité proactive.

Missions principales

  • Conduite du changement et adoption applicative : piloter le portefeuille d'applications clientes devant migrer vers les nouveaux référentiels unifiés ; construire des plans d'accompagnement par application ou par famille d'acteurs ; coordonner les tests et valider les transitions applicatives.
  • Communication, éducation et documentation : établir un plan de communication sur les enjeux et l'état d'avancement ; rédiger et diffuser la documentation technique et fonctionnelle (guides de connexion, schémas de données, procédures de rollback) ; animer sessions d'information, webinars et ateliers.
  • Coordination transverse : être le point de contact unique pour la migration et assurer la cohésion entre équipes Produit IAM, Référentiels/Data, Change SI RH et acteurs du Digital ; recueillir et remonter de manière structurée les retours d'expérience et les difficultés aux équipes Architecture et Produit.
  • Mesure de la réussite : définir et suivre les KPIs de migration (taux de couverture, taux d'échec post-migration, délais) et mettre en place des enquêtes de satisfaction (CSAT) pour les équipes applicatives.

Profil recherché
Expérience : Minimum 3 ans d'expérience dans un rôle de Deployment Manager, CSM, Chef de Projet Conduite du Changement, ou Consultant AMOA sur des projets de transformation IT majeurs (migration, consolidation de SI). Contextes techniques : connaissance des enjeux liés aux référentiels de données, à l'IAM et aux API de connexion. Compétences clés : communication, pédagogie, rigueur, organisation, proactivité, orientation solution. Langue : Anglais obligatoire, contexte international.

Compétences demandées

  • Gestion des identités et des accès (IAM) — Confirmé
  • Conduite du changement — Confirmé
  • Référentiels — Confirmé

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